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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
"il est facile de naviguer sur le site en fonction de ce que l'on recherche , differents mode de paiement dont paypal tres pratique"
"Site très facile et les articles dont de très bonne qualité."
Livraison
"Simple et rapide"
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
"Beaucoup de choix proposés"
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéj'ai payé un supplément pour une livraison rapide et le colis n'est pas encore remis pour expéditon
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 17 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéje n'ai rien reçu
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation de votre colis en date du 16 janvier La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaction totale . Catalogue, prix,livraison
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès facile pour commander
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLa raison pour laquelle j ai donné cette note c est parce que j'e n ai jamais été déçue de Moda Vilona. Je n ai jamais retourné aucun article. Vêtements qui me vont à ravir de bonne qualité et des modèles adaptés à mon âge. Merci
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiétoujours agreable
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAccès facile
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès contente de cette entreprise
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéje n'ai jamais été déçue pour l"instant
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéIl ychoix a beaucoup de
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiésuite a un appel tel pour un problème de livraison de ma part , problème vite résolu MERCI
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un problème avec mon code que je n'ai pas pu appliquer pour ajouter le sac qui était paraît-il inconnu
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité pour trouver un article
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai toujours commandé comme ça et j en suis tres satisfaite
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour les articles présentés.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé ma taille et le budget.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéCar on paye des frais de livraison élevés mais il faut attendre au moins 6jours pour que le colis soit livré
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre remarque. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 10 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Je vous rappelle que le délai de livraison à domicile, est de 5 jours ouvrés à date de facturation. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide , et le suivie du colis est bien .
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéCommande facile, par contre toutes les réductions promises dans catalogue ne sont pas prises en compte.
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre remarque. Si une remise à laquelle vous aviez droit, n'a pas été appliquée, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.08.18. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@modavilona. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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