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Résumé des avis
Moquette-de-pierre est surtout décrite comme une marque claire et réactive, avec une présentation soignée, des vidéos utiles et des kits jugés complets. Les clients évoquent aussi un personnel à l’écoute et des explications qui aident à se lancer sereinement.
Livraison
"Les vidéos d'explications sont très bien. Livraison en temps et en heure . Société très réactive. Petit bémol concernant les frais de port"
"Livraison d'échantillons en 24 heures – fantastique !"
"Délai de livraison impeccable. Livraison complète. Le seul petit point négatif est la palette des couleurs sur le site qui n est pas des plus…"
Délai de livraison impeccable. Livraison complète. Le seul petit point négatif est la palette des couleurs sur le site qui n est pas des plus représentatif de la vrai couleur
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès rapide, facilement joignable par téléphone, expédition et livraison en 3 4 jours
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout a été parfait, commandes, suivis, livraisons et le matériel est impeccable
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSite sérieux produit de qualité délais d’expédition respecté !!! Je recommande j’en suis à ma 4eme commande
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait de votre fourniture, notre terrasse est magnifique
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon site bien expliqué, livraison Ok bien conditionné et emballé
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLes frais de port sont un peut cher
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéRapide et renseignements précis
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLa livraison se fait rapidement, je regrette simplement que les différents packs que j'ai pris n'aient pas été suffisants pour réaliser ce que j'avais à faire.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison déplorable, dépot de la marchandise à 150 mètres de la maison, le chauffeur ne voulais pas livrer plus prés. Mon allée est droite et plus de 3.5 m de large.. Changer de prestataire
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Bonjour, Conformément aux informations présentes sur notre site, il convient de noter que le transporteur n'a pas l'obligation de procéder à une livraison à l'intérieur de votre propriété, mais peut déposer la marchandise devant le portail. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés lors de votre réception. Quant à votre commande, celle-ci a été traitée avec célérité. En effet, passée le 27 mars, elle vous a été remise le 3 avril. Par conséquent, nous estimons qu'une évaluation d'une seule étoile en raison du service de livraison ne semble pas justifiée.
Réponse de A. A.
Bonjour, j ai refusé la livraison mais lors de la reprise des marchandises, la palette s est cassée suite a ine mauvaise manipulation du livreur, cette palette bloquait mon entrée d accés à ma maison. J ai donc déplacé l ensemble de la marchandise. Vu ce désagrément, la note d une étoile est largement justifiée.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéenvoie rapide
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès claire et bien organisé
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéCommande bien reçu conforme aux attentes
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéProduit livré rapidement.Bien emballé.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien . Bonne qualité et livraison rapide
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil commercial , et produits bien adapter au besoin de mon chantier , je recommande vraiment ce commerçant .
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil telephonique et renseignements très satisfaisants
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéSite impeccable dommage que l’on ne puisse pas commander depuis un tel portable
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Pour les commandes depuis un téléphone portable nous sommes actuellement dessus et espérons que cela sera possible pour 2024.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, livraison très rapide
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