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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPour une fois le chou composant ce plat était assaisonné et tt le reste était excellent
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTres bonne!
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLes produits sont toujours très bons mais plus de 30mn de retard pour la livraison alors que la commande a été passée à 12h c’est juste inacceptable, et c’est pas mon problème s’il manque des livreurs.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Massimo, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéProblème dans le suivi de la commande, jamais passée en statut prêt. Accueil désagréable au téléphone lorsque j'ai appelé pour connaître le statut de ma commande. Très bon Maki mais Nigiri et Gunkannde très petite taille (pas habituel pour Sushishop).
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons particulièrement le manque de soutiens lorsque vous nous avez contacté. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Votre retour a été partage avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifié40 minutes de retard, une nouvelle fois. C’est un problème récurrent.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSushi was perfect and delivery was on time!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTout
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLa démarche du manager du shop. Je me suis sentie cliente bien traitée. (suite à une rupture sur le poulpe)
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon, service efficace, bon accueil
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéExcellents sushis
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéExcellent!!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiémitigé - produit très bon, mais l'accueil froid et l'attente ont plombé l'appréciation globale
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. On ne peut pas être heureux à chaque instant, mais un minimum de considération pour la clientèle fait toujours chaud au coeur, surtout quand il pleut. Ma commande est apparue comme prête sur le site web à 18h36...env... c'est pourquoi je suis parti de chez moi pour chercher ma commande. Je serai venu plus tard sinon. Peut-être qu'il y a eu une erreur dans la confirmation ou bien j'ai mal compris le fonctionnement du site. Meilleurs messages
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiécrevette tempura pas frais la panure était molle dommage
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Jessye, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLes sushi sont d'une très bonne qualité !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLong
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLa taille des pièces de thon et saumon peut être plus petites.
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