Avis clients de biocoop.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MURIELLE S.

• 4 / 5 1

  

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  Ma seule difficulté a été le moment de la commande sur le site, au niveau du panier : lors du basculement de la liste de favoris au panier, les produits sont affichés en quantité x3 ou 4 + les modifications de quantité à la baisse non prise en compte > nécessité de supprimer l'article et de le rechercher à nouveau pour l'ajouter. J'ai trouvé un créneau très rapidement pour la livraison à domicile, tous mes articles y étaient et en bon état, c'était très appréciable!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JÉRÔME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour. Je vais transmettre votre remarque au service digital pour qu'il puisse faire des tests sur ce bug !

• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestation

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par THIERRY J.

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  Merci pour votre retour 🙂

• 5 / 5 1

  

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  première fois que j utilise cette forme de drive très facile et pratique

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par SYLVIE R.

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  Nous sommes ravis de vous lire, à bientôt pour une future commande alors 😉

  Réponse de Sylvie R

  

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  si vous pouviez être plus précis sur la présentation des produits par exemple l huile d olive on ne connait absolument pas la provenance pays etc. merci

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  Je prends note de votre remarque toutefois si l'origine n'est pas notée, c'est souvent parce que le fournisseur a plusieurs pays d'approvisionnement.

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CLAIRE C.

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  Parfait, merci pour ce retour 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SANDRINE L.

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par S P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MURIEL A.

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  Super, merci de votre confiance 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Préparation de la commande parfaite et retrait au magasin avec le sourire du personnel ! Merci

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ELISABETH J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d’habitude! Le site n’est pas très fluide mais là service est tellement pratique et on est toujours accueilli avec bienveillance

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MATHIEU B.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LOLA T.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité pour le retrait d'une commande

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LYDIE P.

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  Nous sommes ravis de vous lire, merci 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Facile de passer sa commande sur le site. Encore plus facile de la récupérer dans son magasin. Et toujours un accueil souriant.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GERALDINE L.

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes !

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MYRIAM K.

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  Super, à bientôt pour une nouvelle commande alors 😉, merci pour votre confiance !

• 5 / 5 1

  

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  Récupération du produit conforme à ce qui était annoncé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par REGINE C.

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  🙂👍

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu prendre ma commande sans problème et les deux produits qui n'étaient finalement pas disponibles ont été remplacés (après avoir donné mon accord) par des produits que je préférais donc c'est parfait.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHLOÉ B.

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  Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses

• 5 / 5 1

  

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  Commande en ligne très simple avec un listing des produits clair et assez complet

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ARIANE Z.

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙂

• 5 / 5 1

  

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  SITE CLAIR ET ATTRAYANT

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LEA D.

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  Parfait 🙏🤩

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait. Commande complète et surtout livraison agréable. Les produits correspondent vraiment à mes souhaits.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DOROTHÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super, nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour 🙏

• 4 / 5 1

  

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  Site web très lent à réagir pour chaque action.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes navrés du délai de latence sur notre site, notre équipe digitale travaille à l'optimisation des pages du site pour améliorer ce point.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par BERTRAND B.

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  🤩👍

• 5 / 5 1

  

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  très facile .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ANNICK R.

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  Parfait, merci pour ce retour 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique la livraison mais il n’y a pas tous les produits dispo en magasin dommage

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARIA F.

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  Nous travaillons activement pour étoffer l'offre produits, je vous invite aussi à échanger avec l'équipe en magasin pour leur faire part des produits que vous aimeriez trouver sur notre site e-commerce 😉

• 4 / 5 1

  

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  Le site très ergonomique mais est assez lent. Enregistrer son panier sur plusieurs jours est très pratique. La recherche par mots clef est compliqué. Metci pour cet outil très pratique malgré ces qqs petits défauts.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Merci pour vos encouragements, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide !

