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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute attentive et la compétence des conseillers, ainsi que les prix compétitifs. Les échanges sont clairs et professionnels, offrant une expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis collecté par un tiersL'horaire du rdv téléphonique a été respecté. Rapidité du montage du dossier. Tarif intéressant.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis collecté par un tiersVotre collaboratrice que j'ai contacté au téléphone était très professionnelle.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis collecté par un tiersExcellent communication avec l'équipe de Mercedes-Benz, une expérience qui nous a donné satisfaction.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTrès facile d'accès en ligne et aussi contact téléphonique très facile. Mon contact a été très professionnel, aimable et efficace, mon problématique a été solutionnée rapidement.Je suis très satisfait.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis collecté par un tiersC'est une première pour moi chez vous. Néanmoins je suis chez Mercedes Voiture depuis 15 ans et je suis pleinement satisfait.L'accueil téléphonique est très efficace.Les garanties qui me sont proposées paraissent très bien.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon relationnel et efficacité
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A. A.
21 nov. 2023
Avis collecté par un tiersBonjour je suis client MERCEDES depuis 2009 ,mon premier contrat d'assurance avec vous date de 2018je suis étonné a chaque changement de véhicule j'ai a vous fournir temps de documents
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A. A.
20 nov. 2023
Avis collecté par un tiersun peu trop complexe en documentsen outre j'ai dà» envoyer des documents papiers alors que j'ai l'habitude de signature électronique
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A. A.
19 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis chez Mercedes Assurance depuis 6 ans et je suis traité tous les 3 ans comme si je suis un nouveau client. Il me semble que vous n'avez pas un suivi ni une connaissance de l'ancienneté des clients . De plus il n'y a pas de système bonus malus pratiqué par les assureurs renommés. Je reconnais qu'il faut mettre à jour toutes les informations mais pas demander à chaque échéance ou prise d'une nouvelle voiture les documents de bases y compris l'attestation justifiant que j'étais assuré lors des 36 derniers mois. Dites-moi que dois-je faire dès l'instant o๠je suis assuré par vos soins depuis plus de 6 années consécutives ?Cà´té pratique , il me semble que vous devez revoir votre système d'assistance lors d'une crevaison o๠vous payez ainsi que l'assuré une somme colossale pour une simple réparation voir changement de pneus. Un conseil inspirez-vous du système AAA appliqué aux USA o๠l'intervention pour une crevaison coà»tera moins chère à vous et à l'assuré. Je reste à votre disposition pour plus ample renseignement.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis collecté par un tiersUn peu trop cher entre la Mercedes que nous avons actuellement et la nouvelle même si elle est plus récente
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A. A.
19 nov. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil parfait et informations très claires..Conseillère très professionnelle et aimable
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A. A.
18 nov. 2023
Avis collecté par un tiersEncore un achat réussi grà¢ce a la gentillesse et le professionnalisme de ma conseillèr***dans l'agence ***
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A. A.
18 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTarifs compétitifsEchange qualitatif avec le manager
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A. A.
18 nov. 2023
Avis collecté par un tiersL'accès téléphonique reste à améliorer en terme de délai d'attente
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A. A.
18 nov. 2023
Avis collecté par un tiersVive mercedes le plaisir de conduire
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A. A.
16 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTrés bon accueilRapidité d'exécutionGrande efficacité
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A. A.
16 nov. 2023
Avis collecté par un tiersa l écoute du client et de très bonne réponse aux questions poses , je recommande
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A. A.
16 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe viens juste de souscrire donc je ne peux pas donner d'avis
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A. A.
16 nov. 2023
Avis collecté par un tierspersonnel très aimables au téléphone prend le temps d'écouter le client bravo
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A. A.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersImpossible de signer le contrat en ligne, appel mercedes assurance le conseillé ne sais pas non plus donc obligé de tout envoyé par courrier.
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