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Résumé des avis
La marque Moillard est fortement appréciée pour la clarté de son site et la qualité de ses vins. Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, ainsi qu'un large choix de produits.
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Jco A.
30 mai 2025
Avis collecté par un tiersDe la commande à la livraison, simple et efficace.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Alain P.
30 mai 2025
Avis collecté par un tiersBonjour Je suis en mobilité réduite et depuis mon tel les bouteilles sont livrées avec respect. De plus les vins sont toujours d'une qualité exceptionnelle Cordialement
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Pretet, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Vins de Bourgogne ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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Joel G.
29 mai 2025
Avis collecté par un tiersLes meilleurs
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Gasso, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Tenzor A.
29 mai 2025
Avis collecté par un tiersLivraison rapide, produits de qualité, livraison gratuite, c'est un bonheur !
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Vins de Bourgogne ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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Dominic T.
29 mai 2025
Avis collecté par un tiersCommande impeccable, livraison au top...
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Taisne, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Muntean A.
28 mai 2025
Avis collecté par un tiersExpedition rapide, emballage solide et produits de qualité.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Muntean, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Vins et Crémants de Bourgogne ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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Philippe G.
28 mai 2025
Avis collecté par un tiersAverti de la livraison je l ai plannifie le 20 mai etant dispo. Le lendemain on me redemande pour un 2e colis je confirme. Et le samedi ils livrent mais etant absent ils mettent le colis au point relay. Et le mardi livraion du 2em colis J achete par internet pour avoir la livraison chez moi : raté. Je dois prendre ma voiture pour aller dans un point relay ! Car bien sur je ne peux pas porter un tel colis. Ensuite a quoi cela sert il de planifier la livraison si en fait ils font ce qu'ils veulent en separant ma commande en 2 colis livres differement. Sans compter les sms , mails ... ce n'est pas du service c'est une affreuse machine inhumaine qui decide pour vous.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Gendry, Nous avons pris note de votre retour d’expérience concernant votre dernière commande. Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré. La répartition des colis étant effectuée par le transporteur, il s'agit malheureusement d'un événement indépendant de notre volonté. Nos équipes service client en prennent note. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Fannius A.
27 mai 2025
Avis collecté par un tiersPonctualité parfaite. Je ne peux encore rien dire sur la qualité des vins,je n’ai pas degusté
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Jean-Pierre P.
26 mai 2025
Avis collecté par un tiersÀ peine commandé déjà livré Que du plaisir de réceptionner des crus de prestige et je ne vous dis pas quand viendra le moment de les déguster. Merci la grande maison Moillard
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Perrier, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Willy D.
26 mai 2025
Avis collecté par un tiersBonjour, Suite à une livraison effectuée par TNT qui s'était mal passée vous m'avez contacté et à titre de geste commercial vous m'avez adressé une bouteille de vin. Hélas ce jour et pour la deuxième fois la livraison s'est mal passée, le transporteur à de nouveau laissé le colis 0617777511012841 chez AFRICAN BEAUTY au motif que j'étais absent alors que je suis toujours chez moi 7J/7 24H/24. J'ai fait une 1ere commande chez vous et compte tenu de ces éléments la bouteille restera où elle est, je n'ai plus de véhicule et je ne prendrai plus de taxi. Désolé mais je ne ferai plus de commande chez vous.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. De Schryver, Nous avons pris note de votre retour d’expérience concernant votre dernière commande. Nous sommes une nouvelle fois désolés de lire que votre colis n'a pas été livré à votre adresse, telle que nous l'avons transmise au transporteur. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à contacter notre service client au 03 69 32 30 23. Malgré cela, nous souhaitons pouvoir vous compter parmi nos clients pour de futures commandes. C'est pourquoi nos équipes s'engagent à vous contacter pour vous proposer un nouveau geste commercial. La Maison Moillard vous souhaite une excellente journée.
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Pigois A.
23 mai 2025
Avis collecté par un tiersEmballage nickel livraison rapide dans les délais annoncés
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Blanka C.
23 mai 2025
Avis collecté par un tiersLivré rapidement. Excellent crémant.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Mme Cribier-Rand, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Crémants de Bourgogne ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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Muller R.
21 mai 2025
Avis collecté par un tiersTrès satisfait (commande, livraison)
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Muller, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Jstrasky A.
19 mai 2025
Avis collecté par un tiersTout comme prévu !
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Strasky, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Christine A.
18 mai 2025
Avis collecté par un tiersExcellent suivi client. La Livraison de la Commande s’est bien passée.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Madame, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Patrick G.
18 mai 2025
Avis collecté par un tiersLivraison très rapide et emballage conforme à ce qu'on peut attendre d'un vigneron : propre!
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Goudin, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Willy D.
17 mai 2025
Avis collecté par un tiersLe 15/05/2025 j'ai reçu un SMS m'informant que suite à mon absence le colis a été déposé à 12H20 chez un commerçant partenaire AFRICAN BEAUTY 6 BD DU NORD 06110 LE CANNET. Il est à noter que je suis toujours présent à mon domicile 24H/24 7JOURS/7. Le livreur n'a même pas sonné au parlophone ni appelé sur mon portable ni laissé un avis de passage. Pour récupérer le colis très lourd j'ai dû faire appel à un taxi (n'ayant plus de véhicule).
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. De Schryver, Nous avons pris note de votre retour d’expérience concernant votre dernière commande. Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la livraison. Nos équipes vont faire part au transporteur de cet incident malheureusement indépendant de notre volonté. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Jacques Q.
15 mai 2025
Avis collecté par un tiersRien à dire, service efficace et de qualité Ce n'est pas ma première commande et je suis satisfait du choix et de la qualité des vins Moillard. Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. L'emballage est de très bonne qualité Je recommande la maison Moillard
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Monsieur, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Vins de Bourgogne ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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Cyril P.
15 mai 2025
Avis collecté par un tiersLivraison rapide et conforme
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Palmucci, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Frédéric L.
13 mai 2025
Avis collecté par un tiersDes vins que l'on ne présente plus. Un service après vente aimable, à l'écoute et réactif, commande et livraison rapide, colis très très bien emballé. Que du positif après 2 commandes. Une maison sérieuse.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Lagarrigue, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre nouvelle commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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