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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande qui est arrivée rapidement et en parfait état ! C'est un cadeau qui fera plaisir à coup sûr
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Julie ! Votre retour positif nous va droit au cœur
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier. J’ai commandé, j’ai reçu.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre retour !
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéSite plutôt facile d’utilisation Commande livrée à la date prévue Commande comme la description du site. Ravi 🤩
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre retour chaleureux !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe très réactive.
Réponse de Monpetitpoids.fr
merci Sophie pour votre retour qui nous va droit au coeur.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Payement sécurisé
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Pierre pour votre retour d'expérience !
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSite qui donne envie
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Julie pour votre retour sur votre expérience. Cela nous va droit au cœur.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié5 étoiles 🌟 bien mérité. Arriver dans largement dans les temps. Bijoux tellement beau, fera son petit effet pour mon filleul (à son 1er anniversaire) Le côté personnalisé du bijoux plus le petit texte à intégrer à l'intérieur est juste magnifique. Un très grand merci à toute l'équipe. Déjà 2 commande chez vous et jamais déçu
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Floriane, votre commentaire nous rempli de joie, on aime à satisfaire nos clients pour tous vos moments de vie.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Audrey
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSite très facile d’utilisation
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Manon pour votre retour d'expérience sur notre site !
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et joli travail. Par contre je voyais le petit poids plus gros. Mais il est parfait comme celà
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Bernadette, votre commentaire nous va droit au coeur.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Romane pour votre retour !
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour rapide et très joli
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Sophie pour ce retour positif sur votre expérience.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAu top livraison rapide les bijoux sont magnifiques je suis ravie de ma commande.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Amandine, nous avons à cœur de toujours vous satisfaire ! belle journée
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSite très bien conçu. Des produits originaux et vraiment très beaux.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Marie pour votre retour chaleureux !
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Eglantine pour votre retour !
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et élégant
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service SAV .
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Aurélie pour votre retour, la satisfaction client étant notre priorité !
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLe colis est arrivé très vite, conforme à nos attentes. Commandé un dimanche après-midi, je me suis rendue compte le soir même que je m'étais trompée (petit poids au lieu de petit secret), j'ai aussitôt envoyé un mail et ma modification a été prise en compte tout de suite. Merci pour la réactivité !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire !
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès beau bijou, gravure parfaite, le cadeau a fait son effet au nouveau papa 😊
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Emeline pour voter retour chaleureux, nous sommes ravi de vous lire !
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