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Avis clients de biocoop.fr

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  • Société

    Biocoop

  • Description

    Biocoop, premier réseau de magasins bio en France à proposer des produits bio, locaux et de saison, issus du commerce équitable. Nos magasins bio s'illustrent aussi par un choix très étendu d’écoproduits et de cosmétiques bio.

  • Adresse

    12 AVENUE RAYMOND POINCARÉ 75116 PARIS

  • Website

    https://www.biocoop.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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  • 4 / 5 1
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    Tout est très bien mais c'est dommage de ne pas pouvoir tous les produits disponibles en magasin...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super ! Personnel très gentil et commande respectée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a dire puisque *****

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  • 5 / 5 1
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    J ai effectué ma première commande en ligne.hyper facile. On peut choisir le jour et la tranche horaire pour retirer notre panier. Personnel hyper accueillant et hyper souriant en magasin. Panier prépare avec soin Je recommande. (Je l ai déjà fait d ailleurs )

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    dommage qu'on ne peut pas savoir la date de ponte des oeufs et qu'on ne peut pas commander de pain de la boulangerie ou de fromage à la coupe ou de pâtes matsaldine en vrac mais à part ça c'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Déjà adepte du magasin, j'ai testé la commande en ligne, c'est super et c'est pratique!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et fonctionnalité du site

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  • 4 / 5 1
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    Site très facile à consulter et lien avec le livreur tout à fait efficace notamment lors de la première livraison pour trouver mon adresse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours autant satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser. Beaucoup de choix d’articles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Biocoop est plus qu"un commerce, c'est la matérialisation d'un modèle de société plus respectueux du vivant .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce retour bienveillant !

  • 5 / 5 1
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    Personnel disponible et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Le magasin est bien présenté, le personnel est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaits !

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  • 5 / 5 1
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    C'est une réelle chance de pouvoir bénéficier de l'achat en ligne des produits de la coopérative, particulièrement lorsque l'on habite loin, que l'on est pas véhiculé voire immobilisé à domicile. Le système de livraison est très bien fait et je suis toujours satisfaite des livraisons à mon domicile. Vraiment un immense merci de permettre ce service. Le site gagnerait à être plus efficace (rapide, ergonomique dans la facilité de choix des produits et la possibilité de convertir en un clic une commande effectuée en liste de course) et il serait souhaitable de finir par permettre la vente en ligne de l'ensemble des produits disponibles en magasin mais l'expérience d'achat est déjà améliorée depuis l'an dernier, merci, et vous avez tous mes encouragements pour poursuivre en ce sens!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis que ce service vous facilite vos courses, merci pour vos encouragements !

  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait et toujours avec un accueil chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    L'ergonomie du site pourrait être améliorée!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour votre retour que nous transmettons à notre équipe digitale, belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Oui très bien

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  • 5 / 5 1
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    MERCI BEAUCOUP. PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple. Tout était prêt, bien rangé et la personne qui m'a servie était très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    La boîte du dentifrice avait été ouvert et recollée avec du scotch. De plus le contenant avait déjà été ouvert car il y avait de la poudre blanche tout autour. Produit douteux donc qui a fini à la poubelle. Une vérification avec un employé aurait dû être fait.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour ce produit. Nous transmettons votre remarque à votre magasin afin qu'une vigilance accrue soit apportée lors de la préparation de commande. Bien cordialement, Service Clients Biocoop.

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Agréablement surpris car la version précédente était galère. Cette f c'était fluide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Oui, simple, quelques fois le site est un peu long, ou vous pourriez afficher plus de produist sur la même page.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce retour d'expériences que nous transmettons à l'équipe digitale 😉

  • 5 / 5 1
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    TBien

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique de pouvoir préparer ses courses au moment où on a du temps, et bénéficier de produits de qualité, très bien préparés, bien emballés, même pour les articles en vrac ! Très facile de récupérer sa commande une fois sur place, équipe très aimable. Et contrairement à ce qui se dit, les prix sont vraiment avantageux, notamment sur les fruits et légumes et les féculents ! Je recommande absolument !

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    Réponse de biocoop.fr
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    C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci pour votre confiance et votre fidélité !

  • 5 / 5 1
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    Site bien élaboré, proposant un large choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Oh, merci pour ce retour !

  • 5 / 5 1
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    bien pratique ce service, pas de suremballages et rapidité du service

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    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour votre confiance 🙏

  • 5 / 5 1
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    Impeccable, facile, bon

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    Super, merci pour ce retour positif !

  • 4 / 5 1
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    Oui, d'autres produits sans gluten serait bienvenus... Plaque de lasagne aux lentilles vertes ou jaunes....

