Avis clients de decome-store.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  J'ai fait une commande depuis un mois. Toujours pas arrivée... Le service client me répond que je n'ai pas validé mon panier alors que la commande est payée... Suis vraiment inquiète de la bonne issue de cette commande. Ca sent l'arnaque...

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par 'AUR%C3%A9LIE+' D.

• 1 / 5 1

  

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  Aucun suivi de commande. Aucune réponse malgré les différents mails. Mais le montant a quant à lui été prélevé de la carte de crédit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 27/07/2022 par 'B%C3%A9N%C3%A9DICTE+' D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps avec produit en parfait état

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARYLÈNE B.

• 4 / 5 1

  

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  Service impecable

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHEL H.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps . Livreur sympathique patient et à l’écoute . Réduction bien agréable . Par contre livraison non gratuite sur la Corse

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par VERONIQUE F.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide , meubles très bien emballés et protégés

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par HÉLÈNE L.

• 1 / 5 1

  

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  È da 3 mesi che aspetto il lettino per mia figlia e non ho ricevuto neanche una risposta a tutte le mail inviate per avere notizie. Sconsigliato

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/10/2022 par 'ELISA' L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et dans les délais

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ERIC D.

• 2 / 5 1

  

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  Ma commande du 20 octobre 2022 devait arriver mi décembre et j'ai envoyé 2 mails pour avoir des informations et n'ai reçu aucune réponse du service clients.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par 'ANNIE+' C.

• 4 / 5 1

  

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  Début catastrophique car je n'allais pas recevoir le lit a temps mais le service après vente c'est arrangé pour en avoir un autre a peu près identique pour le noël de mon fils...je leur remercie Lit magnifique

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MÉLANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Good experience

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALAIN R.

• 2 / 5 1

  

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  Ergonomie du site à améliorer. Stock affiché disponible, commande passée pour finalement recevoir un message quelques semaines après pour m'annoncer qu'il n'y avait pas de stock...

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par LAURENT L.

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  Bonjour, Je suis navrée que l'ergonomie de notre boutique ait été un problème lors de votre navigation n'hésitez pas à nous préciser les problèmes rencontrés en nous contactant par email. Concernant le délai je constate effectivement un délai d'attente de trois semaines imprévu et je vous présente nos excuses à ce sujet. Je prends en compte votre avis et vous assure qu'il participera à l'amélioration de nos services. Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Très bien commande reçu en temps et respect de l'horaire de livraison

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JOSÉ R.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Je vous souhaite une agréable journée. Julie Decome Store

• 2 / 5 1

  

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  Aucune communication Réponse aux mail 15 jours

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MICHEL P.

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  Bonjour, Je vous remercie pour le temps passé à rédiger ce commentaire après la livraison de votre commande. Nous avons rencontré une latence durant laquelle vous nous avez effectivement contacté pour modifier le coloris de votre précommande après sa validation et je vous remercie pour votre patience. Je prends en compte votre avis et vous assure qu'il participera à l'amélioration de nos services à l'avenir. Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par EMMANUEL L.

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  Bonjour, Merci pour ces quelques mots et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande ;) Excellente journée Julie Decome Store

• 4 / 5 1

  

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  Les précédents avis m'ont extrêmement fait peur mais... J'ai commandé la table ovale ELIZA en juillet 2022. Malgré les quelques semaines d'attente indiquée sur le site et sous le produit, je l'ai reçu en décembre 2022 soit quasiment 5 mois après. Le service client, bien que lent à la réponse en été, a été très performant pour m'expliquer l'avancée de ma commande. Ils m'ont même proposé de recevoir un produit similaire (d'une autre couleur) avant, si je le souhaitais. Néanmoins, j'ai patiemment attendu et la voici montée dans ma salle à manger. Conclusion : délais longs, service client réactif (attendre 1/2 jours), et produit conforme livré. Je recommande Decome.com !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par '+HEBERT' M.

