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Résumé des avis
Mutualia ressort comme une mutuelle où le premier contact compte beaucoup, avec des conseillers jugés clairs, à l’écoute et rassurants. Les clients retiennent surtout un accompagnement simple, des explications compréhensibles et des échanges agréables qui facilitent la préparation du dossier.
Expertise des équipes
"Très a l'écoute, sans forcer et vraiment dans le conseil. Un grand merci pour sa patience pour la signature électronique."
"Nous avons été très bien reçu et renseigné"
"Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer…"
Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer une mutuelle qui correspond à mes besoins
Accueil et amabilité
"Bon contact téléphonique et réactif"
"La dame était très claire , comprehensive et gentille. Très bon service"
"Très bien expliqué par la conseillère très agréable"
Réactivité
"Conseillère agréable et professionnelle. Merci."
"Conseillers très sympathiques, à l'écoute des souhaits des assurés. Très satisfait des garanties et du tarif."
"tres bon contact , personne tres agreable et de bon conseil"
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Jean-Jacques B.
9 juil. 2026
Avis vérifiébon relationnel bonne présentation explication claire
Réponse de Mutualia
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Muriel B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité et clarté des réponses. Grande disponibilité de la professionnelle.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive. Vos mots encouragent l'équipe et nous motivent à garder ce cap. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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Mireille R.
9 juil. 2026
Avis vérifiéGros problème de fonctionnement de votre site
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre site. Seriez-vous en mesure de nous donner davantage de détails sur ce dysfonctionnement ? Bien cordialement. L’équipe Mutualia
Réponse de Mireille R.
J’ai du essayé une dizaine de fois avant de pouvoir envoyer ma demande de remboursement. Tout était figé !!!
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Pascal M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéRappel rapide et explications claires. Traitement rapide et efficace de la demande. J'attends maintenant le suite, en particulier la réception de la carte de complémentaire santé.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Mutualia vous ait satisfaite. Nous restons attentifs à la suite et vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Sylviane V.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPersonne à l' écoute de ce que vous souhaitez, bien conseillé.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Jean-Paul P.
9 juil. 2026
Avis vérifiédialogue courtois instructif très agreable
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre échange avec notre équipe ait été agréable et instructif. Vos mots nous vont droit au cœur et nous encouragent à continuer. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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J. J.
9 juil. 2026
Avis vérifiéEchange parfait
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Beatrice C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrés satisfaite, service rapide et simple, ainsi qu'une belle aimabilitée merci je recommande vraiment !
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mutualia ait été agréable. Vos encouragements font plaisir et donnent de l'énergie à toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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A. H.
2 juil. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur réactif, a su trouver une solution adapté à mes besoins.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Deborah R.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon entretien, réponses claires et précises à mes questions
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Mutualia
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Murielle M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien , relation fluide. Pas de problème particulier pour le moment.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Mutualia
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A. L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, cela nous encourage. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Martine L.
1 juil. 2026
Avis vérifiéMerci pour les conseils et la patience pour avoir réglé le dossier au téléphone avant un départ en vacances au delà de l’horaire…
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance et votre patience nous touchent, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Marie M.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRégularisation de mon dossier en 3 semaines.
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Charlotte C.
30 juin 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute, de très bon conseil
Réponse de Mutualia
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Mutualia
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Claudine B.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès proche de l adhérent, Mme Gaetan est une conseillère très fiable et très rofeddionnelle
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes vous ait apporté satisfaction et proximité, votre confiance nous encourage. Bien cordialement. L’équipe mutualia
Réponse de Claudine B.
Excusez moi je voulais écrire très professionnelle
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Fadhel A.
30 juin 2026
Avis vérifiéExcellent très professionnel et également humain et touchant
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et humaine. Vos mots touchent et encouragent nos équipes au quotidien. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Daniel M.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu très bien conseiller très satisfait de mes démarches j ai eu tout les renseignementsque je voulais savoir
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Cela nous réjouit d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bien conseillé. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations à l'avenir. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Marie-Augustine C.
30 juin 2026
Avis vérifiéBonne écoute Bons conseils
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et utile. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Sandrine O.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès gentil. Il explique très bien, très sourient. Je le conseille
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction. N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Mutualia
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