Avis pour Marc-orian.com

Bonjour Cameron-ly, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis au sujet de votre commande passée sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de navigation sur notre site. Votre avis nous encourage à continuer nos efforts d'amélioration. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Merci pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne ! Nada, de l’équipe Marc Orian.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification avec votre numéro de suivi, je constate que votre commande a été expédiée au transporteur le 15/07/2022, suite à cela, votre numéro d'expédition vous a été envoyé par texto. De plus, le colis a été disponible dans le point relais choisi durant 15 jours afin que vous puissiez le récupérer. Malheureusement, cela n'a pas été le cas et celui-ci nous a été retourné automatiquement. Dès son enregistrement dans notre entrepôt, son remboursement sera entamé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine commande. Cordialement ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.

Bonjour Martine, nous vous remercions d'avoir commandé sur notre site et d'avoir ensuite laissé un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de navigation sur notre site et des choix proposés. Cela dit, nous regrettons de savoir que votre colis connaît un retard au niveau de son acheminement. Cette situation demeure complétement inhabituelle, nous vous prions de nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Suite à vos différents échanges avec notre service à ce sujet, une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Comme indiqué sur le suivi de votre colis, en raison d’une surcharge d’activité sur le site logistique, votre colis sera remis en livraison dans les 48 h. Votre transporteur Mondial Relay met tout en œuvre pour le livrer au plus tôt dans votre Point Relais. Vous serez averti par E-mail ou SMS de la mise à disposition de votre colis au Point Relais en question. Nous comptons vivement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Marc Orian.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir commandé sur notre site et d'avoir ensuite laissé un avis. Nous regrettons de savoir que notre service client n'ait pas pu vous satisfaire entièrement. Après vérification, nous constatons que vous nous avez contacté pour le retour de votre commande, vous avez demandé que nous déclarions le retour à notre niveau, chose que nous n'avons pas le droit de le faire, étant donné qu'il s'agit de votre espace personnel et de vos coordonnées. Nos conseillers, en revanche, ont fait de leur mieux pour vous assister jusqu'à ce que vous ayez réussi à déclarer le retour de votre commande. Nous vous informons que dès la réception de votre colis, le remboursement s'effectuera automatiquement sous un délai de 14 jours ouvrés. Nous sommes et resterons toujours à votre disposition et à votre écoute. Nada, de l’équipe Marc Orian.

Bonjour Delphine, avant toute chose, nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre site et à nos bijoux. Nous regrettons de savoir que votre collier a été cassé et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous portons à votre connaissance que nous garantissons tous nos bijoux durant deux ans contre les vices de fabrication et de matière. Pour qu'une expertise soit réalisée, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos magasins, tout en vous munissant de la facture ou du certificat d'authenticité. Nos experts sur place se feront une joie de vous proposer une solution adéquate. Nous comptons vivement sur votre compréhension ! Nada, de l'équipe Marc Orian.