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Résumé des avis
Le site Marc Orian offre une large sélection de bijoux à des prix variés, apprécié pour sa facilité d'utilisation et la qualité des produits. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction des commandes.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLes photos sont trompeuses (dimension)
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLe site et très bien, il y'a plusieurs choix de bague pour femme comme pour homme et aussi plusieurs choix de collier on trouve se que l'on veut.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon site . Un grand choix de modèles
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité et professionnalisme
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, seul bémol les délais de livraison trop longs, même si mon colis est arrivé plus titi que prévu
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéFacile, évite le déplacement. Possibilité d’utiliser avoir en fidélité pour le paiement
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu après plus de 2 semaines
Réponse de Marc-orian.com
Bonjour Amadou, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous avons expédié votre colis le 17/10/2022 au transporteur, il est toujours en cours de préparation chez ce dernier. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses concernant ce retard et le désagrément qu'il vous occasionne. Ce numéro de suivi : 08795874 vous permettra de vérifier le détail de l'acheminement de votre colis sur la plateforme : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ N'hésitez pas aussi à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une réponse efficace. Nous restons à votre service ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pratique .
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien conçu.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande conforme par contre je tiens à signaler une responsable du magasin sur rive darcin qui lorsque je suis allée récupérer ma commande m'a tout bonnement ignorée ma laissée parler toute seule et ma littéralement tournée le dos.. Heureusement une jeune fille débutante m'a entendu et a vu la scène à rapidement pris les choses en mains en s'excusant à la place de sa chef comme quoi l'expérience ne fais pas tout quand on n'a aucun savoir faire ni aucune politesse.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTop beaucoup de choix
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié10 qualité très bonne et service rapide
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande parfaite
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCe site est clair, la recherche est facile. L'envoi du colis est rapide.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais service après vente. Retour gratuit mais les frais de retour sont à votre charge. Pour des produits aussi chers c’est hallucinant !
Réponse de Marc-orian.com
Bonsoir Delphine, c'est avec une attention toute particulière que je lis votre avis. Je tiens à vous informer que les frais de retour sont uniquement à votre charge s'il s'agit d'un retour par voie postale. Vous avez la possibilité de retourner votre commande gratuitement en magasin. Vous comprenez qu'il est bien raisonnable que les frais de retour soient à votre charge lorsque vous changez d'avis et souhaitez renvoyer votre colis. Nous comptons sur votre compréhension et votre fidélité. Cordialement ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
Réponse de A. A.
Non je ne trouve pas ça normal. J’ai l’habitude d’acheter sur internet car aucun centre commercial près de chez moi et vous êtes les seuls à faire payer les frais de retour. Honteux !
Réponse de Marc-orian.com
Bonsoir, je vous remercie pour votre retour. Je tiens à vous signaler que ce processus est identique à celui de nos confrères. Tout renvoi par voie postal est à votre charge, sauf s'il y a une anomalie au niveau de votre colis de notre part. Le retour est gratuit en magasin. Je vous souhaite une bonne soirée ! Cordialement ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.
Réponse de A. A.
C’est absolument faux ! Je vais vous citer des magasins ou le retour est gratuit puisque vous avez réponse à tout : Bershka, Zara, h&m, pull and bear, asos, stradivarius et j’en passe. La plupart vendent des vêtements à partir de 5€ et le retour est gratuit pas comme vous.
Réponse de A. A.
C’est absolument faux ! Je vais vous citer des magasins ou le retour est gratuit puisque vous avez réponse à tout : Bershka, Zara, h&m, pull and bear, asos, stradivarius et j’en passe. La plupart vendent des vêtements à partir de 5€ et le retour est gratuit pas comme vous.
Réponse de Marc-orian.com
Je vous remercie pour votre retour, mais vous avez cité des enseignes de vêtements (pas de bijoux) dans lesquels un retour par voie postale est rare et payant aussi. Comme je vous ai indiqué précédemment, le retour est gratuit uniquement en magasin. Je vous souhaite une agréable journée !
Réponse de A. A.
Non c’est encore plus fréquent dans des enseignes de vêtements puisqu’on ne peut pas essayer et le retour est totalement gratuit. Renseignez vous au lieu de répondre sans savoir. Justement des vêtements à 10€ avec un retour gratuit … vous bcp plus cher pour un retour payant. Bref vous arnaquez les gens un point c’est tout.
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