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Résumé des avis
La marque offre une expérience client appréciée avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les produits satisfont les attentes, et le site est convivial et riche en choix. Les clients soulignent des initiatives attentives qui rendent le processus d'achat agréable.
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Fabienne H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBonne visibilité sur le site pour rechercher un article.
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Pascale A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Produits de qualité, livré rapidement
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Rahier V.
2 oct. 2025
Avis vérifiérapide et conforme
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Géraldine F.
2 oct. 2025
Avis vérifiépratique pour des petites coupures, choix de tissus et service clientèle au top, toujours à notre écoute et aimable.
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I. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Christine D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéColis très bien emballé, avec soin ! Les produits sont conformes à mes attentes ! Merci beaucoup, je recommanderai c'est sûr !
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Laura G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Isabelle L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCommande toujours très bien préparée.
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Irene F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide produits conformes au descriptif
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Marine G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Sylvie T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande. Toujours très bien ! Envoi rapide
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Aurélie T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très fluide. J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais. J'apprécie que les frais de port ont baissés de prix. Je recommande.
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Anne-Marie W.
2 oct. 2025
Avis vérifiéexploration du site et procédure de commande pas très fluides emballage et livraison top
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Marie-Christine R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est agréable et pratique. Par contre depuis quelque temps il est difficile à trouver, d'autres sites étant mieux référencés ; Je l'ai donc mis dans mes marque pages pour le retrouver plus facilement
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Christiane B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Cathy C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFiche produit ne correspond pas au produit. Tissus éponge coton blanc (thalasso) vendu pour un 490 gr au m2, ne fait que 420 une fois pesé. Remboursement en deux temps, parce qu'ils avaient "oublié" de compter les frais de port dans le remboursement, alors que l'erreur leur incombait et que la question avait été dument soulevée lors du contact téléphonique . Je laisse deux étoiles pour la jeune femme qui a répondu gentiment au téléphone, Sinon 1 étoile m'aurait paru suffisante. Je suis retournée sur le site, pour constater que le grammage du tissus n'a pas été rectifié !!!!! alors qu'il savent qu'il ne correspond pas à la réalité. Sans doute comptent ils sur le fait que peu ou pas de gens vérifient ce point . Perte de confiance total!
Réponse de Mapetitemercerie.com
Bonjour Cathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le grammage du tissu commandé ne correspondait pas à vos attentes et que le processus de remboursement n'a pas été satisfaisant. Nous nous rapprochons de notre fournisseur afin de comprendre pourquoi le grammage du produit est en dessous de celui annoncé, croyez bien que votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. L’équipe mapetitemercerie.com
Réponse de Cathy C.
Et pour quelle raison sachant ce problème vous n'avez toujours pas rectifié la fiche produit ???? Ce qui est vrai encore aujourd'hui le 24 septembre , alors que vous en avez pris connaissance depuis tout début septembre ???
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Nathalie G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéToujours ravie de mes commandes sur Ma petite mercerie
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Michela M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrecisi puntuali
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Catherine M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCommande conforme tres bien emballée Ravie des produits
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Marie R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéArticle conforme à l'annonce. Envoie rapide et soigné.
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