Résumé des avis
Le site offre une navigation facile avec une vaste sélection de produits à des prix attractifs. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité du traitement des commandes ainsi que des expéditions, souvent réalisées rapidement. Les retours sur la qualité des produits sont globalement positifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une navigation facile avec une vaste sélection de produits à des prix attractifs. Les clients apprécient la conformité des articles et l'efficacité du traitement des commandes ainsi que des expéditions, souvent réalisées rapidement. Les retours sur la qualité des produits sont globalement positifs.
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Évaluations clients
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Conforme à mes attentes. Livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Si le bureau en verre Glassy correspond à vos attentes et que la livraison s’est déroulée avec soin, c’est exactement ce que nous recherchons. Nous vous souhaitons un excellent usage au quotidien. Bien cordialement, Decome Store
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très belle cheminée et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Ravi de savoir que la cheminée Quartz 🔥 vous plaît et que la livraison a été rapide. Une installation réussie commence souvent par une réception sans accroc. Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement. Bien cordialement, Decome Store
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Si la table basse Cassida vous donne entière satisfaction, alors c’est exactement l’objectif : un meuble pratique, bien pensé et agréable à utiliser au quotidien. Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Decome Store
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délai de livraison non respecter ,prestataire transport douteux, pas encore reçu a ce jour je m'attend a tout concernant la qualité, peut être un site d'escroquerie ?
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Monsieur, Votre commande a bien été expédiée et prise en charge par GEODIS, un transporteur national reconnu. D’après le suivi, la livraison était initialement programmée aujourd’hui, mais GEODIS a indiqué ce matin une replanification du passage. Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et comprenons votre déception. Soyez assuré qu’il ne s’agit en aucun cas d’un site frauduleux : votre commande est bien en cours d’acheminement. Si la livraison est urgente, il est possible de contacter directement l’agence GEODIS en charge de votre colis pour organiser un retrait sur place (sous réserve d’acceptation par l’agence). Notre service clients reste à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Service Clients DECOME
Réponse de Jérôme G.Signalerdepuis ma commande le 06/11 pour une livraison de 4 a 6 jours je n ai eu aucune information du site vendeur concernant le retard ,Geodis ne préviens pas concernant leur retard .le cadre de l'urgence ne s'applique pas pour mon cas mais simplement un respect des engagements d'une société commercial .Des compensations financières sont a envisager.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Heureux de savoir que le canapé Havana vous apporte entière satisfaction :) Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Decome Store
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Site clair et bien fait. Prix attractifs. Meuble conforme à la description et de bonne manufacture. Petit bémol, retard dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! 😊 Nous sommes ravis que votre table ronde à rallonges SONIA vous apporte entière satisfaction, tant sur le rendu que sur la qualité. Nous notons votre remarque concernant le léger retard logistique : la livraison est effectivement intervenue le 29/10 au lieu du 27/10 initialement prévu. Merci de nous l’avoir signalé, cela nous aide à continuer d’améliorer notre suivi. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Decome Store ! Bien cordialement, L’équipe DECOME STORE
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Traitement et envoi rapide de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Alexandre, Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre table de cuisine 4 places encastrable OSLY vous ait été livrée rapidement et que tout se soit bien déroulé. Notre équipe met un point d’honneur à assurer un traitement des commandes rapide et une livraison soignée, surtout pour ce type de mobilier pratique et gain de place. Nous espérons que cette table design a déjà trouvé parfaitement sa place dans votre intérieur. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Decome Store ! Bien cordialement, L’équipe DECOME STORE
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Confortable et joli
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le lit enfant en bois massif vous apporte à la fois confort et style. C’est un plaisir de savoir qu’il correspond à vos attentes. À bientôt sur Decome Store pour de nouvelles inspirations déco ✨
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Trop peu de description du produit, le rideau est en bois !
Avis du , suite à une expérience du par JOËL A.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Joël, Merci pour votre avis. Vous avez raison, la description méritait d’être plus claire : le rideau est bien en bois (panneaux MDF avec décor assorti comme indiqué dans la description). Nous allons préciser davantage ce point pour éviter toute confusion. Nous espérons que ce meuble de cuisine pratique et compact saura vous apporter satisfaction au quotidien. À bientôt sur Decome Store 🍴
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Dessus des coussins ,de la matière pas assez imperméable et ne correspond pas à l’image donc un rendu visuelle décevant. Par contre les coussins nickel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les coussins de jardin vous plaisent et que les poufs soient confortables. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le rendu du pouf afin d’améliorer nos descriptions. À bientôt sur Decome Store 🌿
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Samuel, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et efficacement — c’est exactement ce que nous visons au quotidien. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande ! Bien cordialement, L’équipe Decome Store
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Très bon site avec super choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Jeanine, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection de mobilier vous ait plu et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Nous espérons que votre nouvelle table basse en bois clair trouve parfaitement sa place dans votre intérieur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Decome Store !