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce temps consacré à la rédaction de ces quelques lignes. Concernant nos délais, si l'article est affiché en précommande effectivement le délai peut être important, cela a été le cas pour votre précommande de la table Eliza. S'il est affiché en stock sauf incident et imprévu le délai est de quelques jours. Je prends en compte votre avis détaillé et vous assure qu'il participera à l'amélioration de nos services. Julie Decome Store

• 1 / 5 1

  

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  Plus de 2 mois pour recevoir mon produit ,réponse après avoir fait appel à une association de consommateur.Je ne recommande en aucun cas ce site très mauvais

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce temps consacré à évaluer votre achat suite à votre livraison du 25/11. Je peine cependant à comprendre une partie de votre commentaire, votre commande a effectivement fait l'objet de quelques emails avec notre service clients en octobre et en novembre dernier mais tout à fait cordiaux. N'hésitez pas à nous apporter des précisions sur l'incident rencontré, en nous contactant par email à decome@decome-store.fr. Votre avis et vos commentaires participeront à l'amélioration de nos services. Julie Decome Store

• 2 / 5 1

  

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  j'ai fini par être remboursé !!! après avoir publié l'historique de ma commande non honorée et non remboursée après plusieurs mois (5mois) de messages et sourde oreille de ce vendeur donc sans commentaire

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par 'SERGE+' D.

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  Bonjour, Je suis navrée pour ces aléas successifs dans le cadre de votre précommande. Je prends en compte votre avis et vous assure qu'il participera à l'amélioration de nos services à l'avenir. Julie Decome Store

• 4 / 5 1

  

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  Le délai de livraisn a été long mais les réponses aux demandes de contact sont assez rapides

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CHRISTIAN M.

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  Bonjour, Je suis ravie que les articles reçus conviennent à vos attentes. Je vous remercie également pour cette jolie note malgré une livraison plus longue que prévu, j'espère que nous aurons l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine commande. N'oubliez pas vos points fidélité ;) Julie Decome Store

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  Site clair et informations précises

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ILHAM E.

• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu mais 1 mois en retard, sans explication (ni réponse) du service client. C'est moyen

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par CHRISTOPHE D.

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  Bonjour, Je suis ravi que l'article convienne à vos attentes et je vous remercie pour le temps passé à rédiger ce commentaire. Nous avons effectivement rencontré une latence le mois dernier sur une partie de notre catalogue automnal et je vous présente nos excuses à ce sujet. Je prends en compte votre avis et vous assure qu'il participera à l'amélioration de nos services. Julie Decome Store

• 2 / 5 1

  

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  Les délais de livraison ont explosé, 5 semaines au lieu de 6 jours et aucune réponse aux mails envoyés pour savoir ce qui se passait. Autant dire que j'ai serré les fesses et j'étais prêt à porter plainte auprès de la DGCCRF quand un mail m'a prévenu que ma commande avait été expédiée. Bref il faut améliorer votre communication...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par PIERRE F.

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  Bonjour, Je vous remercie pour le temps passé à rédiger ce commentaire. Nous avons effectivement rencontré une latence le mois dernier et je vous présente nos excuses à ce sujet. Je prends en compte votre avis et vous assure qu'il participera à l'amélioration de nos services à l'avenir. Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit excellent qualité rapidité d expédition je vais en recommandé un autre d ici peu

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par SANDRINE D.

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  Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande. Excellente journée Julie Decome Store

• 2 / 5 1

  

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  1ere commande. Produit finalement indisponible. Service client non proactif puisque j’ai eu l’information en les relançant afin de connaître l’état de ma commande. Alternatives proposées ou le remboursement. J’ai opté pour le remboursement. Je n’ai pas encore reçu les fonds. En espérant que je n’aurais pas besoin de relancer de nouveau le service client.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par 'CATHERINE++' M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GHISLAIN S.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Je vous souhaite une agréable journée. Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  qualité service très bonne.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DOMINIQUE L.

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  Bonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un commentaire très plaisant. Excellente journée à vous, Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  5 sur 5

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par DOMINIQUE L.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai commander un meuble tv . Dans les instructions de livraison j’avais bien précisé que j’étais handicapée . Le livreur est venu seul et à refuser de monter . Il a laisser le meuble en bas de mon immeuble . Malheureusement je ne recommanderai plus jamais sur ce site à cause de cet incident .

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LILA B.

