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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Très satisfaite de ce site."
"Le site est facile à utiliser"
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. F.
1 nov. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas encore reçu mes articles
Réponse de Modavilona.fr
Soyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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J. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
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F. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéfacile pour rechercher un article
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P. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéprix intéressants, bonne qualité, livraison correcte
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M. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJamais de souci niveau commande & livraison
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C. L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSites très simple d'utilisation
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M. P.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPour l'instant j'ai toujours trouvé ce que je recherchais.
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S. G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTout est bien
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M. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéAssez satisfaite de vos services
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B. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéarticle très bien
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J. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile
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S. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSes très bien
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M. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRéfractaire à l'ordinateur, j'ai, personnellement, beaucoup de mal pour toutes ces opérations.
Réponse de Modavilona.fr
Merci pour votre avis. Nous comprenons que l’utilisation de l’ordinateur puisse être difficile pour certaines personnes. Si vous avez besoin d’assistance pour passer une commande ou pour toute autre opération, n’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone. Nous serons ravis de vous guider. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de M. D.
Merci.
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M. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrop d attente communication inexistante
Réponse de Modavilona.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de délais de livraison prolongés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Pour une livraison en 5 jours ouvrés, nous vous recommandons d'opter, lors de vos prochains achats, pour la formule "ModaPresto" ou pour un envoi en point relais. Nous sommes, par ailleurs, désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication avec nos services. Votre satisfaction est très importante pour nous. C'est pourquoi, votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l’avenir. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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C. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPour la facilité
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M. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéColis jamais reçu
Réponse de Modavilona.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de disponibilité et des délais de livraison prolongés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre achat est actuellement en rupture de stock et un délai de 3 semaines est nécessaire à l'obtention de son réassort. Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. C'est pourquoi, votre avis est précieux car il nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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S. B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéAgréablement surprise !
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F. F.
28 oct. 2024
Avis vérifiéj en suis tres contente
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J. G.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est clair et facile d'accès. Dommage qu'il faut toujours qu'il y ait des articles du catalogue reçu la veille de la commande qui soient déjà épuisés.
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G. F.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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