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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Très satisfaite de ce site."
"Le site est facile à utiliser"
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès clair et rapide
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéDepuis plusieurs années je commande chez Modavilona et j'ai toujours été satisfaite de mes achats (qualité de la livraison et des articles)
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéC est rapide et on voit si les vêtements sont disponibles
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPour les raisons suivantes, payé un supplément pour une livraison à 4jours reçu comme d habitude à 8 jours puis dans la commande il y avait un code promo 7415 qui a été coché et nous n avons pas reçu le cadeau .
Réponse de Modavilona.fr
Merci de partager votre expérience avec nous. Notre offre express garantit une livraison en 5 jours ouvrés, délai qui, selon nos recherches, a été honoré. Avez-vous contacté notre service client par courriel ou téléphone pour discuter de l'absence du produit offert à un tarif préférentiel de 9 € ? Si ce n'est pas le cas, nous vous encourageons vivement à le faire. Cordialement Votre équipe MODA VILONA.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéa chaque fois faut reclamer pour etre rembourser pour les articles retournes
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Le délai habituel est de 15 à 30 jours après le retour d'un colis. Conscients de l'importance d'effectuer nos remboursements rapidement, soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour écourter au maximum votre temps d'attente. Cordialement votre équipe Moda Vilona
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéUn plaisir de faire mes achats sur le site
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéje n'ai jamais eu de problème merci
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiérapide
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrouvé facilement les articles à commander
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiérien a redire sur l'achat et livraison rapide.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiédéçué car j'ai passé une commande pour un vetement couleur menthe , sur le site elle était bleu , et très joli , mais la couleur a l'arrivée était verte et donc rien à voir donc je l'ai retourné de suite
Réponse de Modavilona.fr
Je suis navrée de constater votre déception. Il peut arriver que les produits soient légèrement différents de ceux proposés sur catalogue ou en ligne. En effet, les jeux de lumière peuvent modifier l'aspect ou le coloris d'un article et j'en suis désolée. Cette situation est, toutefois, rare. Chez MODA VILONA nous mettons un point d'honneur à présenter des photos sur lesquelles les coloris et la matières sont fidèles à la réalité. Cependant, nous comprenons que des déceptions puissent survenir et je vous remercie de nous l'avoir signalé. Votre avis est précieux à notre enseigne. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite de cette enseigne
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai donné cette note car je suis satisfaite des produits et des délais de livraison, mais on peut toujours s'améliorer.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès facile et pratique.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéService impeccable
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