• 5 / 5 1

  

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  J'avais demandé en janvier s'il existait un service de livraison à la caisse de la Biocoop Bonnes graines. A l'époque, ce service n'était pas proposé. J'ai appris il y a qqs semaines qu'il était maintenant possible de se faire livrer. C'est pour moi qui n'ai pas de voiture une excellente nouvelle. J'espère que ce service sera pérenisé

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🤩

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, facile pour commander et pratique pour récupérer ma commande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LAURENCE R.

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  Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses !

• 5 / 5 1

  

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  Super boutique! Produits de qualités et personnel très agréable. Je recommande!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CAROLE V.

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  Quel plaisir de vous lire ☺️, merci 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GERSENDE D.

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  Super ! Merci pour votre fidélité !

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  👍🙂

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JULIETTE B.

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  Super, merci pour votre confiance 🙏🤩

• 5 / 5 1

  

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  Globalement satisfaite du service, j'ai eu un peu de difficulté de navigation au début, avec la partie "rayons" à droite n'était pas très visible. Puis après avoir mis une liste de favoris, c'était bien plus efficace.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis que la liste de favoris facilite vos courses 🤩

• 4 / 5 1

  

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  Navigation laborieuse pour passer d'une page à l'autre et voir l'ensemble des produits d'un rayon. Livraison avec date rapide, livreur un peu en avance sur l'horaire mais sympathique.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ISABELLE H.

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  Nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide. Voici une petite astuce pour gagner du temps : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Vous pouvez aussi ajouter des produits à votre liste de favoris pour les retrouver plus facilement.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à passer, produits conformes à mes attentes.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par AUDREY B.

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  Parfait, merci pour ce retour 🙏

• 4 / 5 1

  

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  Oui, excepté que tous les produits étaient congelés (y compris les couches de bébé et les conserves qui n’ont pas besoin d’être au frais)

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARGUERITE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait. J'y vais souvent et je recommande.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARIE-CATHERINE A.

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  Parfait ! Merci à vous 🙏

  Réponse de Marie-Catherine A

  

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  Normal quand on est satisfait.

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas commander la totalité des produits disponibles au magasin.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CÉCILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci de votre commentaire. Je vais transmettre votre remarque à votre magasin Biocoop. Et je vous informerai de sa réponse sur ses projets d'augmenter ou pas les articles proposés dans son "click and collect". Très cordialement. Cécile - service.clients@biocoop.fr

• 5 / 5 1

  

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  Très facile, pratique et permet le cash back.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN PIERRE JESSICA M.

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  C'est parfait, à bientôt pour une nouvelle commande alors 😉

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande et drive prêt sur le créneau horaire demandé. Parfa6

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SANDRINE M.

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  Merci pour votre confiance 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite; des produits de qualité et un service parfait;

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par HÉLÈNE B.

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes !

• 4 / 5 1

  

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  entre 2 et 2500

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DANIELLE JEAN-PAUL H.

• 4 / 5 1

  

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  J'adore la Biocoop mais il n'y a pas toujours tous les fruits de disponible sur le site internet en cas de commande pick up. Sinon, j'adore le travail qu'ils font auprès des agriculteurs locaux!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CABIROL O.

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  Merci pour votre retour, nous espérons que vous trouverez une offre plus large dans les mois à venir

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DOMINIC D.

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  Parfait ! Merci pour votre fidélité !

• 5 / 5 1

  

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  Pleinement satisfaite

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par SANDRINE L.

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  Parfait 🙏

• 3 / 5 1

  

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  Le site internet est extrêmement lent. J ai mis plus d 1h. Je ne sais pas si c'est un bug ponctuel mais ça me dissuade de recommander en ligne chez Biocoop alors que j ai besoin d être livrée désormais et que j apprécié biocoop.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous sommes navrés pour de vous lire. Voici une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊.

  Réponse de Noël R

  

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  Ok merci! Mais si c est la vitesse normale de votre site, il va peut être falloir faire des modifications !

