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Résumé des avis
Chez matismo, la navigation est décrite comme simple et intuitive, avec des produits faciles à trouver et une commande rapide. Plusieurs clients retiennent aussi une installation facile, un produit conforme à la photo et une livraison rapide, souvent en quelques jours ou même en 24 heures.
Livraison
"Muy bien, buena atención y el embalaje perfecto creo que inigualable. Muchas gracias..."
"Servicio rápido y perfecto. Todo muy bien de fácil instalación"
"Explicaciones precisas en la web.Envio muy rapido"
Réactivité
"Un 10, buen asesoramiento, buenas respuesta"
"Servicio rapido"
"Magnífico trato y rápido"
Expertise des équipes
"Una compra perfecta son muy amables y te asesoran si tienes alguna duda."
"Muy profesional"
"la verdad es que trabajar con vosotros es un privilegio trato excelente y servicio premiun"
Expérience digitale
"Facilidad en realizar el pedido e información del estado del pedido"
"Ha sido fácil encontrar el producto en la página. El producto es lo mismo que la foto y la entrega en 3 días"
"Navegación correcta"
Accueil et amabilité
"Fácil de instalar y muy buena la atención recibida por parte del equipo!"
"Atención al cliente inmejorable."
"Bon tracte per part del personal, i tenien estoc disponible del recanvi que necessitava."
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJ'étais content car il était arrivé dans les délais prévus. Je prépare tout, et je me rends compte en allant le poser que l'accouplement octogonal du moteur est complètement cassé. Comme j'étais pressé de terminer l'installation, je suis allé dans un magasin de pièces détachées pour volets roulants, j'ai acheté la pièce et je l'ai remplacée. Maintenant, je dois faire une réclamation. Mais qu'est-ce que je vais réclamer ? Qu'ils me remboursent les 5€ que m'a coûté l'achat de la pièce qui était cassée ?
Estaba contento porque habia llegado en el tiempo previsto. Lo preparo todo, y me doy cuenta al ir a colocarlo, que el acople octogonal del motor viene completamente roto Como me urgia el terminar la instalacion, me he acercado a una casa de recambios de persianas, y he comprado la pieza y la he sustituido. Ahora me toca reclamar. Pero, ¿qué voy a reclamar? ¿Que me paguen los 5€ que me ha costado comprar la pieza que venía rota?
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTout à temps et avec un bon résultat
Todo a tiempo y con buen resultado
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTout est correct. Les moteurs sont livrés complets avec leurs pièces et fonctionnent parfaitement. L'envoi très rapide.
Todo correcto. Los motores vienen completos con sus piezas y funcionan perfectamente. El envío muy rápido.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait, je recommande sans problème
Todo de 10 lo recomiendo sin problemas
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide
Envio rápido
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéQue dire, formidables, très bon contact, des gens de parole, que dire de plus, je recommande à 100%, Albert tu es un crack !
Bueno,que decir,estupendos,muy buen trato,gente con palabra,que decir más,los recomiendo100%,Albert eres un crack !!!
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTout est correct
Todo correcto
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne vous mets pas cinq étoiles car il y a toujours quelque chose à améliorer. Mais très bien, et très content de la rapidité de l'envoi.
No os pongo cinco estrellas porque siempre hay algo que mejorar. Pero muy bien, y muy contento con la rapidez del envio.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéReçu très rapidement et tout est en ordre.
Recibido muy rápido y todo bien.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à ce qui était proposé. Bon produit.
La entrega rápida y conforme a lo ofertado. Buen producto.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, livraison rapide, très bon produit et à un prix phénoménal.
