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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Pour l'instant je n'ai aucun problème avec ce site"
"Facile pour trouver l'article vu sur le catalogue."
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
Livraison
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"exactement comme sur le catalogue livraison rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
"Très bien, le service est parfait, il y a du choix , de la disponibilité pour les articles."
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéarticles tres bien agreable a porter je recommande
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifié///
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et prix très raisonnables
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiérapport qualité prix très satisfaisant
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéle délai de livraison n'a pas été respecté commande reçue 13 jours après
Réponse de Modavilona.fr
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le délai a été augmenté car le point relais choisi était ponctuellement indisponible. Mondial Relay a, de ce fait, été contraint d'attendre la réouverture du relais. Cette situation reste, bien entendu, totalement inhabituelle. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéChoix, disponibilité, petits prix
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPersonnellement, je suis très contente des chemisiers que j ai reçus et le tissus crêpe du chemisier sans manches est très agréable à porter. Pour l été.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLES TAILLES NE SONT PAS CLAIRES. TOUS LES VETEMENBTS COMMANDES ONT DU ETRE RETROURNES. IL SERAIT PLUS SIMPLE DE ETTRE LES TAIILLES AU FOIRMAT DE LA FRANCE
Réponse de Modavilona.fr
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. La taille mise en évidence peut, dans certains cas, être la taille européenne. Je vous invite, dans ce cas précis, à vérifier celle indiquée sur l'étiquette du vêtement à côté du symbole F ou B. Par ailleurs, aucune conversion n'est à effectuer lors de la commande. Notre enseigne vous recommande de toujours choisir votre taille habituelle. En cas d'anomalie, je vous remercie de vous rapprocher de nos conseillers par mail ou par téléphone. Ils pourront, ainsi, vous apporter une réponse adaptée à la situation rencontrée. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéarticles conformes à la description, pas de mauvaise surprise
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès clair facile
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéSimplicite
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifié;;;;;;
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiépas satisfaite des produits et délai d´atente trop long
Réponse de Modavilona.fr
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis, toutefois, navrée d'apprendre votre insatisfaction. Je vous invite à nous renvoyer les produits différents de votre attente en les confiant gratuitement à l'un de nos relais. Vous serez remboursée. N'hésitez pas à compléter vos constats par mail. Vos remarques sont les bienvenues car elles nous permettent de continuer à améliorer nos prestations. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéDélai trop long entre la préparation de commande et l'expédition.
Réponse de Modavilona.fr
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le délai est de 5 jours ouvrés. Il peut, très exceptionnellement, arriver que ce délai soit augmenté d'un ou deux jours et j'en suis désolée. En tout état de cause, nos équipes font toujours le maximum afin que vous profitiez de vos achats le plus rapidement possible. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de A. A.
J'ai commandé le 05/05/2023 j'ai reçu un message me disant que le colis été en préparation le 09/05/2023 et ce jour je reçois un message me disant qu'il vient d'être expédié et qu'il faut que j'attende environ 5 à 8 jours. Vou vous rendez compte du temps passé.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéraidité, conformité, pas de mauvaises surrises
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéen général bonne
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTout me convenait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBonjour pour le retour très facile à faire
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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