Résumé des avis
Esthima ressort comme une marque qui accompagne les familles avec beaucoup de douceur dans un moment difficile. Les clients décrivent un accueil bienveillant, une écoute réelle et une présence rassurante du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Personnel très compétant très bon accueil et très bonne prestation"
"On ne pouvait pas demander mieux. La personne qui nous a accueillis a été d’une gentillesse et d’une écoute vraiment exceptionnelles. Un grand merci…"
On ne pouvait pas demander mieux. La personne qui nous a accueillis a été d’une gentillesse et d’une écoute vraiment exceptionnelles. Un grand merci pour cet accueil si chaleureux et bienveillant.
"Très professionnel, attentif et agréable."
Expertise des équipes
"Merci à la gérante d’Esthima le pesher pour l’accompagnement dans cette douloureuse épreuves , elle a était super merci beaucoup"
"Personnel à l'écoute. Grande gentillesse"
"Les qualités professionnelles et personnelles de la personne qui m’a accompagné ont été un soutien important."
Réactivité
"Accueil chaleureux et prévenant par rapport aux circonstances"
"Personnel très compétent et beaucoup de gentillesse"
"Wonderful service and very comforting during our time of need. Many thanks to the team of dedicated professionals."
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Chantal P.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil beaucoup de gentillesse et compréhension avec des explications sur le déroulement de la cérémonie nous sommes très satisfaits
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre chaleureux témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que les explications qui vous ont été apportées tout au long de la cérémonie. Dans ces moments particuliers, il est essentiel pour nous de vous accompagner avec écoute, bienveillance et transparence. Merci encore pour vos mots et votre confiance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Nathalie L.
7 oct. 2026
Avis vérifiéMoment douloureux que celui de perdre son ombre à quatre pattes... Je remercie particulièrement Sarah qui a fait preuve de bienveillance, d'attentions permanentes du début jusqu'à la fin tout en restant discrète, avenante, professionnellement PARFAITE ! Elle véhicule à la perfection l'image d'ESTHIMA qui m'a soutenue et m'ouvre la voie vers la résilience. Je vous suis très reconnaissante d'avoir pris le plus grand soin de FRIMOUSSE. Simplement, MERCI ESTHIMA. Nathalie LAINé
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si émouvant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment particulièrement douloureux. Nous sommes touchés de savoir que Sarah a pu vous accompagner avec bienveillance, discrétion et attention tout au long de ce difficile parcours. Prendre soin de Frimousse et vous permettre de lui faire un dernier au revoir dans le respect et la douceur qu’il méritait était pour nous essentiel. Nous savons combien la perte de son compagnon de vie laisse un grand vide, et nous sommes heureux d’avoir pu, à notre manière, vous apporter un peu de réconfort sur ce chemin vers la résilience. Merci à vous pour ce précieux « simplement, merci », qui nous touche profondément. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et beaucoup de courage pour la suite. Une douce pensée pour Frimousse. Vanessa - Service Esthima
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Benjamin S.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTout est très bien .
Réponse de Esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Dans ces moments particulièrement douloureux, nous sommes touchés de savoir que vous avez été satisfait de notre accompagnement. Nous savons combien ces instants peuvent être difficiles et nous nous efforçons de les accompagner avec écoute, respect et bienveillance. Nous vous adressons toutes nos pensées dans cette épreuve et vous souhaitons beaucoup de courage. Maëva Service Esthima
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Yves M.