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Site sérieux mais manque de communication Sur le site on lis en préparation de commande et le livreur sonne à la porte sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Corinne, Merci pour votre message et votre excellente note 😊 Effectivement, dans ce cas, c’est le transporteur qui a été plus rapide que le suivi affiché ! Nous faisons toujours en sorte d’actualiser les statuts en temps réel, mais il peut arriver qu’un colis parte avant que le changement d’état ne soit visible côté client. Nous espérons que tout est bien arrivé et que votre commande vous donne entière satisfaction. Merci encore pour votre confiance !
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Delai d'expédition un peu long pour un produit en stock.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. En période estivale, un léger décalage de ramassage de 24h peut parfois survenir. Votre commande du mardi après-midi a été prise en charge le vendredi, puis livrée le mardi matin après reprogrammation de votre part, ce qui reste tout de même raisonnable 😊 Au plaisir de vous retrouver sur Decome Store nous vous souhaitons un bel été ☀️ Decome Store
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a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que le canapé et le fauteuil Domingue aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un conseil ou d’un complément pour aménager votre espace dans le même esprit. À bientôt sur Decome Store, L’équipe Service Clients
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Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note ! 🌟 Même sans commentaire, votre évaluation compte beaucoup pour nous. À bientôt sur Decome Store, L’équipe Service Clients
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Rapide, efficace et de très bons échanges commerciaux. Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par K J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du service que sur nos échanges. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, L’équipe Decome Store
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Très satisfaite. Le délai de livraison est rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE B.
Réponse de decome-store.frSignalerMerci beaucoup Mylène pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et efficace : c’est un point essentiel pour nous. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin ou pour toute question. À très bientôt sur Decome Store ✨
Réponse de Mylène B.SignalerBonjour Pourquoi mon commentaire a t-il été modifié ? Je n'avais pas attribué cette note en plus.
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Ravie par cet achat
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes ravie de votre achat et que notre pouf géant transat bain de soleil Sofoon a su répondre à vos attentes. Ce modèle fait effectivement partie de nos best-sellers pour l’été : sa grande taille, son confort enveloppant et sa résistance en extérieur en font un allié idéal pour profiter pleinement de votre terrasse, balcon ou jardin. 🌞 Nous espérons qu’il vous accompagnera tout au long de la belle saison, pour des moments de détente ensoleillés. À très bientôt sur Decome Store pour découvrir nos autres modèles de poufs extérieurs, mobilier de jardin ou accessoires détente ! Bien cordialement, L’équipe Decome Store
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Très bien facile de navigation de nombreux choix… parfait correspond à mes attentes. Sans parler de la livraison extrêmement rapide. Le top 👍
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
Réponse de decome-store.frSignalerMerci beaucoup Mathieu pour votre super retour ! 🙏 Nous sommes ravis que notre site vous ait offert une navigation facile, un large choix, et surtout un pouf géant Sofoon parfaitement conforme à vos attentes 🛋️🌞 La livraison rapide fait aussi partie de nos engagements 🚚⚡ Profitez bien de vos moments de détente au soleil avec votre nouveau transat de jardin 😎☀️ À bientôt sur notre boutique déco et mobilier extérieur ! 🛒✨
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commande et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de decome-store.frSignalerMerci beaucoup Jean-Pierre pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison de votre housse de remplacement pour pouf de piscine SitInPool se sont déroulées sans accroc 🛍️📦 Profitez bien de votre pouf au bord de l’eau cet été 🌞💦 À très bientôt sur notre boutique pour vos prochains achats mobilier et déco extérieur ! 🪑🌿
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site ayant de bons prix mais l ergonomie est moyenne
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
Réponse de decome-store.frSignalerMerci Anthony pour votre retour ! 🙏 On est contents que vous ayez trouvé votre transat bain de soleil en teck et textilène taupe à un bon prix 🏖️🌞 On prend bien note de votre remarque sur l’ergonomie du site. Ça nous aide à avancer ! Si vous avez quelques instants, on est bien évidemment preneurs de vos suggestions pour améliorer la navigation ou l’expérience d’achat 🧐 Vous pouvez nous écrire directement ici ou via le formulaire du site :) Merci encore pour votre commande et bel été sur votre nouveau transat ! 🌿🛋️
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Produit conforme à la description et très bien expliquer a monter.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY G.