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, j'ai informé équipes techniques de la lenteur du site quand vous avez passé votre commande. La situation est observée et les équipes travaillent pour améliorer la situation. Je reste à votre écoute. Prévenez-moi si vous rencontrez à nouveau des difficultés. Très cordialement. Cécile, service.clients@biocoop.fr.

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• 5 / 5 1

  

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  Juste parfait !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Préparation rapide malgré le contexte.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LUDOVIC B.

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  Merci pour votre confiance !

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par VALERIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, en cas de besoin on passe un coup de fil et une solution est facilement trouvée, la bienveillance prime :)

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par FLORENCE M.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour votre confiance et votre fidélité 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait, équipe agréable, produits bios, locaux et avec de moins en moins de produits ultratransformés, tout ce que je demande.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FABIEN G.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Super, nous sommes ravis de vous lire, merci pour votre confiance et votre fidélité !

• 4 / 5 1

  

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  temps de chargement des pages assez long. Par défaut il n'y pas assez de produits listé sur une page. Quand on veut parcourir l'ensemble d'une catégorie (ex promotion) ou d'un rayon cela prend trop de temps de charger la page suivante pour voir tous les produits. la loupe de recherche affiche un message "aucune correspondance" avant que l'on ait fini d'écrire sa recherche, ça induit en erreur le temps que les résultats arrivent. Sur les liquides notamment (brique) rendre le format la contenance plus lisible car en commande Drive avec l'image seule en repère on confond facilement les format 25cl, 50cl, 1L. Dommage de ne pas retrouver certaines références sur le site Drive ex: Lait de riz Isola en 1l

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JOSETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour vos remarques que je transmets à notre équipe digitale en vue d'améliorer notre service 🙂

• 5 / 5 1

  

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  Toujours ravie des commandes Biocoop. Il manquait des produits (très peu) et la personne en charge de ma commande m'a téléphoné pour trouver des alternatives. Bravo au Biocoop des papillons à Nogent

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DORIS B.

• 3 / 5 1

  

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  Je n ai pas vérifié sur place mais il manquait des articles (sans remplacement )☹️

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ZOÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Si des articles manquent à votre commande ou si votre commande fait l'objet de modifications, vous devez toutefois en être avertie par e-mail avant réception de votre commande, nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas.

• 5 / 5 1

  

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  Commande honorée

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  satisfaite, j'aimerais que les commandes en ligne donnent droit à des bons d'achat, tout comme les achats en magasin en ce moment

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour votre message. Effectivement, à ce jour, ce système de fidélité ne peut être intégré par le système d'exploitation du site e-commerce. Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

• 1 / 5 1

  

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  Catastrophique. Accueil glacial. Commande non préparée à l'heure. Sentiment de déranger. 2 produits manquants. Aucun document donné en attestant qu'il manquait deux produits et les modalités d'ajustement de facturation et de paiement. Ce document bilan faisant état des produits délivrés et de ceux qui n'ont pas pu l'être manque cruellement dans votre process. Enfin j'avais coché l'option "Accepte le remplacement par un produit équivalent", mais rien en se sens ne m'a été proposé.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par DIDIER C.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, je suis sincèrement navrée, désolée pour cette situation. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente. Pour des commandes en grosse quantité sur le même produit, je vous conseille d'appeler votre magasin afin qu'il puisse vérifier la disponibilité des produits et/ou éventuellement vous les commander. Je vais également attirer l'attention du directeur du magasin sur cette expérience que nous aurions souhaité meilleure, afin que la situation s'améliore rapidement. Je reste à votre écoute. Très cordialement. Cécile du service clients de Biocoop.

• 5 / 5 1

  

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  Ce service est extrêmement pratique. Les commandes sont préparées en temps et en heure, il peut y avoir des modifications en fonction du stock mais on est prévenus. Il y a une grande variété de choix de poids pour les produits en vrac

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JULIEN L.

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  Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour votre confiance 🙏

• 3 / 5 1

  

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  J'ai dû attendre pas mal de temps pour la récupérer car la jeune femme ne trouvait pas ma commande.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SANDRA L.