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  Bonjour, Je suis ravie que l'article reçu corresponde à vos attentes. Toutefois je ne retrouve pas trace d'un message de votre part signalant votre demande de livraison à l'étage, ce qui explique que l'envoi ait été effectué en livraison standard avec livraison au rez-de-chaussée. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit qualité prix

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par PATRICE N.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, très déçu par Decome. J’ai commandé une cabane en bois pour l’anniversaire de mon fils le 17 août 2022. La livraison est annoncée entre le 22 et le 26 août. N’ayant aucune nouvelle et l’anniversaire de mon fils (4 septembre) approchant j’ai contacté le service client Via le site le 29 Août puis le 31 août et à ce jour je n’ai toujours recu aucune réponse. Je peux comprendre un retard de livraison mais l’absence de réponse à mes questions montre un vrai manque de sérieux. Je ne recommanderais pas decome

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par 'MATHIEU' L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif, échange rapide suite à un colis refusé car arrivé en mauvais état. Bonne communication. Satisfaite du service.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JOCELYNE R.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis toujours en attente de la livraison de la table ronde pliante

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par PATRICE E.

• 1 / 5 1

  

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  Pas de souci pour la livraison mais la chaise est déjà cassée au bout de quelques semaines. Sans doute un défaut dans le boit et le tressage se défait.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CHRISTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Site pas très pratique pour le choix des couleurs mais au final je suis finalement pas déçu

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par GILLES R.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison prévu 48h après et rien.... aucunes infos.... j’ai dû envoyer un mail et reçu ma commande 10jours après ....bof bof

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par EMMANUEL T.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, pas de problème

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JACQUELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.excellent.bravo

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple, délai de livraison respecté

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par BERNARD P.

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  Bonjour, Merci pour ces quelques mots et cette jolie note, Au plaisir de vous compter à nouveau rapidement parmi nos clients, Julie

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site produits conformes aux photos livraison rapide je recommande

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JENNIFER S.

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  Bonjour, Merci pour ces quelques mots et cette jolie note, Au plaisir de vous compter à nouveau rapidement parmi nos clients, Julie

• 3 / 5 1

  

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  La commande reçue ne correspond pas aux données du site. Le fauteuil cabriolet vendu pour des dimensions de 63x63x63 cm ne fait en réalité que 63x60x58 cm et de fait ne peut servir qu'à un enfant

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JP H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Je suis navrée que le fauteuil ne vous convienne pas. Néanmoins une différence de 3cm ne transforme certainement pas un fauteuil adulte en fauteuil enfant. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente afin de préciser la véritable nature du problème rencontré. Julie

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service clients, suivi de la commande, prise en compte de ma demande de changement d’adresse de livraison, et suivi de livraison Tout est parfait Je recommande ce site 👍

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par SYLVIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et précis et envoi de la commande rapide

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par YANN T.

• 4 / 5 1

  

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  Produits vendus extrêmement chers

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ANNE LISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les temps.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par SOPHIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Traitement relativement rapide et produit conforme à la description SAV efficace

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par JÉRÔME G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par CHRISTELLE L.

• 1 / 5 1

  

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  Ce site est malhonnête car j ai acheté et payé un pouf avec livraison comprise bien que j avais précisé que l envoi était pour la Belgique et il m a réclamé des suppléments . J ai donc annulé ma commande qu il a accepté mais depuis aucun remboursement ni plus aucune réponse aux mails.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Je suis désolée pour ce malentendu, la livraison est effectivement possible dans plusieurs pays contre un supplément qui varie en fonction du volume et du poids. Pour votre colis de 60x80x60cm un surcoût était en effet nécessaire. Tout cela est détaillé sur notre page dédiée à la livraison. Concernant votre remboursement, je constate que votre virement international a été effectué il y a plusieurs jours déjà. Pour vos futurs achats je vous conseille d'utiliser une carte bancaire, cela permet un traitement immédiat de votre commande et un remboursement en 24h le cas échéant. Je vous souhaite une bonne journée, Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bons produits.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par BÉRANGÈRE A.

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  Bonjour, Merci pour ces quelques mots, toute l'équipe est ravie d'avoir su vous satisfaire, Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  C'est le deuxième transat que j'achète chez vous, je suis très contente, livraison rapide

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MAGALI P.

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité :) Celle-ci vous fait gagner des points, pensez à les convertir en bons d'achat dans votre espace client ! Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite et livraison parfaite !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par ARMELLE R.

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  Bonjour, Merci pour cette jolie note, au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Julie Decome Store

• 4 / 5 1

  

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  Site très agréable

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par FABIENNE V.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit Merci

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MICHÈLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison expresse par CHRONOPOST au top et matériel bien emballé (achat de tabourets de bar). Je recommande.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur la site

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par NADÈGE H.

