Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
"il est facile de naviguer sur le site en fonction de ce que l'on recherche , differents mode de paiement dont paypal tres pratique"
"Site très facile et les articles dont de très bonne qualité."
Livraison
"Simple et rapide"
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
"Beaucoup de choix proposés"
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéQualité des articles, facilité de navigation sur le site, livraison rapide
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été très satisfaite de mes achats
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès contente. Merci !
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiécommande passée le 28/12/2023 noté comme disponible et qui n'a toujours pas quittée vos entrepots le 9/01/2024
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétout est bien
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiécde reçue en double car la première a été prise en compte par vos service alors que le paiement a échoué
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.08.18. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@modavilona.fr Cordialement votre équipe Moda Vilona.
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéfacile a passer commande
-
A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiétrés bien je recommande
-
A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTout s’est toujours bien passé dans mes commandes !!!!(achat,Livraison,retour)
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLA Réponse est dans les 5 étoiles
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéfacilite d'accès
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéIl y a beaucoup de choix
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon site rapport qualité prix toutes les tailles au même prix
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéCommande très rapide et facile
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiévotre paiement sécurisé est défectueux, j'ai du recommencer plusieurs fois ma commande , sans succès, avant de me résoudre a faire mon paiement en non sécurisé
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, D’après les tests effectués en ligne, aucune anomalie n’a été détectée sur le site. Moda Vilona effectue, toutefois, des mises à jour régulières. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, si vous n’avez constaté aucune anomalie sur votre réseau et afin de vous garantir une utilisation optimale du site Moda Vilona nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur (EGDE MOZILLA FIREFOX etc.). Par ailleurs, si vous utilisez une tablette, nous vous recommandons de privilégier un ordinateur ou un téléphone portable. Nous vous remercions également de désactiver le bloqueur de pop-up et de supprimer l'historique de navigation et les cookies. En effet certains cookies et pages web enregistrés automatiquement peuvent altérer le bon fonctionnement de votre paiement en ligne. Vous pouvez également recourir à la navigation privée lors de la validation de vos commandes. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble des articles vendus par MODA VILON qui sont de bonne qualité et à des prix compétitifs. Les tailles des vêtements correspondent bien également. Merci MODA VILONA
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétout se passe bien
Avis affichés par ordre chronologique