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  Oh, nous sommes navrés pour cette attente, nous espérons que cela sera plus fluide la prochaine fois !

  Réponse de Sandra L

  

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  Oui moi aussi.

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité des produits, rapidité et fiabilité de commande.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CAMILLE P.

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  Merci pour votre confiance 👍🤩

• 5 / 5 1

  

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  Merci !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par DENISE MARGUERITE C.

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  Merci de votre confiance 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Première experience au drive. Parfait!

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par MARINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super 👍🤩, merci

• 5 / 5 1

  

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  Fraîcheur des produits au rendez-vous et amabilité des commerçants

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANAISE C.

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  Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce partage 🤩

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée 1/2 journée en retard car le responsable n'avait pas regardé les emails, mais produits de qualité.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par EMILIE B.

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  Nous sommes navrés pour ce délai de livraison, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite de mon achat malgré son prix un peu trop élevé

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par VALÉRIE M.

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  👍🙂

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sans surprises, rapide et conforme ; pour la commande d’œufs impossible il faut revoir le principe sur le site qui affiche aucun stock alors qu’il y en a toujours…

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par REGIS L.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facilement naviguable et le service client irrepprochable.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MELANIE W.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci de votre confiance 🤩🙏

• 4 / 5 1

  

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  Le fait de pouvoir commander des produits en vrac est très appréciable. Mais pas toujours facile de trouver les produits qu'on recherche. J'ai passé un moment avant de trouver dans quel rubrique se trouvent les oeufs et finalement il n'y en avait plus en stock...

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CLÉMENTINE C.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour ce retour, je vous invite éventuellement à utiliser le moteur de recherche quand vous cherchez un produit spécifique, cela peut vous aider à le trouver plus facilement 😉

  Réponse de Clémentine C

  

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  Oui, malhereusement quand on tape oeufs, on se retrouve avec tous les produits contenant de l'oeuf ...

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Ah oui, effectivement, il faut taper "oeufs" au pluriel pour que les oeufs apparaissent en tête de résultat il me semble 😉

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• 5 / 5 1

  

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  Service conforme à mes attentes

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JULIE H.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses !

• 5 / 5 1

  

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  Le drive est un service très pratique quand on manque de temps. Le service était parfait. Je recommande !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AUDREY L.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Super, nous sommes ravis que ce service facilite vos courses !

• 5 / 5 1

  

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  Tout était nickel

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ZACHARY D.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Parfait, à bientôt alors 😉

• 4 / 5 1

  

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  Les informations sur le site ne sont pas toujours cohérentes avec les produits dispos, mais on adapte par téléphone après coup. Sinon très bien. Equipe très agréable.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JACQUELINE B.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  🙏🤩

• 5 / 5 1

  

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  Oui

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VALÉRIE R.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  🙂👍

• 5 / 5 1

  

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  De plus en plus de facilité pour naviguer sur le site et de plus en plus d'informations, notamment la provenance des aliments pour le vrac

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AURÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par OLIVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  tres facile d'utilisation pour passer commande et faire le lien avec le magasin dépôt. Livraison tres rapide.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  serait-il possible de noter sur les étiquettes du vrac les conditions d'utilisation pour le temps de cuisson et de préparation (pâtes, mélanges aux lentilles) en effet il n'y a plus trace de ces infos quand on a validé la commande

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ISABELLE G.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour, nous comprenons votre demande malheureusement ces informations ne peuvent être intégrées directement sur les étiquettes qui ne sont pas personnalisables à ce point. Je vais vous transmettre par e-mail un guide tableau de cuisson qui je l'espère vous aidera dans vos futurs achats.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MAXIME S.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Super, à bientôt pour une prochaine commande alors 😉

• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Je félicite Biocoop car les volumes que vous proposez sur le site ont été bien pensés, même pour les "tout seul qui ont un appétit d'oiseau", ce qui évite de jeter/donner. J'invite Biocoop à remplacer les grammes par le nombre (avec estimation poids) pour certains légumes/fruits. Il me semble que les consommateurs achètent plutôt 2 moyennes courgettes (poireaux, choux, betteraves, etc.) que 750g de courgettes.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour vos encouragements. Effectivement, il faut parfois un petit temps d'ajustement pour savoir à quoi correspondent 200g de légumes ou de fruits, Heureusement, l'apprentissage se fait vite avec un peu de pratique 🙂. La vente à l'unité des fruits et légumes est difficilement réalisable à part pour les produits habituels : salade, chou-fleur, etc.