• 5 / 5 1

  

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  Produits nickel et conformes aux attentes.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MARIE PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de mon achat

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par SYLVIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par FREDERIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ommande o dorme livraison respectée suivi commande rien à redire

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience ! Livraison dans les temps et produits conformes.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par JONATHAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité efficacité et qualité

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par LAURENCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par NATHALIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par KARINE H.

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  Bonjour, Merci pour ces quelques mots et ce superbe 5/5. Excellente journée, PS : pensez à utiliser vos points fidélité gagnés avec votre commande :) Julie

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable à utiliser. Suite à un retard, j'ai eu la peur de ma vie en lisant les 90% d'évaluations négatives du site "trustpilot". J'ai envoyé un mail à Decome et ils m'ont répondu qu'il y avait un petit retard dans l'expédition du colis. Deux jours après je recevais le colis en très bon état et complet. Contrairement aux 90% je suis pleinement satisfait de ce site.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par RÉGIS A.

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  Bonjour et merci pour cette jolie note ainsi que pour le temps consacré à écrire ces quelques lignes ; j'en profite pour vous renouveler nos excuses pour ces quelques jours de retard. Je vous rassure également, nous fêtons nos 10 ans cette année et la très grande majorité de nos clients sont satisfaits depuis le premier jour, comme vous pouvez le constater ici-même avec plus de 500 avis positifs comme le vôtre. Le site que vous mentionnez révèle une cinquantaine d'avis négatifs sur ces dix années,. C'est certes déjà trop mais il est tout de même important de rapporter ces cas isolés aux dizaines de milliers de commandes livrées sur la même période et pour lesquelles, en très grande majorité, nos clients ne déposent tout simplement pas d'avis une fois la livraison effectuée. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Julie

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par VALERIE L.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ou la jolie note qui l'accompagne. Excellente journée, Julie

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par DIANE OU CÉDRIC S.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ou la jolie note qui l'accompagne. Excellente journée, Julie

• 2 / 5 1

  

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  Photos non conformes ....

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par GEROLD P.

• 4 / 5 1

  

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  Difficulté pour avoir un contact

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARIE CLAIRE B.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile pour la navigation

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien à tous les niveaux

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par FREDERIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  site agréable à consulter avec beaucoup de choix

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MAGALI P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Bon produit livraison parfaite

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par GISÈLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne livraison rapide et bien emballée

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ANDRÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE BIEN EMBALLE RIEN A DIRE

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par BERNADETTE B.

• 1 / 5 1

  

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  Mon avis est très mauvais, mais ca, vous le savez déjà car j'ai envoyé un message le jour même de la réception du colis. colis extérieur en très bon état mais produit cassé a l'intérieur et aucune réponse de votre part, produit jeté a la poubelle et nouvel achat mais plus jamais sur internet

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par REMI P.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour Je suis navré pour cette triste expérience. Néanmoins notre service après-vente n'a reçu aucun email de votre part. Si l'article était partiellement cassé, il suffisait de solliciter nos services ou ceux du fabricant, en suivant la procédure de garantie et SAV qui est détaillée dans votre colis, au dos de la notice de montage. Si vous avez toujours l'article, veuillez svp écrire à sav@decome-store.fr Bien cordialement, Marc, Gérant.

  Réponse de remi P

  

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  Bonjour, un mail est parti le lendemain de ma reception colis en joignant des photos de l'objet cassé et comme je ne recevais pas de réponse, j'en ai déduit que vous faisiez la sourde oreille. produit jeté a la poubelle et nouvel achat effectué chez un marchant physique. cordialement

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  A l'intèrieur du colis il y avait une planche qui avait pris un coup!!en plus c'est sur le haut du meuble!!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par FRANÇOISE K.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolé pour ce défaut sur l'un des éléments. Je trouve tout de même dommage de vous être empressée de rédiger ce commentaire plutôt négatif, avant même de solliciter notre service après-vente qui vous a expédié une pièce de remplacement. Je suis néanmoins ravi qu'une solution ait été trouvée, bien que cela ne se reflète pas dans votre note et votre commentaire. Bien cordialement, Marc Gérant

  Réponse de Françoise K

  

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  Mille excuses!!J'ai tellement été déçue!!! Sincèrement désolée!!Je vous recommande à100%+++++++++ Très sincèrement Madame Kulus

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  Rien à signaler

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par SAUTTER J.

