Avis pour Marc-orian.com

Bonjour Isabelle, je fais suite à votre avis concernant la réception d'une gourmette cassée. Je comprends votre déception, surtout qu'il s'agissait d'un cadeau. Au nom de toute l'équipe Histoire d'Or, je vous prie d'accepter nos sincères excuses. Je m'engage donc à vous apporter mon aide. Je viens de vous adresser un mail dans ce sens. Je reste à votre disposition pour toute demande. Nada, de l’équipe Marc Orian.

Bonjour Nathalie, c'est avec une attention toute particulière que nous avons lu votre avis relatif à l'expérience que vous avez eu avec notre enseigne. Nous nous sommes fixé un niveau de qualité de service élevé et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cela n'a pas été respecté au cours de votre interaction avec l'un de nos magasins, mais nous apprécions vivement que vous portiez ce problème à notre attention. Afin que les mesures adéquates soient prises, nous venons de vous adresser un mail dans ce sens. Nous examinerons ce problème et espérons le résoudre le plus rapidement possible. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Nada, de l’équipe Marc Orian.

Bonjour, je tiens tout d'abord à vous remercier de nous avoir choisi et pour votre confiance et fidélité envers nos bijoux. Il est vrai que certains de nos articles sont en rupture de stock surtout après un afflux de commandes et plus particulièrement pendant les périodes de forte activité. Cependant, comme vous l'avez remarqué, nous proposons une large gamme de bijoux et des modèles différents et uniques. Lors de vos prochaines commandes, si vous avez un coup de cœur pour un modèle qui n'est plus disponible, n'hésitez pas à solliciter l'aide de nos conseillers du service tchat qui sont disponibles pour vous renseigner en direct et vous aider à trouver un modèle similaire. Je reste à votre écoute. :) Nada, de l’équipe Marc Orian.