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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
"Visite facile"
"Recherche facile et vhoix"
Livraison
"Facile et rapide"
"C'est très simple de faire en ligne et plus rapide que par courrier"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
"Très bien, le service est parfait, il y a du choix , de la disponibilité pour les articles."
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite des articles et en plus souvent des prix promos très interessants
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéMode de livraison Pas de pont relais a proximité
Réponse de Modavilona.fr
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Même si notre partenaire fait le maximum pour couvrir une large partie du territoire français afin que chaque client puisse profiter d'une livraison en relais, il peut arriver que certaines régions soient moins bien desservies que d'autres et je le regrette. Sachez, toutefois, que les envois à domicile sont également proposés par notre enseigne. Nos conseillers restent à votre écoute par téléphone ou par mail afin d'échanger avec vous à ce sujet. Cordialement Votre équipe Moda Vilona
Réponse de A. A.
Oui je comprends que nous ne pouvons pas avoir de point relais de partout mais pourquoi ne pas se servir du même point relais que Witt international" Weldom la croix rouge" car il me semble que vous faites parti du même groupe (embalage identique et mention idem) Merci
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPas pu payer avec Paypal
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Le paiement avec la carte PAYPAL est exclusivement possible lorsque la totalité des produits choisis est disponible. Dans le cas d'une livraison différée, je vous invite à opter pour un autre mode de règlement : chèque, carte bancaire ou carte COFIDIS. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone. Ils se feront un plaisir de vous guider ou de répondre à d'éventuelles interrogations. Cordialement Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaite de mes achats en ligne
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai toujours été satisfaite jusqu'ici des articles commandés, des délais de livraison et du bon état des colis.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéFacilité dans la recherche des produits, modèles, prix, disponibilité
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès contente de ce site
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé commande le 8 octobre et demandé la livraison en point relais car plus rapide, or nous sommes le 17 octobre et toujours aucune nouvelle !
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Je suis sincèrement navrée de la situation rencontrée. Votre commande a fait l'objet d'un traitement le 10/10/22. Le délai est de 5 jours ouvrés. Malgré le retard, le colis sera mis à votre disposition d'ici les prochains jours. Vous serez avisée de son arrivée par Mondial Relay. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPrix attractifs, catalogue bien fait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBug da’s la navigation
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéCité très lnterresent et le articles son à mon goût
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéutilisation très facile, rien de négatif à signaler
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience je me suis trompée de taille sur ma première commande, j'ai donc renvoyé mon article en demandant que l'on me livre le même article mais une taille en dessous, une conseillère très aimable m'a téléphoné en me disant qu'ils avaient reçu mon produit mais qu'il ne faisait pas d'échange donc il me remboursait l'article le jour même en effet une fois mon remboursement validé j'ai recommandé le même article dans une autre taille. Site sécurisé personnel sérieux, rapide et aimable bravo
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéCompliqué entre catalogue et site
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiévoilà depuis le temps que je commande chez vous je n'ai jamais été déçue, donc j'ai profité de votre promotion pas chère, cela permet de changer plus souvent
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéc'est clair les pages sont bien développer.Les articles sont bien décris
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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