Réponse de decome-store.frSignalerMerci Sandy pour votre retour ! 😊 On est ravis que la console extensible Ultimate vous plaise 👍 C’est un meuble malin, aussi pratique qu’élégant, et on fait toujours en sorte que le montage soit clair et bien expliqué 🛠️ Avec ses rallonges intégrées et ses bancs assortis, c’est la solution parfaite pour accueillir jusqu’à 10-12 personnes sans encombrer l’espace au quotidien 👨👩👧👦🍽️ Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Decome Store pour vos projets déco ou mobilier gain de place ! 🛋️✨
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Bonjour Pas de problème à la commande livraison dans les délais et surtout bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.
Réponse de decome-store.frSignalerMerci beaucoup Jean-Marie pour votre message 😊 On est ravis que tout se soit bien passé pour votre commande ! Livraison rapide, meuble bien emballé… c’est exactement ce qu’on aime lire 👍 Le petit meuble de cuisine COOKY 60 cm en alu avec rideau déroulant est super pratique pour ranger sans encombrer. Un vrai gain de place dans la cuisine, avec un style moderne en bonus 🧑🍳✨ Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur Decome Store pour vos envies déco ou aménagement 🛋️
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Pas assez grand merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive 😊 Concernant la taille de l'article commandé, il a effectivement fallu trouver le bon compromis entre confort, fabrication locale et logistique : un format plus grand aurait nécessité un transporteur spécialisé, ce qui aurait alourdi considérablement les coûts et empêché la livraison offerte. Cela dit, la longueur du Sofoon permet en général une position bien relax. Et pour ceux qui souhaitent davantage d’amplitude, nous proposons en complément le pouf Doon, de même largeur, qui peut faire office de repose-pieds ( 70 cm), pouf d’appoint ou coussin de rebord de piscine. C’est selon nous l’alliance idéale pour un confort total, en gardant un encombrement maîtrisé 😊 À très bientôt sur Decome Store ! L’équipe Decome Store
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RAS, produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre table de jardin carrée pliable 60 cm en teck et ses deux chaises FUN aient répondu à vos attentes. C’est un ensemble compact, pratique et facile à ranger, idéal pour créer un coin repas agréable en terrasse, sur un balcon ou dans un petit jardin. Et merci également d’avoir souligné la rapidité de livraison ! Très belle saison en extérieur, L’équipe Decome Store
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Délais de livraison conforme J’apprécie le franco de port bas
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la table de jardin en teck massif huilé Besuki vous donne entière satisfaction, tant par sa qualité que par son prix. Ce petit format carré 50x50 cm est en effet idéal pour les petits espaces extérieurs comme les balcons, terrasses étroites ou coins détente. Et merci également pour votre remarque sur notre politique de livraison : proposer un franco de port accessible fait partie de notre engagement pour rendre le mobilier d’extérieur en teck plus abordable. Au plaisir de vous accompagner pour d’autres aménagements en teck ou mobilier de jardin ! 🌿 Bien cordialement, L’équipe Decome Store
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Parfait, simple est compréhensible / la livraison très rapide, très bien protéger dans les cartons merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
Réponse de decome-store.frSignaler🙏 Merci beaucoup pour votre retour, Lionel ! Nous sommes ravis que la table design à rallonges Vicka en bois blanc vous ait pleinement satisfait, tant pour son style que pour sa qualité. Votre remarque sur l'emballage et la livraison rapide nous fait également très plaisir : c’est une priorité pour nous d’assurer un transport sécurisé de nos meubles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d’aménagement intérieur moderne et pratique ! Decome Store
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Beaucoup de choix de couleurs
Avis du , suite à une expérience du par LALLEMAN D.
Réponse de decome-store.frSignaler🌟 Merci pour votre retour, Daphnée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de coloris proposés pour notre pouf géant transat de jardin Sofoon. Chez Decome Store, nous mettons un point d’honneur à offrir un large choix pour s’adapter à tous les extérieurs, qu’il s’agisse d’une terrasse moderne, d’un balcon cosy ou d’un coin détente au bord de la piscine. À très bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir d’autres idées déco et mobilier d’extérieur !
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Produit top et customer service comme ça n’existe plus. Super aidant et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Mathieu, Un grand merci pour votre retour qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe 😊 Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et on est ravis d’avoir pu vous accompagner comme il se doit ! À très bientôt sur Decome Store !
