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Résumé des avis
Une très bonne qualité des produits, un emballage soigné et des livraisons rapides font de cette marque un choix apprécié par les clients.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude, service et produits irréprochables.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSite très complet. Nombreuses explications sur l'historique des épices et leurs utilisations. Beaucoup de recettes à faire.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSuper !! Merci beaucoup 😊
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et délai respecté. Alerte par SMS de la disponibilité du colis bien pratique. Continuez . Cordialement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéUn souci avec le prestataire Mondial Relay. Toujours désagréable d'apprendre, 24 h après avoir passé la commande, que le point relai choisi était "indisponible", et qu'il fallait donc en choisir un autre, beaucoup plus éloigné de mon domicile... Un conseil : choisissez mesépices.com, avec livraison par la poste.
Réponse de Mesepices.com
Bonjour, Très honnêtement, même s'il y a eu un soucis dans votre cas, la livraison Mondial Relay est, et de très loin, le mode de livraison le moins problématique. Elle représente 65% des colis que nous envoyons, et un petit 3% des problèmes de livraison à traiter au SAV. La lettre suivie (la Poste, donc), par contre représente 15% de nos envois, et 80% des problèmes de livraison... Il n'y a pas photo, je crois ! Dans votre cas, il arrive, en ce moment, que des magasins ferment brutalement pour cause de COVID (un malade et un cas contact, avec deux employés, cela ferme immédiatement le magasin pour 7 jours). Dans des cas comme celui-ci, Mondial Relay n'a d'autre choix que de réacheminer le colis dans un point relais le plus proche possible. Ce n'est pas idéal, certes, mais cela reste heureusement rare ! Bonne journée !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et personnalisé 😁
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et intuitif. Tarifs correct et envoie soigné
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement. Bien emballée.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire, bons produits, livraison rapide.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéC’est la 1ère fois que je commande et franchement très bien! J’y ai trouvé le sel noir que je cherchais partout. Livraison rapide et soignée…avec une délicate attention en prime. Anthony répond aux mails dans la seconde (même à des heures improbables!) et Alexis prépare les commandes avec soins. Merci à vous, passez de bonnes fêtes de fin d’année.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéProduit arrivé après 2 semaines.......
Réponse de Mesepices.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour cela. Effectivement la qualité de la livraison de la lettre suivie est en chute libre depuis des mois et la Poste ne semble pas motivé à régler le soucis. Ils ne flashent plus au départ, et les délais de livraison sont totalement aléatoires depuis plusieurs mois. Parfois 2 jours, parfois 15, et aucune explication fournie. Ils ne répondent plus aux e-mails, décrochent aléatoirement le téléphone et même quand c'est le cas, sont incapables de fournir la moindre information sur la raison ou la nature du retard. Malheureusement, nous ne pouvons pas remplacer ce service par un autre car la Poste conserve le monopole du courrier, et beaucoup trop de nos clients sont attachés à la livraison par lettre suivie pour les petites commandes comme la votre. Dans la mesure du possible, nous conseillons toujours à nos clients d'opter pour Mondial Relay, à peine plus cher, et beaucoup, beaucoup plus fiable. Croyez bien que le jour où nous pourrons remplacer la lettre suivie, nous sauterons sur l'occasion, mais nous sommes pour le moment pieds et poings liés avec ce prestataire défaillant, malheureusement !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiélivrée en un temps record et très correctement emballé
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiécolis impeccable ,super les sachets RAS A je recommande pour se site ; carje suis un traiteur a la retraite. Je n'ai plus le droit de faire mes achats chez métro ,vos produits sont meilleurs bravo
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente du produit et de la rapidité de l’envoi merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent à tous égards (qualité, rapidité, soin de l'emballage)
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoi très rapide. Bien emballé. Il y a du choix.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéProduits conformes, très bien présentés.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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