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Résumé des avis
Chez PARTICULIERS, l’expérience décrite par les adhérents met surtout en avant des échanges simples, des explications claires et une prise en charge rapide des demandes. Plusieurs retours évoquent aussi un accompagnement rassurant pour choisir les garanties et finaliser l’adhésion.
Réactivité
"Carton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction."
"Conseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire."
"Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un…"
Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un rendez vous avec un responsable, que j' ai obtenu mais qui le jour même s'est désisté?? Je pense qu'il aurait été plus logique de remettre le RV que j'aimerais obtenir a ce jour.Dans cette attente. Cordialement André ROUZIERES
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Veronique L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLe processus d'adhésion est simple et clair. Il est trop tôt pour que je puisse apprécier le niveau des garanties, mais je suis satisfaite par exemple du remboursement d'une partie de ma licence sportive. C'est une bonne initiative préventive.
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Eliane D.
17 nov. 2025
Avis vérifiéManque de précisions concernant certains points sur la grille de remboursements : ex homéopathie - précisez GRANULES UNIQUEMENT Service clients peu informé sur certains points . Délai long pour les remboursements
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Agnes L.
17 nov. 2025
Avis vérifiétout est expliqué en bas à la fin e l appréciation
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Gerard B.
17 nov. 2025
Avis vérifiépas d avis pour l instant trop peu d anciennete
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F. S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette mutuelle tant pour moi que pour mon époux et mon fils. Le site est fluide facilitant la communication et la rapidité des réponses et des remboursements.
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Gaelle J.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactif, agréable, explique bien en cas de doutes ou de questions
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Robert D.
17 oct. 2025
Avis vérifié1/- J'ai déjà répondu à votre questionnaire 2/- Je n'apprécie pas votre fusion avec MUTELIOS
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M. H.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBonne mutuelle
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Mohammed S.
9 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Nathalie S.
9 oct. 2025
Avis vérifiéMutuelle très à l'écoute, réactive. Nous avons pu faire évoluer nos différents paliers, de façon vraiment personnalisée, au fil des besoins. Et bien sûr sans attendre la date anniversaire ! Les remboursements sont rapides. Les contacts mail sont TB, et les contacts téléphoniques avec notre conseiller sont très efficaces et pertinents. On sent qu'on n'est pas juste un numéro ou un dossier, et ça fait du bien de ressentir autant de bonne relation humaine. Je vous recommande cette mutuelle absolument.
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Pierre J.
24 sept. 2025
Avis vérifié.....
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Frederic M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux .
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Serge J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéCorrespond bien aux attentes de ceux qui sont couverts a 100%
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Veronique D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéCNM propose un large choix de contrat. Difficile de ne pas trouver celui qui convient.
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Aline I.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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Isabelle G.
17 juin 2025
Avis vérifiéCela fait 47 jours que ma garantie est en place … il est donc prématuré aujourd'hui de donner un avis éclairé... Je ne manquerai pas de revenir partager mon ressenti dans quelques mois.
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Karin B.
9 juin 2025
Avis vérifiéExcellente communication
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Marine G.
25 mai 2025
Avis vérifiéPour l'instant je n'arrive pas à accéder à mon compte et n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone...
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Laurent B.
17 mai 2025
Avis vérifiétrès bon accueil par la secrétaire .Merci
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M. M.
17 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
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