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  Manque d'information sur la livraison???

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout va bien rien à dire le produit était très bien emballé, l'envoi rapide la commande validée rapidement, vous pouvez commander dans cette société, je recommande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MICHÈLE M.

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  ....

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ALICE R.

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  simple et efficace

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite du contact, de la livraison et du produit. Je recommande

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par STEPHANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ISABELLE C.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour et merci pour ce magnifique 5/5 N'oubliez pas de convertir vos points de fidélité en bons d'achats afin d'en profiter lors d'un prochain achat 😊 Excellente fin de journée, Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par SOPHIE V.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Il existe quelques accessoires pour votre cheminée qui pourraient vous être livrés sans rajouter grand chose ;) Je vous souhaite une agréable journée. Julie Decome Store

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  pas mal,la livraison a été plus longue prévue,mais a chaque mail de ma part,j,ai eu une réponse ce qui n,arrive pas avec d,autres!!donc je suis satisfaite.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALAIN L.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre commande. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Top avec une livraison rapide

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par JEROME T.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande. Excellente journée Julie Decome Store

  Réponse de Jerome T

  

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  Bonjour, Je regrette juste ne pas avoir de réponse à Mon message laissé sur le site decome le 09/01 indiquant : Bonjour suite à la réception je viens de monter le lit c’était un cadeau de noël, cependant lors du montage je me suis trompé de vises pour la partie avant et j’ai percé les deux autocollants devant sur la partie gauche quand on est allongé dans le lit. Vous serez t’il possible de me les faire parvenir ? Par avance merci

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  Livraison reçu bien emballée et conforme à ma commande. Délai de livraison respecté. Je recommande

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par AMAROUCHE F.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problèmes

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par PHILIPPE V.

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  ce site est très interressant car diversifié

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRANCOISE U.

• 1 / 5 1

  

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  Service après vente injoignable après plusieurs mails aucune réponse, j ai commandé un fauteuil canage velours abîmé quand je l ai reçut et personnes ne me répond .

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NICOLAS T.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite dans l’ensemble, meuble légèrement abîmé à un endroit, malheureusement en cette période de Covid, les livreurs ne nous laissent pas le temps de vérifier les colis et celui-ci n’a pas fait exception.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MARIE-ANNICK G.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  "Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande. Excellente journée Julie Decome Store"

• 4 / 5 1

  

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  Commande traitée rapidement, livraison moyenne, le carton montrait des signes de fatigue.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par AYMERIC M.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande. Excellente journée Julie Decome Store

• 3 / 5 1

  

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  J ai commandé une table ronde et j ai recu une table ovale !! Très déçu !!

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par CHRISTOPHE P.

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  Bonjour, Navrée pour cette erreur de préparation, vous auriez-vous dû nous le signaler afin que l'on procède à l'échange sans attendre, pourquoi ne pas l'avoir fait ? Vous allez être contactée en ce sens sous 24h. Louise, Decome Store

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  Très bonne attention de la part de Julie. Merci pour tout,

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MARTA D.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour, Merci pour elle :) Je suis ravie de lire ces quelques mots, au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Paul, Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  Table réceptionné dans les délais, très contente, je recommanderais sur ce site

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par SOPHIE E.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour et merci pour cette superbe note et ce magnifique commentaire, Je vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année autour de cette magnifique table, Paul, Decome Store

• 2 / 5 1

  

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  Il n'y a que la housse extérieure et pas la housse interne pour mettre le garnissage dedans....

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CATHERINE D.

