Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRapide et sérieux
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Corinne d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéFacil a utiliser
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJoli mais produits trop cher
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Lucie, Nous entendons vos remarques et les prenons très à cœur. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous proposons des bijoux à à partir de 25€. Nos bijoux sont tous fabriqués et personnalisés en France, qu'il s'agisse de nos collections en plaqué or ou de notre joaillerie en or massif 18 carats. En respectant le travail minutieux de nos partenaires fabriquants, il est difficile de proposer des bijoux moins chers ...
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSuper simple et produit parfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Alexandre 😊
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès beau
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit fidèle a celui commandé en ligne. Très beau bijou, rendu très agréable
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Sabrina, nous aimons vous savoir comblée☺️
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLe site est très facile d’utilisation. Bijou superbe, je l’attendais avec impatience ! Le colis a été reçu en parfait état et la livraison était soignée ! Je suis ravie !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci d'avoir partagé votre avis enthousiaste avec nous Louise !
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéProduits mignons
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Camille d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès belle qualité. Je suis contente de mon achat.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Alexia d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite !
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLe site est très clair et on retrouve facilement ce que l’on cherche . Suite à la commande, j’ai été informé régulièrement jusqu’à la livraison et en plus le bijou est ravissant.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Katia d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Réponse de A. A.
Il faut savoir également dire lorsque l’on est satisfait ! Bonne journée. Katia Ars
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPour être parfait manque juste à connaître le temps d'attente entre la prise en compte de la commande,la fabrication et l'envoi
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Nicolas, et merci pour votre retour d'expérience. Nous indiquons sur notre site que toutes les commandes passées jusqu'au dimanche soir sont expédiées le mercredi suivant au plus tard. Les gravures étant faites à la demande dans notre atelier, il nous est malheureusement difficile d'être plus précis ...
-
A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéExpédition et livraison très rapide. Bijou délicat, il a beaucoup plu. 😍
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Christelle d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction !
-
A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéConforme aux photos, très joli
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Kelly d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
-
A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéExcellente expérience. Commande rapide et soignée. Bijou magnifique. Service client très efficace. Je ne peux que recommander!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Eloise pour ce gentil retour, on adore 😍
-
A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Blanche d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
-
A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéSeul bémol, les frais de port qui sont chère pour un si petit objet.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Vanessa, et merci pour votre retour d'expérience. La livraison est proposée avec signature, et nos envois sont assurés pour un meilleur suivi en cas de perte ou de vol. Ceci explique le montant des frais de port !
-
A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, beaux produits je recommande vivement.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Julie, nous sommes ravis de vous savoir comblée !
-
A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéMerci très bonne prestation
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Julien d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
-
A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bijoux très joli. Après avoir commandé il y a plusieurs années, je viens de commander à nouveau et toujours aussi content! N’hésitez pas à faire comme moi.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre fidélité Gary !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
