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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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S. Z.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit , livraison rapide
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F. A.
30 sept. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéAchat facile et surtout envoi rapide et respect du délai, bague reçue en 72 heures en point relais après passage de commande
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N. G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBien présenté
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, envoi rapide et bien reçu.
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A. R.
18 sept. 2024
Avis vérifiémerci !
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéDe très beaux bijoux
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M. U.
17 sept. 2024
Avis vérifiéla proximité
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P. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéReçu commande rapidement avec boîte cadeau et pochette pour offrir parfait
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M. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente prise en charge par le conseiller qui a su être à l'écoute de ma problématique et y a parfaitement répondu.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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S. S.
9 sept. 2024
Avis vérifiévendeuse agréable , qualifiée , patiente merci
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent, livraison très rapide
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A. B.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès beau travail; Un peu rigide par rapport au lobe de l'oreille.
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P. B.
7 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide. Merci
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéParfait et Rapide
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une bague sur le site officiel de marc orian au bout d'une semaine un diamant est déjà tombé de la bague, super pour une bague de fiançailles. Aujourd'hui le site ne veut rien savoir et me demande de me déplacer a 2h de chez moi afin de confirmer ma bonne volonté. Service incompétent et sans aucun moyen de retour Une arnaque a plus de 300€ merci Marc orian !
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Maxence, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous informer que notre garantie couvre exclusivement les erreurs de fabrication et les vices cachés. Pour faire valoir cette garantie, il est nécessaire de se rendre en bijouterie afin qu’un de nos conseillers puisse procéder à une expertise. Cette procédure est spécifiée dans nos conditions générales de vente et permet de s’assurer que chaque problème est évalué correctement. Pour les retours, ceux-ci sont acceptés uniquement pour les bijoux conformes et doivent être effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date de récupération de la commande. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Marc Orian.
Réponse de A. A.
Pour répondre a votre message j'ai acheté la bague le 08/08/2024 donc moins de 30 jours donc vous êtes complètement en tort, merci de rappeler votre incompétence et votre service déplorable.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Maxence, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour poursuivre le traitement de votre réclamation, il est nécessaire de vous rendre en bijouterie afin que nos conseillers puissent examiner votre bijou. Nos experts sont qualifiés pour évaluer l’état de vos bijoux et détecter toute défectuosité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes à votre disposition pour vous offrir la meilleure assistance possible. Je vous invite donc à vous rendre dans l’une de nos bijouteries pour que nous puissions vous accompagner dans cette démarche. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Marc Orian.
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