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  Bonjour, Je suis désolée que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Je vous confirme que l'article "Housse pour transat pouf bain de soleil Sofoon", contient une seule housse. Nous pouvons bien entendu reprendre l'article reçu si vous ne souhaitez pas le conserver, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente en ce sens si nécessaire. Julie Service Clients DECOME

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  Le site est très bien, j'ai dû faire un rappel (mail et site) pour connaitre le suivi de la livraison car ce dernier n'était pas actif sur votre site.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARTINE D.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  "Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et votre retour. Nous sommes navrés pour ce problème de suivi, nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients. N'oubliez pas de convertir vos points fidélité en bon d'achat. Excellente fin de journée à vous et encore merci pour ce témoignage. Julie Decome Store"

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  Le boitier correspond à notre attente. La livraison fut rapide.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JEAN PAUL G.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  "Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande. Excellente journée Julie Decome Store"

• 5 / 5 1

  

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  tout est correct

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par GERARD C.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  "Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande. Excellente journée Julie Decome Store"

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est fluide, et le suivi par mail suite a une question fut rapide et précis. J'apprécie la réactivité et le rapidité de vos services;

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par GISÈLE G.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  "Bonjour et merci pour ce superbe commentaire accompagnée de ce magnifique 5/5 N'oubliez pas de convertir vos points de fidélité en bons d'achats afin d'en profiter lors d'un prochain achat 😊 Excellente fin de journée, Julie Decome Store"

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  Nickel très bien emballé et livré en main propre

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CHAREYRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  "Bonjour, Merci pour ces quelques lignes et cette jolie note. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'une prochaine commande. Excellente journée Julie Decome Store"

• 5 / 5 1

  

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  parfait pour la commande et aussi pour le livreur efficace dynamique, joyeux et rapide. h e u r e u s e ....hihihi

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par LILIANE V.

  Réponse de decome-store.fr

  

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  "Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Je vous souhaite une agréable fin de journée. Julie Decome Store"

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  Commande passée le 28.06 .21 à ce jour 31 10 21 toujours pas livrée pour une table de salon

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par VICTOIRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Je comprends votre déception, la précommande que vous avez effectué en juin pour une livraison fin août est retardée. Cette référence rencontre malheureusement des difficultés de réassort, vous avez été contactée en ce sens afin de vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, Paul Decome Store

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  Vendeur a fuir, aucun suivi et commande non livrée 25 jours après paiement J'ai commandé 3 chaises verner le 02/10/2021. Les chaises étaient marquées en stock avec livraison sous 7 jours. Après avoir patiemment attendu, j'ai envoyé un email qui est resté sans réponse. Aujourd'hui nous sommes le 27/10/2021, soit 25 jours depuis ma commande, toujours aucune notification et aucun suivi de colis. Au vu des très négatifs sur Decome que l'on retrouve sur plusieurs sites, je ne recommande absolument pas cette enseigne et je ne commanderai plus jamais. A fuir

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par 'NICOLAS+' C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de decome-store.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolé pour cette longue attente depuis votre commande, qui semble effectivement rencontrer un retard. Néanmoins je ne trouve pas trace d'un email de votre part laissé sans réponse. S'il a néanmoins été reçu et non traité, je comprends tout à fait votre déception et vous présente nos excuses à ce sujet. Si votre commande ne vous a toujours pas été livrée dans les prochains jours, n'hésitez pas à nous contacter directement par email sans passer par notre formulaire de contact à l'adresse suivi@decome-store.fr Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une agréable journée, Paul, Decome Store

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  Bonjour, le site est facile d'accès , pour ce produit le prix est inférieur à d'autres sites , la commande a été livrée dans les délais prévus , Rien à reprocher merci.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par AGNES B.

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  "Bonjour et merci pour ce superbe commentaire accompagnée de ce magnifique 5/5 N'oubliez pas de convertir vos points de fidélité en bons d'achats afin d'en profiter lors d'un prochain achat 😊 Excellente fin de journée, Julie Decome Store"

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  Choix et disponibilité des produits. Super suivi de la commande. Livraison top et service client très réactif.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LUCIE H.

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  "Bonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un commentaire très plaisant. Excellente journée à vous, Julie Decome Store"

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, très bonne expérience.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MURIEL D.

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  "Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre commande. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Julie Decome Store"

• 5 / 5 1

  

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  produit bien conforme à la commande

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MARTINE V.

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  Très satisfaite de mon achat, c'est parfait, jolie desserte, je peux recommander assurément cet article et en plus livreur sympa, ce qui n'est pas toujours le cas, hélas!

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARTINE B.