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Les miroirs sont arrivés en bon état. Malheureusement nous avons un rendu très deceptif. En effet, les miroirs acryliques se courbent en les fixant déformant le reflet.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Bruno, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre commande de miroirs de jardin. Nous sommes navrés que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. C’est tout de même dommage de découvrir votre déception via un avis, sans avoir reçu de message de votre part : notre service client est justement là pour accompagner nos clients avant, mais aussi après la livraison, en cas de doute ou de besoin de retour. Nous espérons malgré tout que les miroirs on trouvé leur place au sein de votre terrasse ou de votre jardin et nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l’avenir. Bien à vous, DECOME STORE
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Traitement très rapide, livraison impeccable, excellent suivi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour François, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience — de la commande à la livraison — ait été à la hauteur. Votre banc 3 places et votre table basse en teck massif de la collection FUN devraient trouver une belle place dans votre espace extérieur et vous accompagner durablement. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Decome Store 🌿 L’équipe DECOME STORE
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE S.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Emeline, Merci pour votre note et votre confiance ! Nous espérons que votre pouf géant transat de jardin Sofoon vous accompagne déjà pour de bons moments de détente au soleil ☀️ C’est un modèle qu’on adore pour son confort et sa polyvalence, aussi bien en bord de piscine qu’en terrasse. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Decome Store 😊
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respect des délais, envoi bienprotégé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre commande du miroir mural BEBIDA en bois flotté 80x80cm. Nous mettons un point d’honneur à respecter les délais annoncés et à assurer un emballage soigné, en particulier pour ce type de décoration murale naturelle qui mérite d’arriver en parfait état. Votre satisfaction est essentielle et vos mots sont toujours motivants pour toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets déco, L’équipe DECOME STORE
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Impeccable, rien ç redire
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Florian, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique ! Decome Store
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 C’est toujours un plaisir de savoir que tout s’est déroulé comme vous le souhaitiez. À très bientôt sur Decome Store pour d’autres belles idées déco ! 🏡✨
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre retour positif ! ⭐ Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que le banc FUN réponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur Decome Store pour vos futurs projets déco ! ✨🛋️
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Bernard, Un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre commande puisse se résumer au terme "parfait" ! À bientôt sur Decome Store pour de nouvelles inspirations déco ! 🏡✨
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par K E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 👍 Un avis simple mais qui en dit long : nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur Decome Store pour encore plus de belles découvertes ! 🏡
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un léger retard de livraison mais j'en avais été informée et tout s'est bien passé avec le livreur, RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé malgré le léger retard, et que la livraison se soit passée sans souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin. À bientôt sur Decome Store ! ✨ DECOME STORE
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Magnifique ce que j’attendais depuis un moment le charme de cette cheminée et la rapidité de la livraison est incroyable je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par CHARAZED M.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Charazed, Un immense merci pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes enchantés de savoir que notre cheminée a su répondre à vos attentes et qu'elle a apporté tout son charme à votre intérieur. ✨🔥 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que la livraison rapide a aussi été à la hauteur nous comble de joie. 🚚💨 En ce début d'année, nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour 2025 : que cette année soit aussi chaleureuse que votre nouvelle cheminée, remplie de bonheur et de sérénité. 🌟 Merci encore pour votre recommandation précieuse, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de décoration. L'équipe DECOME STORE 😊💛
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livraison un peu longue mais livraison et meuble parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Claudette, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que le meuble ait pleinement répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien passée malgré un petit délai. 🚚✨ En ce début d'année, nous souhaitons également vous adresser nos meilleurs vœux pour 2025 : une année pleine de bonheur, de santé et de beaux projets. 🌟 Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs achats de mobilier et décoration. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe DECOME STORE ✨😊
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Bonjour , tout à été très bien! commande, livraison et le produit! merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers DECOME STORE ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat, de la commande à la livraison, ainsi que le produit, ont été à la hauteur de vos attentes. 🎉 Nous profitons de ce début d'année pour vous adresser nos meilleurs vœux pour 2025 : santé, bonheur et réussite dans tous vos projets. 🌟 N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en décoration et mobilier, nous serons toujours là pour vous accompagner avec plaisir. À très bientôt, L'équipe DECOME STORE ✨😊
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Sophie 🌞, Merci pour votre retour impeccable ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 🌟 N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins déco, nous serons là pour vous accompagner ! À très bientôt, DECOME STORE
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Très bon site. Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Patrice 🌟, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site et la rapidité de notre expédition vous aient pleinement satisfait. 🚀 Votre confiance nous est précieuse, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. À très bientôt pour de nouvelles découvertes déco ! Bien cordialement, DECOME STORE
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Livraison par transporteur parfaite et dans le délais. Produit conforme et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN A.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Aurélien 🌞, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. ✨ Votre satisfaction nous motive chaque jour, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats déco. Bien à vous, DECOME STORE
