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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien ! Je recommande ! Livré avec une pochette cadeau pour offrir ! Au top !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Marie, nous sommes ravis de vous lire ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Agnès pour votre retour, passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe colis est joli, la gravure est soignée , tout correspond parfaitement ! Top merci
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Romain, nous sommes ravis de vous lire et que votre commande vous plaise ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiémagnifique
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Charlotte pour votre retour chaleureux !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Ravie de mon achat
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Amandine pour votre retour chaleureux. Passez de très belles fêtes de fin d'année !
Réponse de A. A.
Tellement ravie que je m’en suis offert un ! Passez de bonnes fêtes ! Merci
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSite Moderne et original.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Valérie pour votre retour, passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace et très joli ❤️
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPendentif reçu très rapidement et conforme à ma commande. Encore plus beau en vrai que sur le site. Service client sérieux, disponible et à l'écoute. Je recommande Mon Petit Poids.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Sophie pour votre retour chaleureux ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès belle société, très sérieux , respect des engagements
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Guillaume pour votre retour chaleureux ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiésite agréable et facile d'acces
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRAS tout a été parfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Virginie pour votre retour chaleureux !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux avec un VRAI numéro de téléphone et avec une VRAIE personne qui répond RAPIDEMENT, GENTILLE ET TRÈS EFFICACE. De nos jours c'est très très rare. Article reçu rapidement et très joli. Merci beaucoup.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Valérie pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis de vous lire. Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSuper contente de ma commande. Le collier est magnifique et simple à personnaliser. Livraison rapide, sécurité et soigné.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil est bon et le suivi agréable, mais la chaine n'est pas très solide et elle a été remplacée certes dans le cadre de la garantie, mais par une courte au lieu d'une longue ! Nous la gardons toutefois
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait. Il est facile de trouver ce que l’on cherche.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Emilie pour votre retour chaleureux !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéFlexible, rapide et efficace.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTout est fluide et bien détaillé
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéCommande fidèle à ma demande. Livraison rapide.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Martine pour votre retour chaleureux !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès joli bijou C est mon 2ème achat et tout est au top Livraison rapide
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