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  "Bonjour, Rapide et efficace comme commentaire :) Merci beaucoup pour ce joli témoignage et cette superbe note. Vos points Fidélité sont déjà validés, pensez à les convertir en bons d'achat ils peuvent être utilisés sans minimum de commande :) Excellente fin de journée à vous Julie Decome Store"

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  La navigation est très simple j ai reçu ma commande avant la date et j en suis très satisfaite site très sérieux et je reviendrai certainement A bientot

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARIE-JOSÉ M.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Je vous souhaite une agréable journée. Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  C'est la première fois que je commande sur Decome store et je suis satisfait de mon achat. Article bien emballé, respect du délai de livraison Je recommande ce site.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PHILIPPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci pour ce superbe commentaire accompagnée de ce magnifique 5/5 N'oubliez pas de convertir vos points de fidélité en bons d'achats afin d'en profiter lors d'un prochain achat 😊 Excellente fin de journée, Julie Decome Store"

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  Très bonne expérience. Excellent service client. Délai un peu long pour la livraison

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MAUD P.

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  "Bonjour, Merci pour votre témoignage, nous sommes navrés des délais de livraison qui peuvent parfois être longs. Néanmoins nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre table basse :) Bien à vous Julie Decome Store"

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  tout est ok ...au top.....que dire de plus....

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par EUGENE V.

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  "Bonjour, Rapide et efficace comme commentaire :) Merci beaucoup pour ce joli témoignage et cette superbe note. Vos points Fidélité sont déjà validés, pensez à les convertir en bons d'achat ils peuvent être utilisés sans minimum de commande :) Excellente fin de journée à vous Julie Decome Store"

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  Satisfaite du début de la commande jusqu à la réception.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CATHERINE A.

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  "Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre commande. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Julie Decome Store"

• 4 / 5 1

  

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  tres bien ,aucun probléme a signaler

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PASCAL B.

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  "Bonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagnée d'un commentaire très plaisant. Excellente journée à vous, Julie Decome Store"

• 4 / 5 1

  

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  Cartons de livraison arrivés ouvert mais meubles intact à l'intérieur, problème de visserie réglé rapidement après contact par mail.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par BRUNO E.

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  "Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre commande. Nous espérons que votre meuble vous donne pleinement satisfaction ! Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, Julie Decome Store"

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide avec prise de rdv. Commande conforme à la photo. Très satisfaite de ma première commande sur ce site.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JEANNINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Je vous souhaite une agréable journée. Julie Decome Store

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par VERONIQUE M.

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et ce beau 5/5 Bien à vous Julie Decome Store

  Réponse de veronique m

  

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  merçi a vous

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  Très belle table .. de belle facture .. ravie de mon achat. Livraison rapide ( bien que le transporteur ne soit pas au top , n a pas respecter les consignes données , j ai dû me déplacer pour récupérer ma table à 30 km ! )

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par SOPHIE G.

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  Bonjour, Merci du temps consacré pour écrire ces quelques lignes 😊 Il n'est pas en effet pas normal que vous ayez dû vous déplacer, le livreur a probablement rencontré un problème. J'espère que nous pourrons à nouveau vous revoir sur notre site. N'oubliez pas de convertir vos points fidélité en bon d'achat, Excellente journée à vous et encore merci pour ce témoignage Julie Decome Store

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  Très satisfait de de cet achat, du meuble, du site, de la luvraison

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par JEAN-FRANCOIS R.

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  Bonjour, Merci pour le temps consacré à nous attribuer cette jolie note accompagné d'un commentaire très plaisant. Excellente journée à vous, Julie Decome Store

• 1 / 5 1

  

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  Le meuble est conforme Cependant la politique de livraison est décevante il a fallu que je transporte moi-même les cartons. Le prix de la livraison est supérieur à 10 % du prix de vente. Une livraison au pied de la porte est la moindre des choses.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ANTHONY L.

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  Bonjour, Je suis navrée pour ce malentendu. Effectivement, nos livraisons s'effectuent en pied-de-porte, cela correspond à une livraison au rez-de-chaussée, au même niveau que le camion. Pour une livraison en étage ou à l'intérieur du domicile, nous proposons une livraison Premium sur devis, comme précisé au choix du mode de livraison lors de la commande. Malgré ce malentendu, j'espère que l'article reçu correspond à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Julie Decome Store

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  Produit attendu, livré dans les delais Pas de surprise

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PASCAL F.

