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Résumé des avis
Les clients retiennent surtout une recherche de pièces simple, des commandes rapides et des références qui arrivent conformes à leurs attentes. Mister Auto donne l’impression d’un service pratique au quotidien, avec des conseils utiles quand il faut vérifier une pièce avant achat.
Réactivité
"Bonne accueille téléphone éventuellement sur place aussi Bonne continuation à vous"
"Rapide et la gentillesse du service commercial"
"Service client accueillant. Rapidité de livraison. Articles conformes."
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Très très bien Professionnel"
"Renseigné au téléphone par un conseillé il à vérifié la pièce et m’a aidé pour la commande"
Accueil et amabilité
"Les commerciaux sont très accueillants et professionnels. Ils connaissent bien leur métier."
"Une très bonne disponibilité des conseiller pour l'écoute du client et la sélection des produits en fonction du type de véhicules .Des conseiller…"
Une très bonne disponibilité des conseiller pour l'écoute du client et la sélection des produits en fonction du type de véhicules .Des conseiller agréables .
"Bonne réception et bon contact avec le personnel"
Choix
"Trés large choix et grâce au N° du véhicule on ne se trompe pas."
"Large choix de marque"
"Excellent site avec énormément de choix et excellent rapport qualité-prix"
Expérience en magasin
"Pièce impeccable! Vendeur de la boutique de saint pierre au top!!! Attentif, professionnel"
"Je fréquente ce magasin pour la disponibilité des pièces, mais l'organisation est devenue exaspérante. Il est inadmissible que les clients ayant déjà…"
Je fréquente ce magasin pour la disponibilité des pièces, mais l'organisation est devenue exaspérante. Il est inadmissible que les clients ayant déjà commandé et venant simplement retirer leur marchandise doivent attendre derrière des clients en plein conseil technique. Avec trois employés au comptoir, il est impératif de mettre en place un système de « retrait rapide » ou une file dédiée aux commandes prêtes.
"Bon site marchand"
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéGénial !
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait par la vitesse de livraison mais pour les soufflets cardan cela ne correspond pas à ma voiture 😒
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéProduit non adapter alor que l'indication été pourtant précisé " Adapter à votre véhicule "
Réponse de Mister-auto.re
Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en profondeur et nous regrettons sincèrement que le produit ne soit pas adapté à votre véhicule. Nous tenons à souligner que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Tous ces articles apparaissent alors dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Notre service client sera heureux de vous aider la prochaine fois à choisir les pièces appropriées. Nous tenons à vous assurer que votre demande est prise en considération et que notre équipe de Service Client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons que vous serez compréhensif et que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service et de notre gamme de pièces de qualité et abordables. Cordialement Mister-Auto
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien arrivé et livraison rapide aussi.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéPlus de choix serait mieux de
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRetard de livraison et du coup la personne qui devait les amener sur Mayotte était déjà parti jusqu'à aujourd'hui
Réponse de Mister-auto.re
Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Le personnel de l'entrepôt a fait de son mieux pour traiter la commande à temps et un message vous a été envoyé le 12.04.2022 indiquant que, malheureusement, nous rencontrons des difficultés dans le traitement de la commande. Nous sommes désolés si notre message du 12.04.2022 n'est pas parvenu à votre attention. Nous tenons à vous assurer que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent les pièces à temps. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que, dès que possible, notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service. Cordialement, Mister-Auto
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéBon dan l'ensemble
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéLe mec qui travaille dans la réception de pièces détachées est beaucoup trop, trop de temps d'attente pour aller chercher les pieces à l'arrière, 20 a 25 minutes pour 3 personnes c'est beaucoup trop. Une perte de temps.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéarticle correspondant a mes attentes, livré dans les temps et en bon état. Très satisfait
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéreçu un très bon accueil délai d'attente pas trop long et les prix assez corrects
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix et expédition au top
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéBon acceuil livraison rapide
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéPrécis, rapide et sans surprise.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéLe personnel est compétent et à l'écoute des clients
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéService rapide
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