Résumé des avis
Mutualia ressort comme une mutuelle où le premier contact compte beaucoup, avec des conseillers jugés clairs, à l’écoute et rassurants. Les clients retiennent surtout un accompagnement simple, des explications compréhensibles et des échanges agréables qui facilitent la préparation du dossier.
Expertise des équipes
"Très a l'écoute, sans forcer et vraiment dans le conseil. Un grand merci pour sa patience pour la signature électronique."
"Nous avons été très bien reçu et renseigné"
"Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer…"
Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer une mutuelle qui correspond à mes besoins
Accueil et amabilité
"Bon contact téléphonique et réactif"
"La dame était très claire , comprehensive et gentille. Très bon service"
"Très bien expliqué par la conseillère très agréable"
Réactivité
"Conseillère agréable et professionnelle. Merci."
"Conseillers très sympathiques, à l'écoute des souhaits des assurés. Très satisfait des garanties et du tarif."
"tres bon contact , personne tres agreable et de bon conseil"
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Jean-Pierre P.
26 juin 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de mon dossier a été très professionnelle et très réactive
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe mutualia
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Isabelle B.
26 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai été reçue par une personne fort aimable et de bon conseil, je suis ravie
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe mutualia
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Lila Y.
26 juin 2026
Avis vérifiéEtant salariée MTS, je me suis rapprochée d'une collègue professionnelle, réactive, compétente.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de notre équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que nos collaborateurs bénéficient d’un soutien réactif et compétent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Pierre P.
26 juin 2026
Avis vérifiéEfficace, à l' écoute et explications claires.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos adhérents. Bien à vous. L’équipe Mutualia
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Catherine D.
26 juin 2026
Avis vérifiéConseillère très investie , disponible et de très bons conseils
Réponse de Mutualia
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Jean david P.
26 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et échange parfait, explications claires. Très bonne conseillère.
Réponse de Mutualia
Bonjour JEAN DAVID, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Aline B.
26 juin 2026
Avis vérifiéJe suis adhérente chez vous depuis plus d un zn en tant que salarié Je suis en retraite au 1er juillet et grâce à la loi evin je peux garder ma mutuelle chez vous à un tarif préférentiel
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier de la loi Evin pour garder votre mutuelle chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous souhaitons une belle retraite. Cordialement. L’équipe mutualia
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Frieda B.
26 juin 2026
Avis vérifié10/10
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience avec mutualia.fr ait répondu à vos attentes. Vos retours nous encouragent et nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe mutualia
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Guy C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil et d'un professionnalisme à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Sandra D.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique franchement je recommande
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre accueil téléphonique a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe mutualia
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Jean-Jacques B.
19 juin 2026
Avis vérifiéAlex est très compétent , commercial , à l' écoute , très réactif ; en tant que délégué et administrateur de MAS , je suis très observateur de notre force de vente , et je tenais à exprimer cet avis .
Réponse de Mutualia
Bonjour Jean-Jacques, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Alex et que son professionnalisme vous a satisfait. Votre reconnaissance pour nos conseillers est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe mutualia
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Marie-Claire W.
19 juin 2026
Avis vérifiéMarie Christine est très bonne conseillère…une belle rencontre !
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marie Christine a su vous apporter satisfaction grâce à ses conseils. Votre témoignage est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe mutualia
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Joel D.
19 juin 2026
Avis vérifiétres tres bien passée
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Jocelyne D.
19 juin 2026
Avis vérifié9 sur10
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous (https://www.mutualia.fr/le-parrainage). Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Mutualia
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Marie ange G.
18 juin 2026
Avis vérifiéBon contact avec le conseiller mais je reste dans l'attente de réception de ma carte d'adhérent
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre conseiller. Concernant la réception de votre carte d'adhérent, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe mutualia
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Beatrice F.
17 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai dû appeler plusieurs fois pour ma demande mais les personnes que j'ai eu ont toujours été très agréables. J'espère juste que maintenant tous les remboursements en retard vont nous être rembourser.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension lors de vos échanges avec notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour traiter les demandes de remboursement dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Mutualia Grand Ouest
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Armelle B.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon entretien
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Mutualia Grand Ouest
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Philippe H.
17 juin 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe mutualia
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Sylvaine C.
17 juin 2026
Avis vérifiéConseillère à l'écoute de mes demandes.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su être à l'écoute de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous accompagner avec le même soin. Cordialement. L’équipe mutualia
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Michelle M.
17 juin 2026
Avis vérifiéla conseillère mutualia a été très agréable : informations claires, disponibilité et bienveillance.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous offrir des informations et un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de vous accompagner. Cordialement. L’équipe Mutualia Grand Ouest
Avis affichés par ordre chronologique