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  Bonjour et merci pour ce superbe commentaire accompagnée de ce magnifique 5/5 N'oubliez pas de convertir vos points de fidélité en bons d'achats afin d'en profiter lors d'un prochain achat 😊 Excellente journée, Julie Decome Store

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  Interminable attente !!! Presque quatre mois pour avoir ma commande, avec une logistique incompétente, et un service client qui ne veut rien entendre. Fort heureusement, mon achat me convient plutôt (quoi que cher), mais plus jamais je ne passerai par ce site. Il m'aura été beaucoup plus simple d'acheter ma maison que ma table basse !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par VICTOR B. *

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  Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce délai plus long que prévu. Effectivement dans le cadre de votre précommande l'envoi devait être avoir lieu début juillet au plus tard et il n'a pu avoir lieu que début août. Malgré cette attente je suis ravie que l'article reçu corresponde à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Julie Decome Store

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  Deuxième commande et toujours satisfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par PHILIPPE H.

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  Malgré des réserves au départ, ma commande est arrivée rapidement et le produit est conforme à la photo

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par RÉBECCA N.

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  Bien reçu sans problème conforme aux attentes.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par PHILIPPE M.

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  Satisfaite de la livraison et des délais.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CELINE M.

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  efficace

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par NATHALIE O.

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  Commande reçue très rapidement. Et en parfait état.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par GÉRALDINE R.

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  Article conforme à la description et livré sur RV avec un service parfait. Je ne peux que recommander ce site pour son sérieux avec lequel je viens de passer une première mais certainement pas une dernière commande.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par LIEN M.

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  Quelques difficultés de paiement 0ont été résolus dans difficultés

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARIE-CLAIRE T.

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par PATRICK M.

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  Livraison un peu plus longue que prévu.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MARC B.

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  Livraison sans problème

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par STEPHANE D.

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  Très bon site.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par RUTH M.

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  J’ai bien reçu le colis avec beaucoup de retard suite à un manque d’information sur mon adresse Mais impossible de joindre par téléphone une personne et en plus communication surtaxée Cela est bien regrettable pour un site basé en France. Cordialement Hervé P

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par HERVÉ P.

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  lisible et clair

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MICHEL D.

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  Très bien ! Design et confortable. Farniente assuré !

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CAROLINE C.

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  Délai de livraison annoncé non respecté

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par SOURNET G.

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  Très satisfait de decome store Site agréable à consulter et livraison rapide. Produit très bien emballé

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par STÉPHANE G. *

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  Rapidité de la préparation et livraison de ma commande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LUCE M. *

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  rien a redire tout était parfait

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CAMILLE P. *

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  Catastrophique . Annoncer en stock mais non .on garder plus de 3mois les 1700 de mon achat pas de news après plusieurs demande sur leur plate-forme de compte. Puis mail pour qu'ils se bouge et la remboursement. Donc pas de portique . On a immobilisé mon argent et Merci le non Cadeau de ma fille

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par RANSOM B. *

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  Bonjour, Je suis désolé pour cette expérience désastreuse, je vous confirme effectivement que la situation de nos réassorts pour cette gamme est chaotique cette année. Le remboursement a été privilégié à l'attente par nos services afin de ne plus mobiliser vos fonds injustement dans le cadre de votre précommande. Je constate néanmoins qu'aucune demande de votre part n'est restée sans réponse, comme nous vous l'avons déjà indiqué une première fois dans notre email du 09/07 auquel vous n'avez pas donné suite. Cordialement Paul, Decome Store

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  Très bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ROLAND R. *

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  Envoi très rapide.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par HORTENSE V. *

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  Bonjour et merci pour cette jolie note et ces quelques mots très positifs, Excellente journée à vous, Paul Decome Store

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  Tout est parfait dinsite a la libraison et du transporteur.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ÉLÉONORE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Je vous souhaite un bel été ☀ Paul Decome Store

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  super boutique, donne de tres bons conseil, envoi rapide et serieux

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MICHEL M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et la belle note qui y est liée. Pensez à consulter votre espace client et transformer vos points fidélité en bon d'achat 😊 Je vous souhaite un bel été ☀ Paul Decome Store

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  Bon site de vente en ligne.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par FRANÇOISE M. *

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  Livraison ok

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ROGER F. *

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  Très très satisfaite avant ma commandes d'avoir des réponses précises a mes questions. Une livraison rapide et produit conforme a mes attentes.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ALEXANDRIA B. *

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