Avis pour Marc-orian.com

Bonjour Manuela, c'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes très surpris de cette situation et vous remercions d'avoir porté cette anomalie à notre attention. Nous pouvons vous assurer que nous rencontrons rarement ce genre de problème avec nos bijoux. Nous sommes également au regret de vous confirmer les mêmes informations qui vous ont été communiquées par notre service client. Étant donné que nous n'avons pas la possibilité de procéder à une réexpédition, nous pouvons uniquement proposer un remboursement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident inhabituel et indépendant de notre volonté et espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Nous comptons sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Marc Orian.

Bonjour Nouriya, nous vous remercions d'avoir commandé sur notre site et d'avoir ensuite pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre expérience. Nous regrettons de savoir que la navigation sur notre site n'a pas été fluide pour vous. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer et de simplifier notre site afin de vous offrir la meilleure des expériences. Vous pouvez lors de vos prochaines commandes utiliser les filtres que nous avons mis à votre disposition afin d'affiner votre recherche. Également, si vous rencontrez des difficultés de navigation, n'hésitez pas à solliciter l'aide de nos conseillers du service tchat qui sont disponibles pour vous renseigner en direct et vous aider à effectuer votre choix et à valider votre commande. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute ! :) Nada, de l'équipe Marc Orian.

Bonsoir Maéva, permettez tout d'abord de vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre expérience en magasin. Toujours proches de nos clients, nous mettons tout en œuvres pour que nos relations soient chaleureuses et professionnelles et c'est pour cela que nous ne manquerons pas de faire le point avec notre équipe. Nous restons à votre service ! Abderrahmane, de l'équipe Histoire d'Or.