• 4 / 5 1

  

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  on m'a donné le mauvais produit que j'avais commandé , donc il a fallu que je revienne

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par JEAN CHARLES T.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande internet. Mais j’aurais préféré acheter le produit à côté de chez moi. Je suis passé par Internet car le produit y était 3€ moins cher, j’ai du prendre ma voiture pour aller récupérer ma commande dans un Biocoop plus éloigné de chez moi. Dommage ! Mais comme je devais en prendre 5, j’aurais payé 15€ de plus en achetant dans mon Biocoop de quartier (qui pratique malheureusement des prix un peu trop élevés)

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour ce retour. Nous sommes navrés de vous lire. Les magasins du réseau Biocoop sont des entreprises indépendantes, libres de fixer leurs prix, dans la limite d’une marge maximum fixée pour maintenir des prix accessibles.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison en vélo, super! Par contre il pleuvait, et la capote ne doit pas être très étanche, les sacs en papier kraft étaient très fragilisés par l'humidité, les céréales en vrac un peu molles... Mais merci au livreur de son dévouement!

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARIE G.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Oh, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous espérons que votre prochaine livraison se fera sous le soleil 😉. Nous transmettons votre remarque à votre magasin pour une sensibilisation aux produits sensibles à l'humidité en tout cas. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très facile de trouver les produits qui nous intéressent, en magasin, je suis toujours obligée de demander... Du coup, gros gain de temps.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CHRISTIANE E.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 🙂

• 3 / 5 1

  

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  site lent et pleins de bugs il faut vraiment l'améliorer j'ai reçu de la viande qui périmait le lendemain de la réception ce qui est assez décevant ne l'ayant pas vu de suite je vais devoir la jeter...

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C’était parfait !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ALICE L.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Au top, à bientôt pour une prochaine commande alors 😉

• 5 / 5 1

  

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  Personnel consciencieux et commande facile à passer. Certains produits ne sont pas sur le drive mais sont disponibles en magasin.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MÉLANIE G.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour ce retour. Nous vous invitons aussi à échanger avec votre magasin pour lui faire part des produits que vous aimeriez trouver sur le site e-commerce 🙂.

• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  🙂👍

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très facile et personnel top

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par SOLENN D.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour ce retour positif 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  très belle page d'accueil biocoop et très bon produit merci bien cordialement meilleurs salutations

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANDRÉ M.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Parfait 🤩

• 3 / 5 1

  

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  Correct : sans surprise et assez facile

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par SANDRINE D.

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  🙂👍

• 2 / 5 1

  

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  Il fallait un minimum pour assurer la commande (ce qui est normal), le produit demandé n'étant pas disponible en double exemplaire, j'ai commandé un produit supplémentaire. Le produit pour laquelle j'effectuais la commande, s'est avéré manquant. J'aurai souhaiter annuler la commande, mais pas trouvé moyen de le faire sur le site.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par EMMANUEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Vous pouvez annuler votre commande tant que son statut est "En attente de préparation". Pour cela : - Connectez-vous à votre compte client - Dans votre tableau de bord, sur le menu de gauche, cliquez sur « Mes commandes ». - Cliquez sur « Voir le détail » de la commande en question - Annulez votre commande en cliquant sur le lien « Annuler ma commande » situé dans ’encart récapitulant les informations clés votre commande. Si votre commande est déjà en cours de préparation ou prête, vous pouvez contacter votre Magasin Biocoop par téléphone pour convenir d'un arrangement. Si vous avez des questions, lors d'une prochaine commande, vous pouvez consulter notre FAQ : https://www.biocoop.fr/faq/ Bien cordialement, Service clients Biocoop

  Réponse de Emmanuel A

  

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  Merci pour votre réponse ! Très bien je le saurais pour une prochaine commande. Pour préciser : je n'ai su que le produit n'était plus en stock que quand la commande était déjà prête !

