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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Monpetitpoids.fr
Alors nous aussi chère Marie Laure ! Merci d'avoir choisi Mon Petit Poids !
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et particulièrement jolie
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis Christine !
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLe service client est au top pour m'avoir appelé pour m'avoir conseillé pour la gravure.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Avec plaisir Sandrine !
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéFacile à commander et livraison rapide. Produit très bien fini et de qualité. Maman est très contente!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Cher Matthais, nous sommes heureux de vous lire ! Nous vous remercions d 'avoir choisi Mon Petit Poids.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation simple et efficace
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Isabelle! à vous lire, nous avons réussi notre pari : celui de vous faciliter la vie lors de l'achat de votre bijou ! nous en sommes ravis ! à très bientôt chez Mon Petit Poids
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéMagnifiques produits de grande qualité et un service client à l’écoute et bienveillant !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Delphine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Celui ci est précieux .
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSite bien conçu. Passage de commande simple et bien détaillé.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Sylvie d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Bel été à vous. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéPas encore remis à la maman
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRavi de ma commande. Le site est simple d'utilisation ainsi que pour la personnalisation. Beau coffret à la réception. Informations tout au long de la commande et expédition.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Mélanie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis de vous lire ! à très bientôt parmi nous .
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSite très intuitif! C’est une très bonne idée de pouvoir visualiser son projet ligne par ligne! Livraison rapide, je suis très satisfaite de mon achat!!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Elodie de votre avis précieux !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiémagnifique produits soin et attentifs au détail comme l'accent sur le E ;)
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Maïwenn, nous vous remercions de votre avis précieux !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéUn service client réactif ! Bijou avec petit défaut de fabrication : il a suffi d'un mail explicatif avec photos pour obtenir un message d'excuse et un nouveau pendentif parfait reçu en moins d'une semaine (j'ai bien sûr restitué le premier!)
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Cécile, nous nous efforçons de toujours faire le maximum pour nos clients. Nous sommes heureuses que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. C est très important pour nous.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Julie, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes, réaliser vos commandes dans les meilleurs délais ! Nous sommes ravies que vous soyez ravie !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBien emballé et envoi rapide Je suis contente de porter le prénom de mes 2 fils sur moi ☺️ je pensais le poids légèrement plus grand mais cela me va très bien 😌 un cadeau de fête des mamans que j’apprécie d’autant que mon 2eme est né il y a 3 semaines ❤️
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Morgane, nous sommes honorées d'avoir été votre cadeau de fête des mamans! Félicitations pour la naissance de votre 2ème bébé.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour objet conforme à ma demande . Envoi rapide et soigné. Merci beaucoup
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Audrey de votre achat !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit réalisé et expédié rapidement. Très beau cadeau de naissance
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Isabelle d'avoir pris le temps de donné votre avis ! Nous espérons que la maman et le bébé se portent bien !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas le premier achat, ni le dernier. De mère en fille et petite fille.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Votre fidélité nous touchent profondément ! Merci Marie laure de votre confiance renouvelée !
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit et envoi rapide.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Cher Antoine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJuste parfait, envoi rapide, soigné et le résultat est vraiment top :)
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Evelyne, votre retour nous fait chaud au cœur ! Belle journée
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, site très clair, rapidité d'expédition
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Véronique pour votre avis précieux !
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