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    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce retour que nous transmettons à votre magasin !

  • 4 / 5 1
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    Commande parfaitement préparée. La recherche des produits sur le site n'est pas vraiment fluide, en revanche, elle pourrait être améliorée...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour votre retour, nous espérons que la fonction "rechercher" sera plus efficace dans les semaines à venir. Notre équipe digitale travaille en ce sens !

    Réponse de Catherine C
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    Je n'en doute pas, merci et bonne journée à tou.te.s !

    Réponse de biocoop.fr
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    Belle journée à vous également, merci 🤩

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  • 5 / 5 1
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    Super simple et rapide. Le site fonctionne très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour !

  • 4 / 5 1
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    bien mais il faudrait encore plus de choix en viande et légumes

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    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour vos encouragements !

  • 4 / 5 1
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    satisfait

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    Parfait, merci pour ce partage.

  • 5 / 5 1
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    Très bien , Bon site , seul petit problème sur la dispo des produits rechercher !!

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    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide.

  • 5 / 5 1
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    top!

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    Réponse de biocoop.fr
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    Super, merci de votre confiance !

  • 5 / 5 1
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    Facile d utilisation, recettes inspirantes et il y a tous les prix

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    Nous sommes ravis que nos recettes vous inspirent 😋

  • 5 / 5 1
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    Très bons produits et livraison très rapide

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    Nous sommes ravis de vous lire, merci de votre confiance

  • 5 / 5 1
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    Accessibilité au site facile et pratique. Bonne équipe

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    Génial, nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 👍

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Super, merci d'avoir utilisé ce service !

  • 4 / 5 1
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    Site très fonctionnel et visuellement agréable. Mais la lenteur gène l'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes navrés de vous lire, nous espérons que la navigation sera plus fluide, toute notre équipe digitale travaille à l'amélioration de ce service.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour et merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.

  • 4 / 5 1
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    Des soucis sur le site internet, lenteur, souci de paiement et disparition de produits du panier...

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    Nous sommes navrés de vous lire, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide.

  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de la qualité/prix et de la présentation des produits, les frais sont toujours très attirants par leur fraicheur ! Le personnel est très disponible, accueillant, aidant, à l'écoute et conciliant... Que du Beau et du Bon, que ce soit les articles ou le personnel !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. Merci de prendre le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.

  • 5 / 5 1
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    oui aucun problème

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de lire que ce service vous apporte entière satisfaction 😊.

  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite des produits et de l'accueil Biocoop. Concernant le site, il est un peu lent, mais la navigation est très simple. Pas mal de produits ne sont pas présents sur le site, ce qui est dommage, mais l'équipe du magasin (Bourg Saint Maurice) est toujours disponible pour les ajouter au besoin. Merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour et merci pour vos encouragements ! Je vous invite à échanger avec l'équipe de Bourg Saint-Maurice qui fait la sélection produits. Vous pouvez lui dire quels produits vous souhaiteriez trouver en plus 😊.

  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Pas évident au début mais après ça va tout seul!!

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre votre satisfaction. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.

    Réponse de marie-claude m
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    Merci aussi

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  • 5 / 5 1
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    Choix, qualité des produits, prix intéressants, facilité de commande, drive très pratique, service impeccable, personnel à l'écoute et disponible .... tout est parfait !

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. Nous sommes ravis que ce service soit satisfaisant. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème pour passer et retirer cette commande, de la farine de seigle quasi introuvable dans les magasins où je me fournis habituellement.

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que nos farines sélectionnées vous apportent satisfaction. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.

  • 5 / 5 1
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    Super pratique

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Réponse de biocoop.fr
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    Merci de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! 😊

  • 5 / 5 1
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    L avantage de payer en ligne c'est qu il n y a plus qu'à se servir en réclamant sa commande. Pensez à prendre un sac pour récupérer votre commande. Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci beaucoup de votre retour ! Eh oui, c'est un gain de temps quand on est pressé 😊.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.

  • 4 / 5 1
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    quelques difficultés à trouver certains produits: exemple: je tape une farine spéciale et je ne la trouve pas...puis je vais la trouver dans produits pour patisserie la manipulation du site est pas complètement fluide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous allons tout mettre en œuvre pour faciliter votre navigation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.

  • 5 / 5 1
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    Le site fonctionne très bien, les recherches sont assez simples et quand au click an collect, rien à dire, ils sont parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

  • 5 / 5 1
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    Achat de produits en vrac… Bonne qualité !

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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. Merci pour vos encouragements 😊 . Bien cordialement, l’équipe du service clients.

