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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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V. G.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe résultat est magnifique je suis conquise !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Victoria d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! nous sommes ravis que le bijou vous plaise !
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C. L.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien, la livraison aussi.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Camille pour votre avis !
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A. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSite facile d utilisation
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Audrey !
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C. C.
16 sept. 2024
Avis vérifiéSite proposant des produits qui sorte de l'ordinaire
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Carole pour votre avis précieux !
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Z. L.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSuper site ! Simple d’y naviguer et la livraison est très rapide. Je suis ravie
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Zahra d'avoir pris le temps de nous exprimer votre satisfaction ! à très vite
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSite très clair et achat rapidement effectué.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Cindy, nous sommes très heureux de lire votre avis ! Nous vous remercions de votre achat chez Mon Petit Poids!
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéNavigation assez simple possibilité d’échanger assez rapidement avec la boutique pour pouvoir voir si les modifications sont possible
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Aude, nous vous remercions de votre avis! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passer lors de votre commande ! au plaisir de vous revoir chez monpetitpoids.fr
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du bijou et de sa gravure. Commande faite pour un anniversaire, le seul bémol, le commentaire dédié aux indications de livraison n'a pas été pris en compte.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Isabelle, nous vous remercions de votre commande et de votre avis ! Toutes nos excuses pour le message non considéré par notre atelier pour la date de livraison demandée... Nous mettons en place un autre mode de fonctionnement pour ne pas réitérer cet oubli ! Nous espérons que la personne qui a reçu votre cadeau, a été comblée par votre attention ♥
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSite sérieux. J'ai reçu ma commande très rapidement,bien emballé avec papier cadeau pour offrir si besoin. Je recommande vivement.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nathalie, nous vous remercions de votre avis ! Nous sommes heureuses que tout vous ait plu de la commande, la livraison jusqu’au détail du petit papier cadeau doré ♥
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite clair et lisible
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Anne-Sophie pour votre avis !
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRien à dire sur le site très fonctionnel.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait ! Rien à dire !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Camille de votre avis !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéUn site sérieux et des délais respectés
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Véronique de votre avis rassurant !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute dès ma demande (très tardive). Tout a été fait pour que je reçoive les boutons de manchette à offrir à mon papa à mon mariage. Service parfait !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Camille, recevez toutes nos félicitions ! Nous mettons toujours tout en ouvre pour répondre à vos attentes même les plus audacieuses ou tardives ! Nous espérons que votre Papa a aimé son cadeau. Si vous souhaitez nous partager des photos, nous en serions très honorés. Bien à vous.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéJe ne connaissais pas vos produits et j'ai été vraiment satisfaite de mes deux commandes , du temps de livraison et de l'accueil très agréable et professionnel reçu lors d'un appel téléphonique que j'ai fait concernant un petit souci de panier sur votre site.. Les 2 bijoux offerts plaisent énormément aux deux jeunes mamans concernées, elles sont ravies et du coup, je le suis aussi. Vos produits sont très soignés , j'ai apprécié le conditionnement soigné lui aussi ainsi que le petit leaflet rose où tous les conseils d'entretien sont donnés. Je recommanderai vos créations.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Chère Myriam, nous sommes touchés par votre message et tellement heureuses de votre satisfaction ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de rédiger es quelques lignes ! Bien à vous
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSuper site Des léger petit beug par moment au niveau du panier
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Francine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous prenons contact avec vous par mail afin de comprendre les bugs rencontrés pour tenter de les corriger ! merci
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSuper bien expliqué rien à dire parfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Antoine d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous en pensiez ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSite bien fait . ,livraisonn rapide,
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Michèle !
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Carine de votre avis précieux !
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéJ'en suis à ma 10ème commande et je suis toujours aussi satisfaite de mes bijoux. J'ai connu Mon Petit Poids grâce à mes parents qui m'ont offert le sublime Collier Mon Petit Poids il y a 6 ans déjà. Et aujourd'hui, j'ai l'habitude de faire des cadeaux à mon entourage grâce à leurs bijoux personnalisés !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Très chère Lalie, nous vous remercions de votre fidélité ! Votre retour est très précieux ! Au plaisir de vous revoir parmi nous !
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