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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site, suis enchantée par mon récent achat du petit poids en collaboration avec Babyatoutprix.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Alexia, nous sommes très heureux de cette belle collab 😊
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès beaux bijoux et livraison rapide rien à redire
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Loren d'avoir pris le temps de nous faire un retour 😊
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJoli design, belles pieces presenté
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSimple et efficace, on trouve rapidement ce que l'on cherche. Juste dommage de ne pas savoir modifier lorsque l'on se trompe
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Evelyne, Si vous vous apercevez d'une erreur rapidement après la validation de la commande, vous pouvez contacter notre service client pour procéder à la modification. En revanche une fois que le bijou est gravé, c'est malheureusement trop tard 😔
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifié****
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme et de qualité
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéRavie de mes bijoux !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéMERCI
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Anne-Laure d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Julie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Si vous souhaitez rentrer en contact avec notre service client, sachez que celui-ci est à votre entière disposition par email ou pas téléphone !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéCommande conforme et arrivée dans les délais ! Je recommande !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Laura, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite 😊
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Valérie d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSur le site internet il faudrait revoir le fait de pouvoir zoomer plus sur les pendentifs. Après sinon nickel.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre retour Laetitia ! Nous y travaillons 😉
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiépratique, facile d'utilisation et trés clair
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Camille d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTout est très bien commandé au top ainsi que la livraison en plus en étant cliente j ai eu la chance de gagner un collier argent pour votre anniversaire des 6 ans encore merci car je n y croyais pas
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre message et pour votre fidélité à Mon Petit Poids 🥰
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat, le bijou est magnifique, livraison rapide et produit bien présenté.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Emilie, nous sommes ravis !
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSuperbe vraiment ce que je voulais ...et super accueil au téléphone pour la commande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour ce retour d'expérience Françoise ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Réponse de A. A.
De rien je trouve vraiment super vos bijoux votre accueil merci a vous
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSuperbe, bijoux tellement significatif !!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Virginie. En effet, le bijou d'une vie !!
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSite magnifique! Reprendre bien la marque avec une multitude de choix tant dedans les produits que dans la personnalisation. Je recommande !!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre très gentil retour 😊
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