  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Merci de votre note et au plaisir de vous servir à nouveau 😊

  • 5 / 5 1
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    Livraison à l'heure, pas de produits manquants ou abimés

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect Biocoop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et merci pour vos encouragements 😊 . Bien cordialement, l’équipe du service clients.

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait et je recommande

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    Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙂, merci de votre confiance !

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Réponse de biocoop.fr
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    Parfait 🤩🙏

  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfaite.

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    Super, merci de votre confiance !

  • 5 / 5 1
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    Très pratique de pouvoir commander en ligne, manque un service livraison sur l’île pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer (comme moi en ce moment) Il manque des produits frais en ligne, notamment aucun fruit

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    Réponse de biocoop.fr
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    Bonjour, merci de vos remarques. Je les remonte à votre magasin et je reviens vers vous par mail pour vous informer sur ces 2 points : livraison et présence des fruits 😊.

  • 4 / 5 1
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    oui, bien que je ne maîtrise pas toujours les subtilités du site.

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    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée malgré tout. Vous pourrez peut-être trouver des réponses à vos questions sur ce lien : https://www.biocoop.fr/faq/ Notre service clients est également à votre écoute au 0800 807 102 ou par e-mail sur service.clients@biocoop.fr si vous avez la moindre question 😉

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l'équipe de la biocoop de vernon Tjrs presente et pleine de conseil à chacun de mes passage Le site internet quand à lui est bien mais je trouve pas tjrs tout, ce qui me fais perdre du temps Mais heureusement l'équipe sur place est très efficace.

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    Réponse de biocoop.fr
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    Merci d'avoir utilisé ce service, nous espérons que l'offre s'élargira encore davantage pour faciliter au mieux vos courses ☺️

  • 5 / 5 1
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    Super respect timing accueil courtois

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    Réponse de biocoop.fr
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    Merci de ce partage 👍

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Réponse de biocoop.fr
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    Parfait ! Au plaisir pour une prochaine commande 🤩🙏

  • 4 / 5 1
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    site un peu lent

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    Réponse de biocoop.fr
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    Toute notre équipe e-commerce travaille à l'optimisation de notre site Internet, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide 😉

  • 4 / 5 1
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    globalement satisfaite, mais trop long d effectuer une commande en ligne. des difficultés à trouver des produits malgré toutes les rubriques proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour votre retour. Pour gagner du temps lors de votre prochaine commande, vous pouvez créer votre liste de produits favoris, connectez-vous à votre compte et cliquez sur les cœurs orangés présents sur la page pour les rajouter dans votre liste de favoris. Autre astuce : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, cliquez sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Pour le retrait de votre commande, vous pouvez interpeller un salarié à votre arrivée, tout le personnel du magasin sera ravi de vous aider.

    Réponse de Sylvie D
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    Merci beaucoup pour votre retour et explications. A bientôt avec plaisir.

    Réponse de biocoop.fr
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    🙏☺️

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  • 5 / 5 1
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    Oui je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Au plaisir, alors 🤩🙏

  • 5 / 5 1
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    Commande faites en ligne, préparée rapidement. Personnel sympathiques je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biocoop.fr
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    Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 🙏☺️

  • 4 / 5 1
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    C'était bien.

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  • 5 / 5 1
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    Fluide sur ordi

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de biocoop.fr
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    Merci d'avoir utilisé ce service 🙏

  • 4 / 5 1
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    oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de biocoop.fr
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    Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses ☺️

  • 4 / 5 1
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    APPLICATION FACILE A UTILISER COMMANDE BIEN PREPAREE EN TEMPS ET EN HEURE

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Super 🤩👍

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    Oui très satisfaite de mon expérience...

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    Nous en sommes ravis, à bientôt pour de futures commandes alors ☺️

  • 5 / 5 1
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    Très bon cite.

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    Merci d'avoir utilisé ce service 🤩

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, super magasin

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    Parfait ! Merci pour ce retour 🙏

  • 4 / 5 1
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    Dommage de mettre des sacs en papier. Il s’est déchiré lors du déchargement et ma bouteille de vinaigre de cidre c’est explosé au sol….

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    Je suis navrée pour la gêne occasionnée sur ce produit. Je préviens votre magasin de ce désagrément afin qu'il soit encore plus vigilant sur ce point. Bien cordialement, Anne-Sophie

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Super, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes !

  • 4 / 5 1
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    C’est la 1 ère fois que je passais une commande sur le site. Dommage que les pains frais n’apparaissaient pas. Le site n’est pas très intuitif pour rechercher les produits mais on s’adapte.

