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Résumé des avis
La marque monvetpro.fr est très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de sa livraison. Les clients recommandent ces articles, notant leur confort et leur conformité avec les attentes.
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Pulfer L.
8 mars 2025
Avis collecté par un tiersTrès bien. Troisième paire de chaussures achetée, excellente qualité.
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Pointecouteau C.
8 mars 2025
Avis collecté par un tiersTout va bien, sauf l'expédition, 13 jours pour recevoir les chaussures, mais cela n'affecte pas le score.
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Charef F.
8 mars 2025
Avis collecté par un tiersEmballage impeccable, tout présent.
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Henriques M.
7 mars 2025
Avis collecté par un tiersExcellent service et ponctualité.
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Ferez N.
7 mars 2025
Avis collecté par un tiersExcellent vendeur, précis et ponctuel, marchandise conforme à la description.
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Fernandez P.
7 mars 2025
Avis collecté par un tiersExpédition rapide (Sud Sardaigne) et excellent produit.
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Vieugue M.
6 mars 2025
Avis collecté par un tiers4 étoiles car j'ai du attendre plus d'une semaine pour recevoir la commande.
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Barré E.
6 mars 2025
Avis collecté par un tiersProduits pratiques et expédition rapide.
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Meunier F.
6 mars 2025
Avis collecté par un tiersLivraison fiable et ponctuelle et excellent service client ! J'ai acheté des chaussures de sécurité dont je suis très content et c'est déjà le deuxième achat que je fais sur Monvetpro.
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Klein T.
6 mars 2025
Avis collecté par un tiersJ'ai acheté une paire de chaussures de sécurité mais la mauvaise taille. Ils m'ont très gentiment aidé à changer la pointure des chaussures.
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Celine E.
5 mars 2025
Avis vérifiéProduit correspondant à ma commande, juste elle donne un délai de livraison de deux jours mais ça a mis 5 jours
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Jose A.
5 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé 5 paires de gants n°9 = ok et 2 paires de gants n°8 = reçu: 2 gants main droite n° 8 et 2 gants main gauche n° 11 ??? je confirme que j'ai les 2 mains de la même taille.
Réponse de Monvetpro.fr
Bonsoir, Ce que le client a signalé est très étrange, car ces articles sont vendus par paires et arrivent directement emballés par notre fournisseur, de plus, aucune preuve concrète ne nous a été fournie, nous avons même cherché l'email du client dans nos systèmes, et il s'avère qu'il n'a jamais essayé de nous contacter,
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Arnaud L.
5 mars 2025
Avis vérifiéLivraison de la commande très longue commander le 25 janvier 2025 reçu le 03 février 2025
Réponse de Monvetpro.fr
Bonsoir, le client a passé sa commande le 25 janvier, un samedi, il est clair que nous avons pu expédier le lundi, et nous avons livré aux dates communiquées lors de l'achat lors d'une commande, les dates sont toujours communiquées afin que le client puisse choisir Vous trouverez ci-joint des captures d'écran de démonstration
Réponse de Arnaud L.
Ok commande passé un samedi le 25 janvier donc pas traitée le jour même d accord par contre la commande n’a pas du être traitée non plus le lundi 27 je ne sais pas quand elle a été traitée admettons que la commande est été traitée le 27 janvier la livraison le 3 février il c est passé quand même 8 jours entre la préparation de commande et la livraison cela fais quand même beaucoup c est pour cela que mon avis n est pas très favorable concernant ce site
Réponse de Monvetpro.fr
Bonjour malheureusement, comme indiqué les samedis et dimanches, les coursiers ne livrent pas, ceci est correctement indiqué sur le site, avec les prévisions d'expédition. les délais communiqués ont cependant été respectés
Réponse de Arnaud L.
Et bien si vous estime que cela est normal tant mieux pour vous mais moi je trouve cela long donc je me permets de le signaler et si c est comme ça chez vous je ne recommderai plus chez vous voilà
Réponse de Monvetpro.fr
Bonjour Bien sûr, vous êtes libre de porter un jugement, mais il n'est pas correct de dire que la commande a été expédiée en retard, alors qu'elle a été expédiée immédiatement. Cordialment
Réponse de Arnaud L.
Donc une commande passée le 25 janvier livrée le 3 février pour vous c est normal et bien pour moi c est très long donc je le dis voilà c’est tout bien à vous
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F. S.
5 mars 2025
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop longs.
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E. P.
5 mars 2025
Avis vérifiéDélai de livraison long, reçu 2 pieds droits maintenant il faut attendre l'enlèvement des chaussures pour pouvoir recevoir les autres , pas satisfait du tout
Réponse de Monvetpro.fr
Bonjour le délai de livraison a été respecté, la commande a été passée le 12 janvier au soir, expédiée le 13 janvier au matin, et livrée en 2/3 jours comme le confirme le code de suivi, nous joignons des captures d'écran, il n'est donc pas correct d'indiquer de longs délais de livraison, pour les chaussures par contre c'était malheureusement une erreur de la part de notre fournisseur, pas la nôtre, et en fait nous les avons échangées/retournées gratuitement et très rapidement
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D. L.
5 mars 2025
Avis vérifiéArticle arrivé avec une tâche et emballage complètement déchiré
Réponse de Monvetpro.fr
Bonjour Depuis notre entrepôt, les colis partent parfaitement, bien emballés dans du carton et avec un emballage spécial, Malheureusement, pendant le transport, le coursier peut abîmer l'emballage, mais c'est quelque chose qui est hors du contrôle de notre société, comme vous pouvez facilement le comprendre, C'est justement pour cette raison que nous offrons toujours une garantie de livraison et, dans le cas où la marchandise arriverait avec des défauts, nous l'échangerons ou la rembourserons gratuitement, comme le montre la capture d'écran. cet avis n'est pas attribuable à notre société
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Pernet J.
5 mars 2025
Avis collecté par un tiersExcellent service... les marchandises sont arrivées à temps... je ferai certainement d'autres achats !
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Besson J.
5 mars 2025
Avis collecté par un tiersMalheureusement, les chaussures ne sont pas encore arrivées en raison de la faute du coursier, qui a déjà reporté la livraison deux fois et heureusement la livraison est au point de collecte Bartolini Globo Express Lissone, mais je vous l'ai déjà communiqué par e-mail. J'espère qu'ils arriveront le lundi 28 octobre, sinon par la faute du coursier BRT qui ne répond même pas aux demandes faites par moi et vous... je demanderai un retour et un remboursement. Merci, meilleures salutations Massimo Mango.
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Labbe J.
5 mars 2025
Avis collecté par un tiersLe produit reflète ce que je recherchais.
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Farou M.
4 mars 2025
Avis collecté par un tiersConcernant le produit tout est ok, moins bien pour les frais de port d'après ce que j'ai compris vous avez ajouté un euro du montant déclaré pour la livraison à domicile cela n'est jamais arrivé avec aucun vendeur.
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