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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite site simple et réactivité de réponse de la marque sur une question Commande reçue rapidement suite à une demande urgente
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Aurélie pour votre adorable retour !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, envoi rapide et soigné
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSite plutôt bien fait..livraison rapide et bien emballée.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéBonne présentation des produits , reçu conforme aux visuels et à mes attentes
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est très intuitif et très clair La livraison est rapide et le bijou conforme à la commande passée À recommander les yeux fermés Merci 💗
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Claire, nous sommes très heureux de vous savoir comblée 😊
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéJ’adore, jolis bijoux, très originaux. Envoi rapide et soigné
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Patricia, votre commentaire nous enchante 😄
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Alicia d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Seul petit bémol, dommage qu’il n’y ait pas un entre deux pour la longueur de la chaîne. Collier un peu petit et sautoir un peu long.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Marie pour votre retour. En effet nos colliers Mon Petit Poids ne sont proposés qu'avec deux longueurs de chaîne. En revanche, nous proposons 5 longueurs de chaînes à l'unité, que vous pouvez associer avec un pendentif Mon Petit Poids :)
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéSite très agréable
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès jolie et très rapide. Seul bémol on ne voit pas trop l inscription
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLe site est fluide et clair
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSite clair, expédition hyper rapide! Emballage du colis secure, rien à redire :-)
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéMagnifique bijou pour un magnifique souvenir
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès jolie et originale
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès contente de ma commande
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi de commande rapide. Réparation bijoux endommagés possible. Je recommande
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait et reçu assez rapidement
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Françoise d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEnchantée de ce bijou. Conforme aux photos. Envoi rapide et soigné, peu éloigné de l estimation de la livraison donnée lors de la commande. Parfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Ninon, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite 😊
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