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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéprix et qualité correspondent a mon attente
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien, mais pas très clair au niveau des objets payés et commandés
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiépositif
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéSite parfait
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéSuper je suis satisfaite
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon site Colis arrivé à la date indiquée
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifié⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéOn devrait connaître avant la durée pour recevoir le produit obligé de téléphoner pour le savoir 6 à 8 semaines de délai un peu trop long
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Franck, je vous remercie d'avoir choisi notre site pour effectuer votre commande. En effet, certains modèles sont fabriqués uniquement sur commande. La mise à jour peut des fois prendre plus de temps que prévu pour être effectuée sur notre site, mais soyez assuré que nous nous efforçons continuellement de réduire nos délais de livraison pour vous satisfaire. Rassurez-vous, dès l'expédition de votre commande, vous allez recevoir un mail et SMS indiquant votre numéro de colis qui vous permettra de faire le suivi de son acheminement. J'espère que la montre vous apportera entière satisfaction. Merci pour votre confiance. Nada, de l'équipe Marc Orian.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour j'apprécie vraiment Cordialement mr Olivier Franck
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue de recevoir un article défectueux et d'être obligée d'aller en boutique à plus de 40 kilomètres de chez moi et de devoir racheter le même et d'attendre ensuite pour un remboursement de l'article commandé sur internet.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Nathalie, votre avis a retenu toute mon attention. Je suis surprise et très navrée d'apprendre que les boucles D'oreilles de votre commande étaient défectueuses à la réception de votre colis. Je vous remercie de nous l'avoir signalé. Après vérification, je n'ai trouvé aucune demande faite à notre service client dans ce sens. De ce fait, je me permets de vous contacter par mail pour vous apporter mon aide. J'espère que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes. Je reste à votre disposition. Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Si vous lisiez correctement mon commentaire vous comprendriez certainement mieux ….
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Nathalie, je vous remercie pour votre retour. Permettez-moi de mieux vous expliquer la situation : lorsque vous recevez un article non conforme de notre part, vous pouvez vous confier à notre service client avant de valider le retour depuis votre compte. Nos conseillers pourront ainsi vous aider et vous apporter une solution adéquate. Autrement dit, au lieu de vous rendre en magasin, nous pouvons vous adresser un bon de retour prépayé pour un envoi postal. Ceci étant dit, nous serons plus vigilants quant à la préparation de vos articles, afin que ce genre de souci ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons vous donner une meilleure impression la prochaine fois. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
Réponse de A. A.
Bon allez stop !!! Vous ne voulez rien comprendre donc cessez de l’importuner De toute façon je n’achèterai plus jamais rien chez vous
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSuper site, énormément de filtre 👍🏾
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup la boutique mais je déconseille les achats en ligne. Les avis sur internet déconseillaient vivement d'effectuer des achats via le site.
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Kelly, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Malgré le soin accordé à la préparation de votre bijou, vous avez constaté une défaillance sur ce dernier, veuillez nous en excuser. Sachez que dans le cas où vous recevez un colis non conforme, vous pouvez toujours vous confier à notre service client, nos conseillers sauront vous apporter la meilleure solution possible. Par ailleurs, le remboursement a été effectué le 17/08/2023. Cela dit, croyez bien qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle, qui ne reflète pas la vraie image de notre site, j’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiépratique !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéattention aux dates sur les cartons de garantie.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBonne aide téléphonique et rapidité de livraison.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes.
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