La marque offre un large choix de produits de bonne qualité à des prix attractifs. Les clients sont généralement très satisfaits des commandes, des livraisons rapides et de l'emballage soigné. La simplicité de recherche et d'achat contribue à une expérience positive.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous apporter satisfaction au cours de cette première expérience d'achat sur notre site. Nous espérons que votre doppler foetal correspondra parfaitement à votre attente. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéSite clair et bien fourni, prix correct
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, notre équipe est très heureuse d’apprendre votre satisfaction suite à la réception de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéLivraison assez rapide mais des frais d'expédition disproportionnés pour des pièces détachées de faible valeur et de faible encombrement/ poids.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site. Vous mettez en avant les frais de port élevés de votre commande, et nous pouvons comprendre votre point de vue. Chez Matériel Médical nous avons fait le choix de facturer les produits à faible marge et de facturer le transport au coût réel. Nous pourrions faire le choix d’augmenter le prix des produits pour offrir artificiellement le transport mais nous préférons notre approche plus transparente pour nos clients. Les frais de port de votre commande correspondent réellement à la facturation de Chronopost pour l’envoi de votre commande. En espérant de vous avoir convaincu de l’intérêt de la justesse de notre modèle tarifaire. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéenvoi rapide et efficace mais matériel un peu épais
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments concernant votre commande passée sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que le tire comédon pour dermatologie ne vous apporte pas entière satisfaction. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette nouvelle commande passée sur notre site ainsi que pour cette excellente note. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite tant du site et t de la livraison rapide.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute information ou autre besoin complémentaire. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès belle expérience avec une conseillère commerciale accueillante. Ma commande a été traitée et livrée dans les délais. Merci à toute l'équipe ,je suis très satisfait.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Quel commentaire positif et encourageant ! Nous vous remercions sincèrement. Je ne manquerai pas de partager votre avis si motivant à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. J'ai pu trouver facilement ce dont j'avais besoin. J'ai été livré très rapidement.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Notre plus grande satisfaction c’est vous ! Notre travail prend tout son sens lorsque nos clients sont satisfaits de leur commande. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon service, bonne assistance. Bref satisfaisant
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre société et sommes ravis de lire que nos produits et nos échanges avec nos services vous ont apporté entière satisfaction. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience d’achat. Nous vous conseillerons avec plaisir. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiématériel médical disponible au cabinet dès le lendemain de ma commande, tout est parfait. je recommande
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, notre équipe est très heureuse d’apprendre votre satisfaction suite à la réception de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge Merci
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour la confiance et la fidélité que vous accordez à notre site et à nos produits depuis ces quelques années. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLes frais d'envoi son trop cher. Pour le reste pas de problème
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site. Vous mettez en avant les frais de port élevés de votre commande, et nous pouvons comprendre votre point de vue. Chez Matériel Médical nous avons fait le choix de facturer les produits à faible marge et de facturer le transport au coût réel. Nous pourrions faire le choix d’augmenter le prix des produits pour offrir artificiellement le transport mais nous préférons notre approche plus transparente pour nos clients. Nous vous invitons à comparer les prix du marché sur la base du prix total de votre commande ( prix des produits prix du transport). En espérant de vous avoir convaincu de l’intérêt de la justesse de notre modèle tarifaire. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRien d'autre à ajouter car c'est tout à fait la vérité
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre votre satisfaction suite à la réception de votre commande. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiébien, aucun problème
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos clients et espérons vous retrouver prochainement. Nous mettrons alors tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et obtenir la note parfaite. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTable de qualité très satisfaite de mon achat
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et sommes heureux que votre commande concernant un divan d'examen se soit passée pour le mieux. Notre équipe met tout en œuvre pour apporter satisfaction à nos clients et nous sommes toujours très heureux de recevoir de tels retours. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à la réception de votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéCurieux site adressant une commande sacrement incomplète de set modelage promed aux antipodes de l'article acheté à prix fort ! 1er et dernier achat en ligne sur ce site !
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes surpris car nous n’avons aucune trace de réclamation ou d’appel de votre part suite à la réception de votre commande depuis le 1er mars. Nous venons de vous transmettre par mail la démarche à suivre afin d'ouvrir votre dossier SAV depuis votre espace client. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement dépitée par l'article erroné reçu ne correspondant pas à celui acheté sur votre site, j'ai renoncé d'emblée à faire une réclamation auprès de votre SAV n'attendant rien de probant de cette demarche chronophage et eventuellement vaine. J.L
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement dépitée par l'article erroné reçu ne correspondant pas à celui acheté sur votre site, j'ai renoncé d'emblée à faire une réclamation auprès de votre SAV n'attendant rien de probant de cette demarche chronophage et eventuellement vaine. J.L
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Suite à vos échanges avec notre service après-vente et enquête auprès de notre fabricant, en effet, vous avez réceptionné un kit comprenant 8 outils au lieu d’un kit à 16 outils. Les outils manquants pour votre appareil de manucure et pédicure vont vous être expédiés. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéService rapide , emballage soigneux , très satisfaite
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, notre équipe est très heureuse d’apprendre votre satisfaction suite à la réception de votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLIVRAISON CHER ET PEU FIABLE J AI ATTENDU PRESQUE 1 SEMAINE POUR AVOIR MON MATERIEL
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, nous entendons votre insatisfaction concernant la livraison de votre commande à destination de la Corse et en sommes désolés. Notre site s’engage, en effet, sur le délai d’expédition des produits commandés mais ne peut garantir la durée de leur acheminement, celle-ci pouvant varier en fonction du transporteur comme du lieu d’arrivé. Comme vous pouvez le constater sur le suivi de livraison, votre colis a bien été remis à Chronopost le 24 février soit le jour même de votre commande. Il a ensuite été retardé à chaque aéroport où il a transité (colis retardé à Roissy, à Marignane puis à Bastia). Comme précisé par notre service client, nous avons remonté cet incident à Chronopost. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce désagrément indépendant de notre volonté et espérons néanmoins vous revoir prochainement. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLes conditions de livraison ont changé sans que j'en soit informé. J'ai du faire 200 km pour récupérer ma commande sur la plateforme de livraison.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre commande passée sur notre site. Après vérification sur le suivi de votre livraison, il est indiqué que suite à un appel du livreur, le destinataire final a validé une livraison à l’agence Chronopost de Dijon. Dans tous les cas, sachez que notre service client reste à votre entière disposition tout au long de la journée par téléphone ou par e-mail afin de pouvoir reprogrammer une livraison si le point de retrait validé par Chronopost ne correspond pas à votre attente. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Avis affichés par ordre chronologique