5 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent, à l'écoute, travail soigné, et petites attentions Nos petits compagnons de vie sont pris en charge avec soin et délicatesse, que ce soit la personne qui vous prend en charge à l'agent de crémation, tout est fait dans le moindre détail, et dans le respect de nos compagnons Le temps de recueillement est largement respecté, car il est difficile de se séparer physiquement de ceux qui nous ont tant donné et que nous avons tant chéri Pour notre part notre petit moustachu Tigrou ,agé de 15 ans a été pris en charge par notre vétérinaire en chambre froide pendant une semaine, l'incinération ne pouvant se faire à l'instant T manque de place à cette période, nous sommes allés le rechercher 10 jours après, la veille de la crémation, quand Tigrou nous a été présenté dans son petit cercueil, il était très beau, si naturel qu'on pouvait pensé qu'il dormait, il a été bichonné par le personnel qui s'en est occupé, je les félicite pour leur travail, il faut aimer les animaux pour s'en occuper de la sorte, ça se voit et ça se sent Encore un grand merci a vous tous pour ce beau métier que vous faites, nous vous avons donné notre confiance a deux reprises, pour notre Salomon il y a quelques années et pour Tigrou aujourd'hui, nous n'hésiterons pas a recommander votre établissement Ne changez rien tout est déjà parfait, merci pour votre réconfort, votre respect , vos petites attentions et votre soutien, cela nous a beaucoup touché et nous a fait du bien
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Yves, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous accordez, une nouvelle fois, après avoir accompagné Salomon il y a quelques années. Nous sommes profondément touchés par vos mots concernant Tigrou. Savoir que vous avez pu le retrouver paisible, naturel et entouré de toute la délicatesse qu’il méritait est pour nous une véritable satisfaction. Nous savons combien ces derniers instants sont précieux et combien il est difficile de se séparer physiquement de nos petits compagnons après tant d’années de vie et de souvenirs partagés. Votre témoignage est également une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe, de l’accueil jusqu’à la crémation. Merci pour votre confiance, votre bienveillance et votre recommandation. C’est un privilège de pouvoir accompagner les familles dans ces moments si douloureux, avec le respect, la douceur et l’attention que méritent leurs compagnons de vie. Nous vous adressons toutes nos pensées et beaucoup de courage dans cette douloureuse séparation. Une tendre pensée pour Tigrou, ainsi que pour Salomon. Vanessa - Service Esthima
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Catherine B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu par Gaëlle et Rémi au Pêcher qui ont su trouver les mots pour nous soutenir lors de l’accompagnement pour nos êtes chers disparus. Vraiment très professionnels sur tout.
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre magnifique témoignage. Nous sommes très touchés de savoir que Gaëlle et Rémi ont su vous accueillir avec écoute, douceur et bienveillance dans ce moment si douloureux. Pouvoir vous accompagner avec respect et humanité lors de la perte de vos précieux compagnons est essentiel pour nous. Merci sincèrement pour votre confiance. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Prisca B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge. Tout a été fait avec gentillesse et prévenance. Merci a Coralie qui a permis de rendre ce moment apaisant malgré la tristesse qui nous envahi.
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Prisca, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes touchés de savoir que l’accompagnement de Coralie a pu vous apporter un peu d’apaisement et de réconfort malgré votre peine. Nous lui transmettrons avec plaisir vos gentils mots. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Vanessa - Service Esthima
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Helene D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès humains,prestations a la hauteur de mes attentes ,prennent soins de nos défunts animaux en montrant leur consideration a leur égard, tres bon accompagnement, malgré la douleur de la perte de mon animal ils ont su me faire sourire, merci beaucoup a eux
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Hélène, Merci infiniment pour votre magnifique témoignage. Dans ces moments si douloureux, nous avons à cœur d’accueillir chaque famille avec humanité, douceur et bienveillance, tout en apportant à nos petits compagnons le respect et la considération qu’ils méritent. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que, malgré la peine de la perte de votre animal, nous avons pu vous apporter un peu de réconfort et même vous faire sourire. C’est un très beau retour pour toute notre équipe. Merci sincèrement pour votre confiance et pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Pierre-Yves C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétant très bon accueil et très bonne prestation
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Pierre-Yves, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de notre accompagnement. Dans ces moments toujours difficiles, votre confiance nous touche sincèrement. Merci pour vos mots et pour nous avoir confié votre précieux compagnon. Avec tout notre soutien, Vanessa
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Isabelle L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéÉquipe superbe du début jusqu’à la fin des prestations annoncées
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre belle appréciation. Nous sommes très touchés de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de notre accompagnement, du début jusqu’à la fin. Dans ces moments douloureux, il est essentiel pour nous de vous accompagner avec écoute, respect et bienveillance. Merci pour votre confiance et pour ce précieux témoignage. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Naomi C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéMerci à la gérante d’Esthima le pesher pour l’accompagnement dans cette douloureuse épreuves , elle a était super merci beaucoup
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Naomi, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Dans une épreuve aussi douloureuse, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur, écoute et bienveillance. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements. Merci à vous pour votre confiance. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Vanessa - Service Esthima
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Nathalie C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéJe viens depuis des années pour la crémation de mes animaux depuis l’Andorre La vielle est je suis enchantée avec toute votre équipe, l’attention, l’accueil et la énorme gentillesse que je reçois à chaque fois que malheureusement je dois venir!! Merci beaucoup de tout cœur <3
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre magnifique témoignage. Nous sommes très touchés de savoir que, malgré ces moments toujours difficiles, vous avez trouvé auprès de toute notre équipe l’écoute, l’attention et la bienveillance dont vous aviez besoin. Merci à vous de nous faire confiance et de nous confier vos précieux compagnons. C’est un véritable plaisir de vous accompagner, même si nous aimerions bien sûr vous retrouver dans des circonstances moins douloureuses. De tout cœur, merci pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Joel K.