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Il peut y avoir effectivement quelques décalages entre le stock magasin et le stock e-commerce. Votre magasin doit jongler avec la disponibilité des produits en stock sur les deux points de vente, si vous souhaitez un produit bien précis, le plus simple est de contacter directement votre magasin par téléphone pour le mettre de côté pour vous assurer de sa disponibilité avant de vous déplacer en magasin.

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NATHALIE M.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Super 👍, merci 🙏

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARIE-CLAUDE M.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci 👍 !

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de Biocoop, le site est bien détaillé et les commandes sont traitées rapidement. Le personnel est sympathique et professionnel. Allergique au gluten, je trouve beaucoup de choses chez Biocoop et d'autres produits intéressants dont les produits en vrac. Je recommande vivement Biocoop

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CATHERINE D.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci 🙏, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et facile a utiliser. J'apprécie tout particulièrement les commentaires type "sans sel ajouté" etc. qui aide a l'achat

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AMANDINE L.

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  Nous sommes ravis que cette option facilite vos courses 🙂

• 4 / 5 1

  

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  Parfait ! le tout petit bémol est le manque de croustillant des sablés au chocolat

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par KARINE B.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Merci pour votre retour, nous espérons que votre prochaine commande sera sans bémol alors 😉

  Réponse de Karine B

  

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  Je n'en doute pas !!! merci :)

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• 5 / 5 1

  

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  great experience,would do it again

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SOPHIE W.

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  So nice, thank you ! 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CAROLINE R.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  👍🙂

• 5 / 5 1

  

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  Pour ma part, facilité dans la recherche des produits, service client parfait, très satisfaite de ma commende.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ELISABETH J.

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  Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce partage 😇

• 5 / 5 1

  

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  Service au top !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CÉCILE B.

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  Parfait ! Merci de votre confiance 🙏

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et correspondante!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MANON H.

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  Super 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Les DLC étaient assez courtes mais pour le reste tout était satisfaisant

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par YVAN R.

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  Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les produits qui avaient une date courte. Cela reste un point de vigilance important sur lequel nous veillons 🙂

• 5 / 5 1

  

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  J'ai passé une commande sur le site de BIOCOOP en finalusant la commande je me suis trompé de magasin j'ai contacté ce même magasin qui m'a proposé très gentiment de me ramener la commande au magasin le plus proche Je remercie vivement les personnes qui se sont mis à ma disposition

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MYRIAM S.

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  Nous sommes ravis de vous lire 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Très contente

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par DOMINIQUE L.

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  Super 🤩, à bientôt pour une prochaine commande alors 😉

• 4 / 5 1

  

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  FACILE A CHERCHER ET A ACHETER.. PERSONNEL CONCILLIANT

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ISABELLE D.

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  Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 🙂

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉLODIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour ce retour fort sympathique 🙏🤩

• 5 / 5 1

  

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  oui tout à fait

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ELLEN M.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Super 🤩

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par FRANCK B.

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  Parfait ! Merci pour votre confiance 👍

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et bon accueil au moment du retrait du panier

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FLORENCE C.

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  Super, merci 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  facilité de naviguer sur le site et pour passer commande

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CORINNE P.

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  Merci pour ce retour d'expériences, nous en sommes ravis de vous lire 👍

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à naviguer, livraison dans les 2h, super pratique !!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JULIETTE S.

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  Parfait, merci 👍

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire! Tout est parfait

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LUCIE C.