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    Merci pour vos encouragements, nous espérons qu'avec la pratique, la navigation vous semblera plus fluide. La gestion du pain frais sur le site e-commerce est difficile, c'est pourquoi il n'est pas, à date, proposé à la vente. Merci pour votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    Petite commande mais des produits au top. Très bon accueil

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    Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce partage 🙏

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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    😊😊😊 : nous sommes ravis pour vous !

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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    Merci pour cette belle note, au plaisir ! 😊

  • 5 / 5 1
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    Commande disponible au retrait très rapidement, le service est très efficace

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    Merci de votre retour, nous espérons vous revoir bientôt et nous restons à votre disposition pour toutes questions ou remarques 😊.

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    Très bien

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    Ravie de vous lire et de voir que le service vous convienne 😊 !

  • 5 / 5 1
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    Facile de commander sur internet, d’avoir des informations directement par le magasin. Produits impeccables à la réception de la commande.

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    Bonjour, nous sommes ravis pour vous et comblés que vous ayez déposé un avis 😊

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    Très bien

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    Ravie que ce service vous convienne 😊

  • 5 / 5 1
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    je pense que tous les fruits et légumes n'apparaissent pas en ligne. Je voulais des choux : j'ai dû les acheter ailleurs. Pour le vrac, c'est un peu difficile aussi : étant habituée à acheter en magasin, je connais par coeur les numéros du vrac, et ils n'apparaissent pas sur le site. Bon malgré tout c'est bien pratique, dans mon cas actuellement handicapée ça m'a beaucoup aidée.

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    Bonjour, merci de votre retour. En effet, l'assortiment produit peut être parfois différent en ligne, selon les magasins. Je suis sincèrement désolée pour cette situation. Je lis cependant que vous êtes satisfaite du service rendu et je suis ravie pour vous 😊. Très belle continuation et au plaisir de vous lire. Cécile.

  • 5 / 5 1
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    Super, rien à dire

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    Merci de votre aimable retour et à bientôt 😊.

  • 5 / 5 1
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    Très pratique et efficace, un vrai + de pouvoir faire ses courses en ligne et de les réceptionner à l'heure de son choix directement en magasin !

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    Nous sommes très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous attribuer cette belle note 😊

  • 5 / 5 1
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    Tout était prêt, ma commande était parfaite J'ai toujours peur avec les légumes d'en avoir des abîmés.

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    Bonjour et ravis de vous satisfaire ! A très bientôt 😊

  • 4 / 5 1
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    satisfaite ! merci de me répondre sur le coût de la livraison.

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    Bonjour, merci de votre message. Je vous contacte par mail au sujet de votre question sur le coût de la livraison. A très vite 😊 .

    Réponse de Marguerite M
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    Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits bio et beaucoup de choix local

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    Oui je suis satisfaite

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    Merci d'avoir utilisé ce service et merci de votre fidélité 🙏

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Achat facile

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    Très satisfaite.

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    Parfait, merci pour ce partage !

  • 4 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Commande par internet très facile et livraison en vélo-cargo Le lendemain matin à l’heure prévue

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    Merci d'avoir utilisé ce service, nous sommes ravis de vous lire 🙏🤩

  • 4 / 5 1
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    Oui très satisfaite. Tout petit bémol : les fruits et légumes de base ne sont pas toujours présents sur le site comme poireaux, salade, échalote, mandarine. J'imagine que mettre à jour le site en fonction des arrivages ou indisponibilité des produits doit être chronophage pour l'équipe. Ce qui ne nous évite pas un passage en caisse alors que je suis allée sur le site pour éviter la déambulation dans le magasin et le passage en caisse, étant provisoirement en difficulté pour me déplacer.

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    Je vous remercie pour votre retour, je le partage avec votre magasin pour voir s'il est possible pour lui d'intégrer plus de fruits et légumes sur le site.

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    Rien à dire, satisfait comme souvent avec ce magasin.

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    Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour

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    Tout s'est très bien passé. Je suis ravie de ce nouveau service qui va grandement me faciliter la vie puisque je n'ai pas de voiture !

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    Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses !

  • 3 / 5 1
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    J'aime bcp ce que propose biocoop en général. Par contre pour une commande en ligne, il faut être motivée !! C'est lent, il faut penser à rafraîchir le panier pour pas perdre des infos, éviter de cliquer 2 fois quand c'est long pour pas fausser les quantités. Pour la disponibilité, cette fois ci on a eu de la perte entre la création du panier et sa validation, et on aimerait pouvoir commander + de fruits.

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    Nous sommes navrés de vous lire. Nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide, je transmets votre message à l'équipe digitale pour qu'elle puisse prendre connaissance des soucis rencontrés lors de votre commande. Nous sommes désolés pour cette situation.

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    Produits conformes à la description

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    Merci d'avoir utilisé ce service 🙏