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Résumé des avis
La marque offre une expérience client appréciée avec des livraisons rapides et des emballages soignés. Les produits satisfont les attentes, et le site est convivial et riche en choix. Les clients soulignent des initiatives attentives qui rendent le processus d'achat agréable.
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Marie D.
14 mars 2025
Avis vérifiéNavigation sans problème, mais le délai de livraison est plus long qu'annoncé.
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E. G.
14 mars 2025
Avis vérifiéNavigation pas toujours facile Aller retour pour trouver les articles Artcles proposés en plusieurs coloris alors qu'on veut 1 seul article ...
Réponse de Mapetitemercerie.com
Bonjour, merci pour votre commande chez Ma Petite Mercerie, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la navigation sur notre site. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la navigation de notre site pour répondre aux besoins de chacun. Pour toute question, notre service client est disponible à contact@mapetitemercerie.com. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Ma Petite Mercerie.
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Gaelle S.
14 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et article de bon qualité.
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Geneviève H.
14 mars 2025
Avis vérifiéenvoi rapide.
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Alexa D.
14 mars 2025
Avis vérifiéBcp de choix, réception rapide et. Les personnes en boutique sont très accueillantes et gentilles
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Alexandra G.
14 mars 2025
Avis vérifiéExpédition rapide, une petite commande dans une enveloppe c'est tout à fait adapté à des besoins en mercerie (contrairement à d'autres sites qui ont un minimum de frais de port qui correspond à un colis)
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Annick B.
14 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide conforme à la commande
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Nathalie B.
14 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
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Maryvonne C.
14 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et box contenant tous les produits décrits lors de mon achat ( patron pochette / tissus / fils / biais et élastique)
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Monique P.
14 mars 2025
Avis vérifiésite clair
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Patricia H.
14 mars 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, toujours une personne aimable et compétente en cas de problème.
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Marie-Sophie S.
14 mars 2025
Avis vérifiéSite clair et livraison rapide
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Martine R.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien , comme d'habitude
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Caroline D.
14 mars 2025
Avis vérifiéLivraison pas très rapide. Même pas un petit “merci pour votre commande” ou un petit cadeau ajouté …
Réponse de Mapetitemercerie.com
Bonjour Caroline, merci pour votre commande chez Ma Petite Mercerie et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous nous efforçons de préparer et d'expédier les colis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Nous avons pris le temps de vérifier attentivement le suivi de la préparation de votre commande, et nous sommes heureux de vous informer que la date d'expédition de votre colis était conforme au délai annoncé. Cependant, nous sommes profondément désolés si cela n'a pas été clair ou satisfaisant pour vous. Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible à contact@mapetitemercerie.com. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Ma Petite Mercerie.
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Sandrine M.
14 mars 2025
Avis vérifiéNavigation fluide, tout est bien expliqué.
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Françoise O.
14 mars 2025
Avis vérifiéTraitement rapide de ma commande, tissu de très belle qualité
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Marie helene R.
14 mars 2025
Avis vérifiéparfait et joliment emballé
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Isabelle M.
14 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue sans problèmes, les produits étaient bien emballés.
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Catherine R.
14 mars 2025
Avis vérifiéJ'y trouve tout ce que je cherche mais les définitions des différents tissus ne sont pas assez précises.
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Paula S.
14 mars 2025
Avis vérifiéJ’attendais une livraison à domicile. Il a fallu que j’aille chercher mon colis à l’agence postale.
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