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  Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce partage 🤩

• 3 / 5 1

  

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  site bien présenté ! Moyen parce que vous ne proposez pas de fruits de saison & peu de légumes saisonniers; Bien dommage pour des personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas se rendre au magasin.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARYSE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile de trouver le produit recherché grâce à la loupe de recherche

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BRUNO D.

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  Parfait, nous sommes ravis que ce service vous soit utile 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Pratique !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SANDRA L.

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  Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 🤩

• 5 / 5 1

  

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  tout fonctionne à merveille

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MARC G.

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  Au top, à bientôt pour une prochaine commande alors 😉🤩

• 4 / 5 1

  

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  La navigation est toujours un peu laborieuse, mais moins qu'avant, c'est déjà du mieux !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LAURE V.

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  Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde mieux à vos attentes

• 5 / 5 1

  

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  Première fois que je commande sur le drive Biocoop L aigle . Je suis satisfaite et bonne équipe ! Merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEANNINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Produit dont la date DLC trop courte notamment un fromage blanc chèvre périmé (moisissure) à l’ouverture le 2/8 DLC 30/07. Photo prise pour preuve.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GUILLAUME N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis navrée pour ce désagrément, le produit a du subir un défaut d'étanchéité, cela a fait évoluer le produit prématurément et a produit des moisissures. Je vous contacte par message privé. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Superbe

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JEAN S.

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  Merci pour votre confiance 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée sans soucis , mise à disposition sur Ahuy , personnel accueillant et courtois

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses, merci pour ce retour 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de cette commande. Les légumes sont frais. La réception parfaite.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRANCOISE T.

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  Merci pour votre confiance 🤩🙏

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de trouver le produits recherchés. Commande rapide et mise à disposition rapide également

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par STEPHANIE L.

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  Nous sommes ravis de vous lire, merci pour ce retour

• 3 / 5 1

  

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  Le magasin semble debuter les livraisons, c'est une période de rodage. La livraison n'a pas pu être effectuée dans le créneau prévu et on ne m'a pas prévenue. J'ai aidé la livreuse en portant un des cartons car la pauvre ne disposait d'aucun équipement (un diable par exemple). Le tout m'est apparu comme assez amateur au final.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CATHERINE V.

• 1 / 5 1

  

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  Ma réclamation n’a abouti à rien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par HIBA L.

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  Bonjour Madame, je vous contacte en message privé pour faire suite à votre message, bien cordialement. Anne-Sophie

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par TIPHAINE E.

• 5 / 5 1

  

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  iMPECCABLE TOUT EST PRET ET SANS ERREUR

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JOSIANE D.

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  Super, merci 🙏🤩

• 5 / 5 1

  

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  Livreur sympathique et professionnel, livraison ponctuelle, complète et soignée, seulement un article manquant mais remboursé. Produits arrivés en bon état, fruits et légumes frais.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CLAIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour ce retour, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙂

• 5 / 5 1

  

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  Des produits bio et vegan que j'aime et qu'on ne trouve pas partout

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ELISABETH D.

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  🤩🙏

  Réponse de Elisabeth D

  

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  J'en profite pour savoir s'il est possible de référencer sur le site le chocolat Nirwana végan Noir/praliné de la marque Rapunzel, il est bien 😋... Sinon, on pourrait nous demander d'apporter nos sacs lors d'une commande en ligne afin d'économiser les sacs du magasin ?

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, ce chocolat est bien référencé au catalogue national Biocoop sous le code RA1234, vous pouvez demander à votre magasin s'il est possible de référencer ce produit éventuellement ou sinon s'il peut vous en commander en colisage complet (colisage de 12 tablettes). Pour les sacs, je pense que vous faites référence aux sacs des fruits et légumes, je comprends la démarche mais la gestion serait trop compliquée en magasin. Je vous souhaite une belle journée, Anne-Sophie

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  Très pratique de pouvoir commander et récupérer ses courses en magasin. Choix dans le vrac et surtout dans les quantités. Seul bémol : le moteur de recherche lent et pas pertinent dans les résultats.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par RAPHAELE M.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour et transmettons vos remarques à l'équipe digitale pour des résultats plus pertinents via le moteur de recherche 👍

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  commande facile, service attentif et souriant

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SYLVIE U.

