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Résumé des avis
Biocoop est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Les clients soulignent un service impeccable et une navigation pratique sur le site. Les commandes sont préparées avec soin, facilitant l’expérience d’achat.
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Gilles G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéNous n’avons pas d’autre choix mais le site marche très mal et la disponibilité des produits est fausse. Ensuite la qualité du service dépend des magasins. Cependant les produits qu’on arrive à acheter sont plutôt bons et c’est bien de pouvoir commander.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés avec notre site et la disponibilité des produits. Malgré toute l'attention portée sur ce point, Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler sur la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente. En espérant vous revoir très vite sur biocoop.fr malgré ce désagrément. Bien cordialement, Anne-Sophie
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Aymeric F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéservice excellent, site un peu lent mais c'est okay ca ne m'a jamais empecher de commander, intuitif.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et persévérance malgré un site parfois un peu lent, Bien cordialement, Anne-Sophie
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E. L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéle site est très pénible par sa lenteur
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre remarque concernant la lenteur du site. J'en fais part à l'équipe en charge du développement afin de travailler sur ce point. Bien à vous, Anne-Sophie
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Thomas P.
2 avr. 2026
Avis vérifiéChoix large, créneaux de livraison rapide disponibles, livraison par transporteur écologique
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! A très vite en magasin ou sur biocoop.fr alors 😀 Belle journée, Anne-Sophie
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L. D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite. Lorsqu'un produit est manquant dans une commande l, une modification est effectuée et nous pouvoir en connaître les raisons. Les informations sont faciles d'accès.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie de vous lire. Au plaisir de vous retrouver très vite sur biocoop.fr Bien à vous, Anne-Sophie
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Emeline M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéCommande rapide, personnel sympathique
Réponse de biocoop.fr
Merci 🤩🙏
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Cécile M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Parfait, au plaisir de vous retrouver sur biocoop.fr alors😊. Merci pour votre confiance. Belle journée, Anne-Sophie
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Francoise D.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de biocoop.fr
Merci 🤩🙏
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L. A.
30 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande L’équipe est à l’écoute des besoins
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie que ce service réponde à vos attentes. Bien à vous, Anne-Sophie
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Lucie J.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite grâce a l’équipe du magasin
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
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Bruno R.
28 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. On est très satisfaits.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie que ce service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur biocoop.fr alors ☺️ Bien cordialement, Anne-Sophie
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Marine M.
28 mars 2026
Avis vérifiéService client parfait. Un peu de lenteur lors de la commande sur le site internet
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Yveline J.
28 mars 2026
Avis vérifiéJe souhaite des produits de qualité j'avais besoin d'huiles et de vinaigre, j'apprécie que c'est conditionné dans des bouteilles en verre, merci
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je suis ravie que vous appréciez nos produits. Belle journée, Bien cordialement. Anne-Sophie
Réponse de Yveline J.
Mercie Anne-Sophie, je vous souhaite une bonne journée ! Bien cordialement Yveline 'mamyvel'
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Agnes G.
28 mars 2026
Avis vérifiéTout très bien la qualité de l'accueil à la livraison
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie vivement pour ce retour chaleureux, au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Anne-Sophie
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Perrine B.
26 mars 2026
Avis vérifiésuper!
Réponse de biocoop.fr
Merci à vous ! 🙏☺️
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E. B.
26 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile, créneaux de retrait avec délai court, personnel très aimable et à l'écoute, produits de qualité et bien emballés ! Il n'y a qu'un petit bémol concernant la maturité des avocats qui sont tous très durs et que je ne pourrais pas consommer avant plusieurs temps...
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire très positif. Je suis ravie de savoir que votre commande vous a donné satisfaction. Pour une prochaine fois, je vous invite à préciser le niveau de maturité souhaité pour vos fruits et légumes dans la case « commentaires ». La personne en charge de la préparation de votre commande fera alors le maximum pour répondre à vos attentes. Belle journée à vous Pauline du service clients
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Laurie B.
26 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de biocoop.fr
Merci ☺️🤩
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Patrick L.
26 mars 2026
Avis vérifiéTout étant prêt et en ordre. Merci
Réponse de biocoop.fr
Bonjour Je vous remercie de ce bon commentaire! Je suis ravie que tout ce soit bien passé! Votre satisfaction est notre priorité, Très belle journée à vous, Pauline du service clients
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Florence S.
26 mars 2026
Avis vérifiéTres bien !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Belle journée à vous! Pauline du service clients
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Lysianne P.
26 mars 2026
Avis vérifiéIl y a toujours une part de joie à passer commande, ou à venir acheter, les articles ont ce truc en plus...allez savoir, faites comme nous, venez chez Biocoop et consommez autrement !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je suis ravie de savoir que les services proposés par Biocoop sont à la hauteur de vos attentes 😊 !! Toute l'équipe vous remercie de votre retour 😉 Je vous souhaite une bonne journée ! Pauline du service clients
Réponse de Lysianne P.
Merci à Vous de ce retour, et avec le sourire Belle journée également, et à la clientèle aussi !
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