Avis pour Morinfrance.com

Total : 14 702 avis depuis 09/07/2014

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4.6

Basé sur 559 avis des 12 derniers mois

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Morinfrance laisse surtout une impression de simplicité et de fiabilité au quotidien. Les clients parlent d’une commande facile, d’un envoi rapide et d’articles conformes à leurs attentes. Plusieurs disent aussi que la qualité est au rendez-vous, avec un service jugé sérieux et agréable.

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  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de mes achats. Colis livré dans les délais, en bon état, bien emballé car contenu fragile.

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit reçu est conforme à la commande faite mais le point faible est le transporteur

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de la rapidité,du suivi et du contenu du colis. Merci

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je l'ai reçu à la date indiquée.

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme d habitude ! Site sérieux et professionnel. A l écoute , rare de nos jours d avoir un interlocuteur sur un site de vente …

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfais , super produit , livré rapidement

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis avisée d une rupture de stock livraison retardée. Ok no problem mais dans ce cas expliquez pk le paiement est encaissé ?? D autre part mail envoyé au service réclamation resté sans réponse !!! Très déçue au niveau qualité de service

  • A. A.

    19 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande arrivée trè rapidement

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras .

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    juste long pour faire l'expedtion sinon uper

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité, rapide je conseil

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux mois pour recevoir une commande de 12 pots Inox ! Le problème de ce fournisseur c’est que beaucoup de produits ne sont pas en stock mais non indiqué sur le site lors de la commande .. De nos jours je trouve cela plus que moyen ! C’était ma dernière commande. D’autres fournisseurs plus sérieux et plus soucieux de leurs clients existent fort heureusement.

    Réponse de Morinfrance.com

    Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous excusons pour le délai. Nous nous excusons aussi pour la gestion des ruptures sur le site, à ce jour notre site est sur une base vieillissante qui ne permet pas de gérer cela sereinement et de manière fiable. Nous sommes conscient du souci et nous vous informons que nous travaillons sur une nouvelle version de site, plus moderne et avec des fonctionnalités plus nombreuses, comme la gestion automatique des ruptures. Nous gérons un catalogue de plus de 6000 références, nous disposons d'un stock très conséquent, mais il peut arriver quelques ruptures. Ces dernières sont rares, et ne représente jamais plus d'une centaine de ref. Le délai moyen de rupture quand un article est en rupture est de 7 jours. Dans le cas de la boite Inox, nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement anormalement long, nous nous en excusons. Cordialement

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide.

  • A. A.

    14 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .../...

  • A. A.

    14 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair, personne réactive suite à un soucis sur ma commande lié à un problème informatique au moment de la validation. Site de confiance que je recommande vivement.

  • A. A.

    14 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet pas intuitif, toujours un bug au moment du paiement . Opératrice téléphonique au top qui rattrape ses désagréments. Livraison ultra rapide et emballage très sécurisé. Produits de qualité..

    Réponse de Morinfrance.com

    Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Notre site à une structures "ancienne" et il n'est plus forcément adapté au flux de visiteurs que nous avons. Nous travaillons sur une nouvelle version. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter en cas de souci. Nous sommes à votre disposition pour résoudre, si besoin, les petits couacs.

    Réponse de A. A.

    Bonjour. Merci pour votre réponse. Effectivement votre site mérite un bon coup de neuf, mais heureusement votre équipe au standard est au top.

    Réponse de Morinfrance.com

    Merci, on fera passer l'info à l'équipe.

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À propos de Morinfrance.com

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Avec 50 ans d'expérience, MORIN est le spécialiste des articles pour chiens, chats et sports canins. Première maison française spécialisée en sport canin. Nous fabriquons une partie de nos gammes en France. Plus de 8000 références en ligne. Une équipe de spécialistes vous guident dans vos choix. Retrouvez nous en ligne, par téléphone ou dans notre magasin de Montlhéry (91)

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