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Suivis de la commande et de la livraison clairs, dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Yves 😊, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et la livraison aient répondu à vos attentes. 📅🚚 Nous mettons un point d’honneur à assurer une expérience sans accroc, et votre satisfaction par ces quelques mots est notre plus belle récompense ⭐ À très bientôt, DECOME STORE
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Produit conforme à la description. Seul Bémol concernant la livraison annoncée sous 24H et qui est arrivée 10 jours après !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Caroline 😊, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et corresponde bien à vos attentes. En ce qui concerne la livraison, nous comprenons votre déception et nous en excusons sincèrement. Parfois, des circonstances imprévues peuvent prolonger le délai, mais soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt sur www.decome-store.fr ! Bien cordialement, DECOME STORE
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Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, car ça aurait été ma note. Produits disponibles sur leur site soit disant livraison en 5 jours ouvrés, suite aux 5 jours le site ne m'a tenu informé que le produit n'était pas disponible, écrit plusieurs mails , j'ai eu juste une réponse 1 semaine après en me disant seulement si je souhaite faire une pré-commande ou annuler ma commande, et le colis je le recevrais qu'un mois et demi après (enfin c'est ce qu'ils disent) et ensuite plus de nouvelles ou même un appel sois disant unité français mais aucun SAV et aucune personne à qui parler. De plus, ils ne proposent rien en tant que geste commercial pour le préjudice subis, car c'était un cadeau pour mon fils, et je m'étais pris 2 semaines en avance. Donc il n'a rien eut.. En attente encore d'un contact, ou d'une information...... je déconseille vraiment ce site, car à part prendre votre paiement ils ne savent pas faire autre chose....
Avis du , suite à une expérience du par 'PAUL' F.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Paul, Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😞. Notre objectif est bien sûr de tenir nos engagements en termes de disponibilité et de rapidité, et nous comprenons que ce délai ait pu être frustrant, notamment pour un cadeau. Pour chaque commande, nous faisons de notre mieux pour informer nos clients, et nous avons bien répondu à vos messages afin de vous proposer des solutions, dont un geste commercial. Nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons chaque jour à améliorer notre service pour offrir une meilleure expérience. Merci pour votre franchise, et sachez que nous restons à votre écoute. Bien à vous, DECOME STORE
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Le site est agréable, mais attention après commande, pas de respect des délais de livraison, ceci sans explication. Il faut joindre le service client et les réponses n'arrivent pas ; malheureusement il faut se fâcher et menacer pour avoir une réponse du service, ensuite le nécessaire a été fait et tout est rentré dans l'ordre, ma commande est arrivée aujourd'hui après une bonne semaine de retard... ceci gâche un peu l'envie de recommander.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN CLAUDE' G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Jean-Claude 😊, Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi DECOME STORE ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et désolé pour le retard de livraison. Il arrive, malheureusement, que certains délais échappent à notre contrôle, et nous faisons tout notre possible pour améliorer la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre retour et veillerons à offrir un suivi plus fluide à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension et pour nous avoir fait confiance ! ✨ Bien cordialement, DECOME STORE
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Audrey 🌞, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison ait pu répondre à vos attentes 🚚💨. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, DECOME STORE
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Livraison rapide ! J’ai été rassuré sur la prise en compte de ma commande et du produit. Je referai une commande sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Sylvie 😊, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et le suivi de votre commande aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer dans cette voie, et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochaine commande ! À très bientôt, DECOME STORE
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Très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par ANGIE B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Angie 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés que le produit ait répondu à vos attentes et que son style vous ait plu. Nous faisons tout pour sélectionner des articles de qualité et qui embellissent chaque intérieur, votre satisfaction est notre plus belle récompense 🌟. Au plaisir de vous revoir chez DECOME pour de nouvelles découvertes déco ! Bien cordialement, DECOME STORE
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Site agréable à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Christel 🌼, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu. 🖥️✨ Nous faisons tout notre possible pour que l’expérience en ligne soit simple et agréable. Au plaisir de vous revoir pour de futures découvertes déco ! Bien cordialement, DECOME STORE
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La pompe ne fonctionne pas j'ai du la retourner et le retour est en cours de livraison depuis plus de 15 jours..... c'est aberrant..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Livraison rapide. Joli produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Christel 🌟, Merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que la livraison a été rapide et que le produit vous plaît. 🎁🚀 C’est un plaisir de vous satisfaire et nous serons ravis de vous accompagner pour d’autres choix déco. À très bientôt ! DECOME STORE
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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On a reçu un pouf de piscine sale de poussière sur le devant
Avis du , suite à une expérience du par NELLO D.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Je suis désolé pour ce désagrément. Le tissu étant résistant vous pouvez l'aspirer et si besoin passer la housse en machine. L'article semble toutefois vous satisfaire et nous en sommes ravis Nous nous tenons à votre disposition Belle journée ☀️ DECOME STORE
Réponse de nello D.SignalerCertes mais c’est déroutant de recevoir un produit neuf mais souillé
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Bon site , clair et bien présenté.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ces quelques mots et cette superbe note de 5/5. Nous vous souhaitons un bel été 😎 Au plaisir de vous retrouver sur www.decome-store.fr DECOME STORE
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Livraison rapide et très contente du produit
Avis du , suite à une expérience du par GEMMA F.
