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Résumé des avis
Morinfrance laisse surtout une impression de simplicité et de fiabilité au quotidien. Les clients parlent d’une commande facile, d’un envoi rapide et d’articles conformes à leurs attentes. Plusieurs disent aussi que la qualité est au rendez-vous, avec un service jugé sérieux et agréable.
Livraison
"Très bon site clair et facile livraison correct"
"Produit comme décrit et envoyé très rapidement"
"Super très rapide Merci"
Expérience digitale
"Je suis content de Morin France,bon site,l’article est de bonne qualité"
"Je suis ravie de ma commande meilleur prix sur internet et livraison hyper rapide !"
"Le site est bien fait , la recherche est rapide, la livraison aussi, je suis entièrement satisfaite. Mme Baldino . Élevage Blue Escape"
Réactivité
"Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien…"
Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien emballer
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Expertise des équipes
"Au top le professionnalisme ainsi que le matériel proposé."
"De vrai professionnel"
"Personnel à l'écoute. Livraison rapide."
Choix
"Large choix en fonction des besoins"
"Le site est très bien. Il y a beaucoup de choix et des produits uniques."
"Très large choix de produits, je vais revenir dessus bientôt."
Accueil et amabilité
"Très bonne réception"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Entreprise possédant un grand nombre de références. Service client à l’écoute et très réactif"
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéChoix, rapidité de livraison, je recommande.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéMauvais suivi de commande.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour, nous nous excusons pour désagrément concernant votre commande. cette dernière a été passée pendant notre phase de fermeture pour inventaire ce qui a entrainé des retards sur cette période. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéCommande reçu sans problème
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, respect des délais annoncés, prix très compétitifs. Le seul problème récurrent est la longue absence d'infos entre la commande passée et la livraison annoncée par le transporteur. Il y a un long silence de plusieurs jours à chaque fois durant lequel on ne sait pas si le colis est parti, a été expédié, est en transit,...??
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis. Nous ne comprenons pas car des emails automatiques sont envoyés à chaque étapes de la commande : confirmation de commande, mise en préparation, mise en expédition, confirmation d'expédition, et suivi colis avec lien vers le site de transport. Nous venons de vérifier la base de gestion automatique, il apparait bien que les emails ont été envoyés à chaques étapes. Peut être ces derniers sont arrivés dans votre boite spam. Pour ce qui est du délai votre commande a été passée le 10/01 à 12h34 et expédiée le 12/01, il n'y a pas eu de retard sur la gestion. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSite clair, commande et expédition rapide, sérieux, de.surcroit, meilleur rapport qualité prix. Nous ne pouvons que les recommander . Merci
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSite très bien achalandé
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiésite Web clair, commande facile et livraison fluide
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSite très bien et livraison ok
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Morin La seule chose que je pourrais dire c'est que la livreuse est loin d'être aimable elle devrait prendre qques cours merci
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour, nous faisons suite à votre email et regrettons que le personnel du transporteur ne soit pas aimable. Si ce point vous dérange il est possible de sélectionner un autre transporteur lors de vos prochaines commandes. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, produit correspondant, livraison rapide. Merci et bien évidemment je recommande 👌
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéNul. Nul. Et nul. La cage est arrivé cassé (ce n'est pas un problème de livraison) et le avait plusieurs défaut de fabrication (gamelle tordu par exemple). Et bien évidemment ils ont refusé de me rembourser. Puis j'ai fait un tour sur un site d'avis et là... catastrophe!! Tout le monde se plaint et tout le monde se sont fait avoir. Ce site est nul et les gérants de cette entreprise n'ont aucun scrupules à arnaquer les gens en vendant des choses défectueuses. Ah et arrêtez avec l'excuse du livreur, c'est fatigant. Dans mon cas, le livreur A REFUSE d'attendre que j'ouvre le colis, je vais quand même pas l'attacher à un arbre le temps que j'ouvre le colis!! Vous avez peut être aucun respect et aucun éthique, mais tout le monde n'est pas comme vous. Bref, fuyez.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiédélai et conformité à la commande
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéEnseigne sérieuse, livraison rapide
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéRien a dire. Tout bien emballé, arrivé dans les temps
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéFausse description du produit. Ce n'est pas un tanpom mais un flacon avec du liquide qui sort par un trou. Le bouchon ne correspond pas dû tout au produit reçu.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous avons déjà eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises car vous avez laisser des avis sur différents sites. Nous ne reviendrons pas dessus mais la fiche, la photo et le descriptif ne font pas état d'un tampon, c'est vous qui avez eu cette attente et en aucun cas nous n'en faisions état. il est dommage de laisser des avis négatifs pour une interprétation et une attente qui n'est pas mentionnée ou en visuel. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai déjà commandé cette solution avec un tanpom. Si vous le souhaitez je peux vous envoyer une photo du flacon pour vous montrer que c'est exactement la même bouteille contrairement à celle que j'ai reçu. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéReçu le produit très rapidement.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pro Livraison rapide
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