3 oct. 2026
Avis vérifiéOn ne pouvait pas demander mieux. La personne qui nous a accueillis a été d’une gentillesse et d’une écoute vraiment exceptionnelles. Un grand merci pour cet accueil si chaleureux et bienveillant.
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Joel, Merci infiniment pour votre magnifique message et pour cette belle note de 5 étoiles. Dans ces moments si particuliers, il est essentiel pour nous d’offrir un accueil chaleureux, bienveillant et à l’écoute. Nous sommes très touchés de savoir que vous vous êtes senti accompagné et entouré avec autant de douceur. Merci à vous pour votre confiance. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Cathy R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, attentif et agréable.
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Cathy, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces quelques mots qui nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme, l’attention et la bienveillance de notre équipe. C’est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner avec respect et douceur dans ces moments difficiles. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Jackie M.
2 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien reçu et accompagné durant le recueillement
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Jackie, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et accompagné durant ce moment de recueillement. Nous savons combien ces instants sont précieux et douloureux, et nous avons à cœur de vous entourer avec bienveillance, respect et délicatesse. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve et vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Jean pierre D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe tiens à vous remercier chaleureusement pour la qualité de votre accueil et de vos prestations. Votre établissement est en tout points remarquable tant par ses équipements que par le professionnalisme et la gentillesse de son personnage. La cérémonie s'est déroulée de façon harmonieuse et réconfortante. Je vous en suis très reconnaissant.
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour les mots si touchants que vous avez pris le temps de nous adresser. Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour concernant l’accueil, l’accompagnement de notre équipe et le déroulement de la cérémonie. Dans ces moments douloureux, nous savons combien il est important de pouvoir bénéficier d’un environnement à la fois respectueux, bienveillant et réconfortant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec toute l’attention et la délicatesse que votre compagnon méritait. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour traverser cette douloureuse épreuve et vous adressons nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Jacqueline R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Grande gentillesse
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre gentil témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la gentillesse de notre équipe. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous avons à cœur de vous accompagner avec bienveillance, douceur et respect. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette douloureuse épreuve. Vanessa - Service Esthima
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Laurent M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil, parfait du début à la fin de notre passage dans votre établissement, nous avons pu faire le deuil de notre petite chienne Dolly en toute sérénité. Un grand merci
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes profondément touchés de savoir que notre accueil et notre accompagnement vous ont permis de vivre ce moment d’au revoir à Dolly avec davantage de sérénité. Nous savons combien il est important de pouvoir prendre le temps de se recueillir et de faire ses adieux dans un cadre bienveillant et respectueux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et espérons que les souvenirs de votre petite Dolly continueront à vous apporter du réconfort. Vanessa - Service Esthima
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Philippe Q.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLes qualités professionnelles et personnelles de la personne qui m’a accompagné ont été un soutien important.
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Philippe, Merci sincèrement pour ce témoignage qui nous touche particulièrement. Dans ces moments si difficiles, savoir que l’accompagnement reçu a pu vous apporter un peu de soutien et de réconfort est très précieux pour nous. Votre confiance et vos mots sont une belle reconnaissance de son écoute, de sa bienveillance et de son professionnalisme. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Annick V.
1 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes très bien accueillis. Merci.
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Annick, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Dans ces moments toujours empreints d’émotion, nous sommes touchés de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et entourée avec bienveillance. Votre message nous encourage à continuer d’accompagner chaque famille avec douceur, respect et attention. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Chantal D.
1 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et prévenant par rapport aux circonstances
Réponse de Esthima.fr
Bonjour Chantal, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance. Dans ces moments si douloureux, nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous avez ressenti notre accueil comme chaleureux, prévenant et adapté aux circonstances. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec douceur, respect et bienveillance, et votre retour nous touche beaucoup. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique