Avis pour Marc-orian.com

Bonsoir Jessica, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous signaler que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses concernant ce retard et le désagrément qu'il vous occasionne. Veuillez noter que nous avons déjà effectué une demande auprès de notre service logistique pour obtenir de plus amples informations quant à la date de livraison de votre bijou. Nous ne vous avons pas oublié, notre équipe s'engage à vous contacter dans le meilleur délai possible. Nous comptons vivement sur votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une bonne soirée ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.

Bonjour Karine, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous prenons très au sérieux la sécurité et l'intégrité de nos colis, et nous allons enquêter immédiatement sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé. Nous apprécions que vous nous ayez informés de cette situation. Si votre sac ou écrin sont endommagés, n'hésitez pas à vous rendre dans la boutique la plus proche de vous afin d'en récupérer des nouveaux. Nous espérons vous satisfaire pleinement une prochaine fois. Je vous souhaite une bonne journée ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.