Todo muy bien, entrega rápida, producto muy bueno y a un precio fenomenal.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéMon expérience est négative car j'ai eu du mal à l'installer et le moteur ne fonctionne pas
Mi experiencia es negativa ya que me dió trabajo la colocación y el motor no funciona
Réponse de motorespersianas.com
Veuillez contacter notre service client, nous vous aiderons avec les problèmes que vous avez rencontrés et s'il n'y a pas de solution, il n'y a aucun inconvénient à procéder à un remplacement. Vous avez à votre disposition sur notre site web nos canaux, téléphone, WhatsApp, e-mail et chat.
Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente, le ayudaremos en los problemas que les haya surgido y si no hubiera solución, no hay inconveniente en realizar un reemplazo. Tiene disponible en nuestra web nuestros canales, telefono, whatsapp, correo y chat.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité d'envoi et ils répondent en cas de problème
Rapidez en el envío y responden ante los problemas
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 7 relais Shelly 2.5 pour les moteurs de mes volets roulants. Ils fonctionnent à merveille et leur installation est très simple. Le premier a mis un peu de temps à se synchroniser dans l'application, mais c'est parce qu'il faut le faire via le point d'accès créé par le Shelly lui-même et non via le wifi. Sinon, cela donne une erreur. L'envoi par motorespersianas.com a été ultra rapide. 48h après la commande. Je recommande vivement le produit ainsi que le vendeur
Compré 7 relés shelly 2.5 para los motores de mis persianas. Funcionan genial y muy sencilla su instalación. El primero tardé un poco en sincronizar en la app pero porque hay que hacerlo a través del punto acceso que crea el propio shelly y no a través del wifi. Sino da error. El envío por parte de motorespersianas.com rapidísimo. 48h desde el pedido. Muy recomendable tanto el dispositivo como el vendedor
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéLa programmation de la télécommande 5 canaux, lors de la programmation à partir du 2ème moteur, quand il est indiqué de donner du courant, si les précédents programmés ne sont pas déconnectés, réagissent en même temps que celui que nous voulons programmer. Étant donné que le fait de donner du courant se fait depuis le tableau électrique en baissant et en remontant l'interrupteur correspondant. Je comprends que ce serait différent, mais plus gênant, en donnant du courant, en connectant à la barrette correspondante le moteur à programmer, les précédents étant connectés. Ce que nous n'avons pas essayé. Nous déconnectons les moteurs programmés de leur barrette pour que, en montant l'interrupteur, seul le nouveau à programmer soit détecté. En actionnant la position 6 de la télécommande, parfois tous les volets ne montent ou ne descendent pas, pour certains il faut appuyer une seconde fois.
La programación del mando de 5 canales al programar a partir del 2º motor, cuando indica dar corriente, si los anteriores programados no están desconectados, reaccionan a la vez que el que queremos programar. Ya que el hecho de dar corriente es desde el cuadro eléctrico bajando y subiendo el correspondiente interruptor. Entiendo que sería distinto, pero más incómodo, al dar corriente, conectar a la regleta correspondiente el motor a programar, estando conectados los anteriores. Lo cual no hemos probado. Los motores programados les desconectábamos de su regleta para que al subir el interruptor sólo detectara el nuevo a programar. Al accionar en a posición 6 del mando, a veces no suben o bajan todas las persianas, para alguna hay que pulsar una segunda vez.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTout est correct, livraison très rapide. Le seul problème a été avec l'application qui contrôle l'interrupteur wifi, car elle n'accepte pas le catalan.
Tot correcte,entrega molt ràpida.L'únic problema ha estat amb l'aplicació que controla l'interruptor wifi ,ja que no accepta el català.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de formalités, excellent service client, produits de qualité, expédition très bien, recommandable
Mucha formalidad, excelente servicio de atención al cliente, productos de calidad, el envío muy bien, recomendable
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTout va bien. Bons prix, bonne qualité et rapidité d'envoi.
Todo bien. Buenos precios, buena calidad y rapidez en el envío.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, emballage intact.
Entrega muy rápida embalaje intacto.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéJe l'ai reçu très rapidement et tout était parfait
Lo recibí muy rápido y todo perfecto
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