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Résumé des avis
La marque offre une expérience client appréciée avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les produits satisfont les attentes, et le site est convivial et riche en choix. Les clients soulignent des initiatives attentives qui rendent le processus d'achat agréable.
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Lauren C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJamais déçu de mes commandes, très réactif, et toujours bien emballé
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Laura G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéL'envoi a été que long. J'ai commandé 1mètres de dentelles. J'ai reçu 90 cm et en c'était extrêmement mal coupé. J'avais besoin de 2x 50 cm je me suis trouvée un petit peu embêtée pour réaliser mon projet. Je ne recommanderai malheureusement pas sur ce site..
Réponse de Mapetitemercerie.com
Bonjour Laura, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre achat sur la boutique. Pour toute question, notre service client est disponible à contact@mapetitemercerie.com. N'hésitez pas à joindre une photo du produit accompagnée d'un mètre ruban pour mieux illustrer la situation. Notre équipe fera tout son possible pour trouver une solution qui vous convienne. Nous vous souhaitons une excellente journée, l'équipe Ma Petite Mercerie.
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Claire-HéLèNe G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSite agréable et intuitif, plein de belles choses
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Nadia B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJe vais continuer à commander de la mercerie. C'était la première fois que je commandais du tissu en solde, et malheureusement la dernière. Dommage.
Réponse de Mapetitemercerie.com
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ma Petite Mercerie, nous avons fait le choix de proposer des tissus vendus au plus juste, dès 10 cm, afin de permettre à chacun de commander selon ses besoins réels, tout en maintenant des prix accessibles et transparents. Pour cette raison, nous ne pouvons pas ajouter du métrage supplémentaire, même à titre commercial. Par ailleurs, votre commande portait sur un tissu soldé, pour lequel vous avez également bénéficié d'une opération frais de port offerts. Ces avantages cumulés nous permettent déjà de vous proposer une expérience avantageuse. Nous comprenons toutefois vos attentes, et prenons bonne note de votre remarque concernant la clarté de cette politique sur notre site. En espérant continuer à vous satisfaire sur nos nombreux produits de mercerie, Nous vous souhaitons une excellente journée, l'équipe Ma Petite Mercerie.
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Chantal G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAucun problème dans la navigation sur le site. Livraison rapide et soignée.
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Cotinne D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTout c est très bien passé rapide et efficace
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Florence G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLa communication est parfaite avec mapetitemercerie. La préparation de la commande ainsi que la rapidité de l'envoi de cette dernière sont très efficace.
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Christine S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, très à l'écoute de nos besoins et vraiment réactive. Très C'est très agréable de travailler avec eux.
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Thérèse R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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Cathy B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurence G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéA part la livraison un peu compliquée
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Agnès S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Maud H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéUn service client au top 👌 ravie
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Sylvia D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéENVOI RAPIDE ET SOIGNE
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Roquet N.
22 juil. 2025
Avis vérifiér.a.s
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Claude Z.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien envoi soigné, rapide .
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Estelle R.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSite claire avec plein de jolies tissu kit etc....
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Laurence J.
21 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande, relation client de qualité. Entièrement satisfaite du site et de la commande
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Ginette P.
21 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire du site "ma petite mercerie mais très déçue d avoir encore du payer plus de 15 € de frais de poste . Ce qui revient à Très Très cher Mais Très contente de mon tissu que je n ai pas encore coupé.
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Chantal L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beau tissu Commande préparée avec soin
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