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  Parfait merci...

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par EMMANUEL A.

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  J'apprécie toujours la sélection des produits, que je retrouve dans le drive. Seule déception, les quantités minimums pour les fruits et légumes en drive, qui est trop grand pour un petit ménage, et leur manque de disponibilité.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  pas habitués aux commandes internet, ce n'était pas prêt, mais ils ont été très réactifs et aimables

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANÇOISE J.

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  ils sont bienveillants et attentifs !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par AMANDINE M.

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  Très bien

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CLEMENCE C.

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  Non

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ISABELLE H.

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  Merci d'avoir partagé avec nous votre insatisfaction. Je suis sincèrement désolée pour votre déception et vais vous contacter par mail pour en savoir plus. Très cordialement. Cécile.

  Réponse de isabelle H

  

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  Premièrement, je vous rappelle que le magasin n’est pas en cause c’est votre site internet qui est en cause . Très peu convivial. Je fais c avec le Leclerc et je n’ai aucun problème.

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  Pas du tous manqué du stocks

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par AICHA H.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, je suis sincèrement désolée pour les ruptures lors de votre commande. J'en fait part à votre magasin Biocoop pour que les stocks soient bien ajustés à la réalité. Très cordialement. Cécile, du service clients de Biocoop.

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  Tout est parfait dans ma commande.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GILLES H.

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  Beaucoup de produits du magasin de Vern-sur-Seiche ne sont pas disponible en "commande à emporter" alors qu'ils sont bien présents en magasin (ex : échalottes, aubergines, œufs). C'est vraiment dommage. Je fais des courses via internet en cas de douleurs aux genoux. Pensez aux personnes qui ne peuvent pas tout le temps aller en magasin et refaite mieux votre site. Je note qu'une chaise est près des caisses. Merci de laisser cette chaise là.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par TIPHAINE A.

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Je comprends votre remarque et je l'ai transmise à l'équipe en charge du e-commerce dans votre magasin Biocoop. Très cordialement. Cécile.

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  Tout s'est bien déroulé, jusqu'à la livraison sur le créneau prévu.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par LAURENT A.

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  Tout est bien site très compréhensible service rapide rien à redire

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARIE CHRISTINE B.

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  Mon achat a satisfait mes besoins

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par RENÉ C.

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  Je suis très satisfaite de ma commande ! Livraison dans les temps et les produits frais le sont restés. Merci !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres satisfaite du magasin biocoop. Je le recommande.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par EVELYNE J.

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  Toute l'équipe est super, comme toujours.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par SOPHIE G.

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  Difficultés à finaliser le paiement en ligne avec des coordonnées suisses. Manque les quantités des sacs entiers pour le vrac (pour acheter des sacs entiers).

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAURE ET THOMAS R.

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  Parfait de la commande à la réception

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LAURA S.

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  Plusieurs articles manquants qui m’ont été facturés

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PATRICK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biocoop.fr

  

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  Bonjour, je suis désolée pour cette erreur qui a été signalée à votre magasin Biocoop : une rectification va être effectuée dans les plus brefs délais. Très cordialement. Cécile.

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  La navigation sur le site est très simple Bon accueil au magasin

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LAURA T.

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  première expérience très concluante

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CHRISTINE T.

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  Très bien et simple

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CHRISTEL R.

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  Certains produits sont chers. On trouve des bons produits

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANNIE-CLAUDE S.

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  bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN M.

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  Service vraiment très pratique et bien réalisé. Le sites est bien fait pour permettre d'acheter tous les produits en vrac à différentes quantités. J'ai déjà réalisé 2 commandes, j'ai reçu un coup de téléphone une fois pour me proposer une substitution à un produit manquant. Je suis ravis du service

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JULIEN L.