Réponse de decome-store.frSignalerUn grand merci pour ces quelques mots qui résument nos priorités 🥰 Au plaisir de vous retrouver sur www.decome-store.fr
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Suite à un désagrément , le service après vente a su prendre contact avec moi pour résoudre le soucis . Équipe professionnelle, je recommande les yeux fermés et je commanderais à nouveau si besoin Karine
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour et un grand merci pour ces quelques phrases ! Notre objectif premier est d'être à vos côtés en cas de problème et c'est un vrai plaisir de lire votre témoignage 🤩 Au plaisir de vous revoir chez Decome !
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ces quelques mots et votre temps afin d'évaluer votre commande. C'est un plaisir de voir que nous avons su répondre à toutes vos attentes, Nous vous souhaitons une belle journée, DECOME STORE
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID P.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Un grand MERCI à vous d'avoir pris le temps de noter et commenter votre commande. Au plaisir de vous revoir sur www.decome-store.fr, nous vous souhaitons une belle journée, DECOME STORE
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Les matelas sont moins épais que ce que j’avais espéré. Mais couleurs sont magnifiques.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de ces quelques mots et nous sommes ravis que les couleurs vous plaisent :) Concernant l'épaisseur, il est vrai l'article est conçu avant tout pour le transport avec sa poignée, il doit donc être plutôt compact. J'espère que cela vous conviendra tout de même à l'usage. Si ce n'est pas le cas n'oubliez pas que vous pouvez bien sûr nous les retourner :) Au plaisir de vous revoir sur Decome Store :) Une belle journée à vous DECOME STORE
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conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour cette jolie note, au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Je vous souhaite une belle journée :) DECOME STORE
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délais très long pour obtenir ma commande (4 mois), néanmoins interlocuteur qui répond quand est sollicité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de ces quelques mots. Je constate effectivement un retard de livraison par rapport au délai de 8 semaines prévu lors de votre précommande. Les chaises reçues semblent néanmoins correspondre parfaitement à vos attentes et nous en sommes ravis, j'espère que cela atténue l'impression donnée par le délai de réassort rallongé. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas cette fois-ci à privilégier un produit en stock et non en précommande, le délai de livraison est éclair et la qualité est identique :) Au plaisir de vous retrouver sur www.decome-store.fr :) DECOME STORE
Réponse de Fabienne V.Signalermerci beaucoup pour votre réponse, au plaisir
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Très satisfaite de l'ensemble: Navigation facile sur le site de DECOME STORE; Le banc commandé correspond exactement à la photo et au descriptif; Le délai de livraison a été très court; Article arrivé en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decome-store.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur www.decome-store.fr, que ce soit pour la navigation sur notre site, la conformité de nos produits ou la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que votre nouveau banc FUN ait répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. Nous vous souhaitons une superbe journée DECOME STORE
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Livraison très rapide et conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
Réponse de decome-store.frSignalerMerci beaucoup pour ces quelques mots et ces superbes 5 étoiles. Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur www.-decome-store.fr Vous l'avez vu, la gamme EXIT est large et le choix de couleurs est énorme, A très bientôt ! DECOME STORE
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Produit de qualité livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour et un grand merci pour ces quelques mots :) Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la ponctualité de notre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur sur www.decome-store.fr À très bientôt DECOME STORE
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Madame, Monsieur, J'ai bien reçu la table qui serait en teck "huilé" d'après votre présentation. Mais je me demande si c'est vraiment du teck. J'ai plutôt l'impression que c'est un autre bois qui a été utilisé. Peut-être est-ce de l'acacia. Et dans ce cas, je trouve que votre présentation est inexacte. Je souhaite que vous m'apportiez des précisions. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Je vous confirme que la table reçue est bien constituée de bois de teck massif (origine Indonésie) conformément au descriptif de l'article et de l'ensemble de cette collection BESUKI. Nous disposons d'une autre gamme (la collection NANG) en bois d'acacia massif (origine Vietnam) et résine béton que vous pouvez retrouver au sein de notre catalogue, mais dont ne fait pas partie votre table. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à l'adresse sav@decome-store.fr pour tout complément d'information. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, DECOME STORE
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un petit mot sympathique Excellente journée à vous, Decome Store
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Voir échange de mails
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande qui a fait l'objet d'un demande après-vente. Je suis ravi que notre service clients ait pu répondre à vos attentes lors de vos échanges par emails. Je vous souhaite une agréable journée, DECOME STORE
