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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facile à chercher"
"Site sympa. Avec des tarifs abordables qui permettent de changer de vêtements plus souvent. Très bonne qualité."
"Site clair et facile pour les recherches"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Modéles agréables...précis ... beaucoup de choix"
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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M. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiépas de problème pour trouver les articles
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P. V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop de taille épuisée open attente de reassort
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Moda Vilona
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M. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité qualité
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M. J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAppel bien géré lors dr la commande :agent courtois,disponible,professionnel. Commande reçu dans les délais.Pas déçu par l’article.Tout d’est passé pour le mieux
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A. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiésatisfaite dans l' ensemble, le petit bémol, n' étant pas très grande je suis obligée de raccourcir et rétrécir légèrement les jambes du pantalon, mais bon c' est valable pour tous les pantalons que j' achète
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D. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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V. F.
18 déc. 2024
Avis vérifiépas recu la commande
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je vous informe que votre colis est disponible dans votre point relais depuis le 16/12/24. N'hésitez pas à aller le chercher dès maintenant, il restera à votre disposition durant 8 jours dans votre point relais. Si vous n'êtes pas venue retirer votre colis dans ce délai, nous serions dans l'obligation de le retourner en nos services. Je vous remercie encore pour votre commande, qui, j'en suis sûre, vous apportera entière satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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C. V.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPour donner un avis il faut avoir reçu la commande
Réponse de Modavilona.fr
Merci pour votre retour. Les demandes d'avis sont envoyées automatiquement au moment de la préparation de la commande avant même la livraison. Cela nous permet de recueillir vos premières impressions mais nous comprenons que cela ne reflète pas l'expérience complète. N'hésitez pas à revenir vers nous à réception de vos achats afin de partager vos impressions avec nous. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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M. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéParce que la recherche est efficace et rapide
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D. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéla livraison ,vous donnez une date ,mais pas respecte et nous on attends ,il faut réclamer, et 3 jrs après un message de la poste ,mais pas de vous .
Réponse de Modavilona.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'envoi. Le temps d'attente habituel est de 5 jours ouvrés mais il peut parfois y avoir des variations en fonction des périodes de fortes demandes ou des imprévus logistiques. Il est, par ailleurs, normal que vous ayez reçu une notification de la poste avant la livraison. Cette information vous averti de la réception prochaine du colis. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, nous vous remercions de prendre contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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M. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéON RETROUVE DES ARTICLES PAS TROP CHERS
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C. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJamais de mauvaise surprise
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E. H.
14 déc. 2024
Avis vérifiéStock vite épuisé
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Cordialement votre équipe Moda Vilona
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V. M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPas de soucis pour commander,compte créé facilement
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B. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pratique
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M. H.
14 déc. 2024
Avis vérifiéjamais déçue
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A. A.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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L. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe Top du Top
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P. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRetard de livraison
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Votre colis est en cours d'acheminement et sera bientôt disponible à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
Réponse de P. P.
Livraison était prévue au plus tard le mercredi.
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F. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPrix attractif, et beaucoup de choix, que l’on sois mince ou un peu plus ronde
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