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Résumé des avis
La marque TotalEnergies est souvent louée pour la qualité de son service client, le professionnalisme et la courtoisie de ses chauffeurs. Les clients apprécient la ponctualité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la simplicité de la commande en ligne.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiécomme toujours
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel gentil, rendez-vous respecté avec préavis sms, entière satisfaction
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéErreur dans procédure de facturation (voir commentaire).
Réponse de my.totalenergies.lu
Bonjour, Votre demande a été transmise au service concerné qui vous répondra dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe TotalEnergies
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTout à fait satisfait
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiégreat service
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et précise. Gentillesse.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéLe service était correct, mais les prix sont extrêmement élevés.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéDate et heure respectée Prix à la commande identique à celui du payement Livreur sympathique
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéCliente fidèle depuis des années
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiésuper service
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème. Ponctualité. Tout est bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié????
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSur votre site j’ai dû choisir l’après-midi comme heure de livraison. Or, le chauffeur s’est manifesté vers 8 heures, ce qui n’était pas possible selon votre site internet. Il n’y avait donc personne au domicile jusqu’à l’heure convenue par internet.
Réponse de my.totalenergies.lu
Bonjour, Nous pouvons analyser ce qui s'est passé et vous apporter une réponse, mais vous avez transmis le commentaire de manière anonyme. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 8002 6060 de 8h à 17h ou nous envoyer un email à notre service client: service-clients.lux@totalenergies.com. Nous regarderons alors ensemble d'où provient le problème que vous avez rencontrez. Cordialement, L'équipe TotalEnergies
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLivraison tel que convenu.
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