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Respect des délais et informations de livraison tenues
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ces quelques mots et cette belle note. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes importantes en termes de délais de livraison, Belle journée à vous, DECOME STORE
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Site très agréable à utiliser. Livraison rapide et au top: le livreur a vérifié le contenu du clis avec nous sans qu'on ait besoin de le lui demander.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour et merci pour ce beau commentaire très complet. Nous sommes ravis que la table SONIA reçue répondre à toutes vos attentes et que la livraison ait pu avoir lieu dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une belle journée, DECOME STORE
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Commande parfaitement emballée et livrée . Rien à signaler.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience et cette superbe note. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement DECOME STORE
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Site avec un grand choix, de qualité pour un prix concurrentiel. Envoi soigné et solide. Livraison en 4 jours.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour ce beau commentaire au sujet de votre premier achat sur www.decome-store.fr Nous n'aurions pas fait mieux pour résumer les différents points sur lesquels nous travaillons : choix, qualité, prix, emballage et livraison. Un très grand merci à vous, au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Excellente journée à vous
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Produit très agréable
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un commentaire très plaisant. Excellente journée à vous, Decome Store
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Site très sérieux . Commande traitée et reçue dans les temps .
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots et ce superbe 5/5 Bien à vous
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Commande livrée en bonne état en 48h.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un commentaire très plaisant. Excellente journée à vous,
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Très bien, correspond à cce que je pensais.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce joli témoignage et cette superbe note. Ces remontées positives nous poussent chaque jour à continuer de faire notre maximum pour vous satisfaire, tant en termes de délai qu'en termes de qualité de nos articles. Vous le verrez bien assez tôt, le transat SOFOON est un vrai petit bijou pour votre aménagement extérieur. N'hésitez pas à nous envoyer une photo :) Decome Store
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Site ergonomique emballage soigné heureusement pour le meuble !!!
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de votre achat sur www.decome-store.fr et nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Decome Store
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Livraison rapide et conforme
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire au sujet de la livraison rapide et conforme de votre commande. Nous vous souhaitons un bel été en compagnie de votre pouf flottant :) DECOME STORE
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Ravie de ma commande couleur j'adore ..manque un peu de hauteur ..
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Un grand merci pour avoir pris le temps de ces quelques mots. Nous sommes ravis que l'article vous convienne et avons pris en compte votre remarque au sujet de la hauteur des trois transats reçus. Nous vous souhaitons une belle journée, Decome Store
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de vous avoir proposé une prestation de qualité répondant à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du banc d'extérieur dans votre jardin, c'est le témoignage le plus parlant pour nos équipes, la finalité de nos efforts au quotidien :) Nous vous souhaitons une belle journée, Decome Store
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Livraison rapide et conforme
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour et merci pour ce superbe 5/5 et ces quelques mots au sujet de votre achat sur www.decome-store.fr Nous vous souhaitons une superbe journée Decome Store
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commande trop longue à arriver plus de 2 mois
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le soin d'évaluer votre expérience sur www.decome-store.fr Je constate que votre commande a été livrée le 20/03 avec un retard de 48h par rapport au délai de livraison indiqué au 18/03 au plus tard lors de votre commande. J'en suis navré mais constate avec plaisir que la table vous convient parfaitement. Lors d'une prochaine commande, si le délai de livraison est essentiel pour vous, je vous invite à vous diriger vers des articles affichés en stock et non en précommande sur arrivage. Belle journée à vous :) Decome Store
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Tres bien
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un commentaire très plaisant. Les poufs DOON commandés sont un de nos best-sellers et nous sommes convaincus que vous en serez pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre aménagement :) Nous vous souhaitons une belle journée, Decome Store
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Site simple à utiliser, expédition rapide et conforme.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce joli témoignage et cette superbe note. Ces remontées positives nous poussent chaque jour à continuer de faire notre maximum pour vous satisfaire, tant en termes de délai qu'en termes de qualité de nos articles. Vous le verrez bien assez tôt, le transat SOFOON est un vrai petit bijou pour votre aménagement extérieur. N'hésitez pas à nous envoyer une photo :) Decome Store
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très satisfaisant
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de votre achat sur www.decome-store.fr et nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Decome Store
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Livraison rapide et délai respecté. Le meuble correspond exactement à la description.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour et merci pour ce superbe commentaire accompagnée de ce magnifique 5/5 Nous sommes ravis que votre achat sur www.decome-store.fr vous ai apporté entière satisfaction à tous les niveaux, aussi bien en termes de délais qu'en termes de conformité du meuble de rangement commandé. Vous le verrez au quotidien, le meuble Cooky est vraiment très pratique ! Chaque jour nous nous efforçons de satisfaire nos clients et cette reconnaissance en quelques mots nous touche plus qu'on pourrait le croire 😊 Excellente journée à vous Decome Store
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J ai envoyé un mail de mecontentement j attend la réponse. Meuble abîmé dans un emballage rafistolé
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Je suis navré pour cet incident lors de l'acheminement. Je constate toutefois que vous n'avez plus donné suite à vos échanges avec le service client concernant le remplacement des parties abîmés et que le meuble reçu peut donc être utilisé parfaitement. Nous en sommes ravis et nous vous souhaitons une agréable journée, Decome Store
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Commande annulée plusieurs jours après pour cause d'indisponibilité alors qu''elle était indiqué disponible au moment de l'achat. Remboursement non effectué. J'ai continué a être débité après l'annulation. Service client inexistant, il ne m'a pas répondu pendant les plusieurs semaines de relance. J'ai fait un signalement à signal conso et averti le marchand. Le jour suivant, j'ai reçu un retour me disant que le remboursement a été déclenché. Un conseil, lire les avis avant d'effectuer un achat.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Malgré votre déception nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement concernant le remboursement par Cofidis de votre commande. Nous sommes aussi déçus que vous car cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que Decome souhaite vous offrir. Nous espérons que vous nous laisserez une deuxième chance de vous surprendre agréablement ! Belle journée à vous ! Decome Store
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Toujours pas reçu ma commande et ne réponde plus à mes mails
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que la livraison ait été retardée et que nous n'ayons pas pu répondre à l'ensemble de vos nombreux emails au sujet du suivi du colis. La livraison a bien eu lieu quelques jours plus tard et l'article semble pleinement vous satisfaire. Nous en sommes ravis et nous vous souhaitons une agréable journée. Decome Store
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Impossible de donner un avis effectif, l'enseigne refusant ce qui est trop critique.
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Commande passé le 4/08/2023, j’ai dû relancer par mail plusieurs fois le service client puisque j’ai choisis le paiement par virement et le statut de ma commande ne s’est jamais validé, j’ai enfin reçu une réponse le 29/08/2023 après avoir fait un signalement à gouvernement signal conso comme quoi le lit était en rupture de stock, j’attends le remboursement de ma commande en espérant qu’il soit rapide après cette mauvaise expérience d’être sans réponse quand au virement de plus de 500€ effectué…
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Je suis navré nous avons eu en effet quelques latences durant l'été, je constate que votre remboursement a bien été émis suite à votre demande, J'espère que nous pourrons vous compter à nouveau parmi nos clients afin de vous laisser meilleure impression Nous restons à votre disposition,
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livraison trop longue par rapport à ce qui inscrit sur le site, j'ai commandé un transat qui a été livré en 10jours alors que vous parlez de livraison par chronopost en 24/48 heures... c'est trompeur pour le client.
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Effectivement durant l'été nous avons rencontré quelques ralentissements je suis désolé pour la gêne occasionnée. Je suis tout de même ravi que l'article vous convienne, Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse.
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Navigation agréable
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre commande. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients,
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service impeccable, livraison soignée. Je recommande vivement !
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour et merci pour ce superbe commentaire accompagnée de ce magnifique 5/5 N'oubliez pas de convertir vos points de fidélité en bons d'achats afin d'en profiter lors d'un prochain achat 😊 Excellente fin de journée,
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Livraison rapide
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Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et ce beau 5/5 Bien à vous
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Article conforme, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decome-store.frSignalerBonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un commentaire très plaisant. Excellente journée à vous,
Avis affichés par ordre chronologique