Résumé des avis
La marque www.natureliege.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Le site est convivial et facilite la recherche, avec des conseils utiles pour les achats. Les clients soulignent également la bonne communication et un service sérieux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.natureliege.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Le site est convivial et facilite la recherche, avec des conseils utiles pour les achats. Les clients soulignent également la bonne communication et un service sérieux.
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Évaluations clients
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livraison dans les temps, sérieux, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Prix raisonnable et envoie très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
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Pas de problème particulier, ce que j'ai demandé a bien été livré.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Commande facile et traitement rapide. Livraison rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.
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La préparation et l'envoi étaient dans les temps indiqués
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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Transporteur sérieux. Les dalles correspondent à mon attente.Le site est bien fait. Je n'ai pas encore fini de poser mes dalles mais il me semble que la quantité de colle annoncée par mètre carré est sous estimée.Divergence concernant l'encollage entre vos recommandations et celle du fournisseur de colle. Encollé uniquement support ou support dalles ? Un tuto sur votre site serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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très bon prix, envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN B.
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Site parfait, commande rapide et livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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Information complète, prix compétitifs. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Très bon produit pas encore posé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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meilleur tarif trouvé pour ces rouleaux de liège. livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Produit de qualité, livraison rapide Transaction très claire du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par SADEM B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Bien cordialement. Service client natureliege.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J.
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Site clair et agréable à naviguer mais les matériaux proposés sont décevants quand on les reçoit.
Avis du , suite à une expérience du par FIORELLA C.
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Site sérieux. J'ai reçu ma commande rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Livraison rapide et liège de qualité
Avis du , suite à une expérience du par K H O L A A.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre liège. Bien cordialement. Service client natureliege.fr
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Suivi de livraison très très bien conforme
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE C.
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Service très rapide, produits de qualité. Une petite etoile en moins sur l'emballage en carton qui laisse à désirer en terme d'étanchétié, le granulat de liège s'enfuit à travers les rubans de scotch mal fixé ou pas assez adhésif, ce qui en laisse un peu partout lors du transport y compris dans le lieu de pose.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Service client Natureliège
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Commande, expédition et livraison rapide, juste dommage qu'il n'est pas possible de payer par PayPal.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Site très fonctionnel et détaillé. Livraison rapide et respect du délai. Produits arrivant en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.
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serieux, rapide, tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Clair efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA K.
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Livré en 48H sans encombre en période de congés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE A.
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bonjour tres bien tres bon conseils simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Livraison rapide par DPD dans deux grands cartons. Les rouleaux sont emballés dans un film plastique, aucun accroc Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Site serieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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livraison rapide et sans dégâts
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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Livraison très chère, même pour des petites commandes
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet la livraison de nos produits peut paraître un peu élevée mais celle-ci est liée au rapport poids-volume, et aux tarifs qu'appliquent nos transporteurs. Nous ne faisons aucune marge sur ces tarifs, mais nous prenons bonne note de votre avis pour pouvoir nous améliorer davantage. Service client Natureliège
Réponse de Jerome brissartSignalerBonjour J'ai également émis un avis sur la qualité des materiaux que je n'ai pas vu publié. Plaques de liege 3 cm poncé. Il y a des morceaux de bois et même des cailloux dans l'agglomerat et le côté non poncé courbe la plaque. Plaques liege 1 cm : il y a plus de colle que de liege...
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Livraison avec GEODIS, absolument aucun soucis et la navigation sur le site et la passation de la commande sont faciles. Une chose à améliorer : les factures. Il faut toujours les demander. Il faudra rendre cela automatique dès la commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes en cours de création pour les factures dès le passage de la commande mais ceci nécessite un peu de temps de mise en place de notre côté. Service client NatureLiège
Réponse de Alexandre PointSignalerTop merci beaucoup
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Tres rapide qd on paye le supplément, mais le livreur n'a pas pris contact pour un rv. Par chance, j'étais chez moi au moment où il est passé !
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Ras.Tout était OK
Avis du , suite à une expérience du par NASSER F.
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Impec, clair !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Très bon produits et relation client excellente
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Livraison très rapide, envoi soigné, très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Natureliège
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Service Client : Bof ! Livraison : Top ! Produit : Top ! Livraison très rapide ! Les produit sont arrivé en bon état. Bon j'avais laissé un message au service client car j'avais eu un souci avant de valider ma commande, et je n'ai pas eu de réponse. Par contre une fois que la commande a été validé tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.
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Très bien, RAS
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
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Très bon produit et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Cordialement, L'équipe natureliege
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Aucun soucis, à l'heure et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE F.
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Recherche rapide, claire et livraison tout aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONA L.
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Liège d'excellente qualité. Reçu rapidement et bien emballé. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du liège et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes Cordialement, L'équipe Natureliège.
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site clair et produit comme indiqué sur le site et de très bonne qualité et livraison au petits oignons
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la livraison soignée. Cordialement, L'équipe Natureliège
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
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bonne information sur la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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parfait. 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
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Carton humide mais produit utilisable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND I.
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Le site est simple d'utilisation. Tout est clair. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien dérouler. Cordialement, L'équipe Nature Liège
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Aucun problème que ce soit pour la commande ou la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que votre expérience de commande et de livraison s'est déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir. Bien à vous, L'équipe de natureliege.fr
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Une première livraison incomplète, puis une seconde livraison mal emballée. Si Le Service logistique ne sait pas quoi faire, il devrait peut-être travailler sur les process et la qualité…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un de vos colis n'est pas arrivé correctement. Avez-vous contacté notre service client afin de trouver une solution ? Bien cordialement, L'équipe de Nature Liège
Réponse de Alexandre LINONSignalerNon je n’ai pas contacté le service client. Qu’est-ce que le service client va me répondre sur le retard de livraison et les 3 jours de retard sur mon chantier? Me verser des indemnités? Qu’est-ce que le service client va faire pour le piètre emballage qui a amener à une dégradation du produit? Je n’ai pas de photo qui le prouve…
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre livraison. Pour la dégradation constatée, notre service logistique aurait réagit si une réserve avait été signalé lors de la livraison et envisagé un renvoi ou un geste commercial. Bien à vous, L'équipe Natureliège.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Produits de qualités et livraison très rapide Rien a dire parfait Mitch
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Bien à vous, L'équipe de Natureliège.
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Rien a dire sur le matériel par contre emballage et transporteur à revoir. Colis arrivé pas en bon état du coup 1 rouleau hs
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour les compliments sur la qualité de notre matériel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que cela a entraîné un problème avec un rouleau. Avez-vous contacté notre service client afin de trouver une solution ? Cordialement, L'équipe de Nature Liège
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Très beau site et contact correct avec le service client.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Réactivité au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager vos expériences et suggestions, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe de Nature Liège
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Très bien site convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Excellent produit, le liège est d’une très belle qualité et le service client a été des plus réactif, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre liège et de la réactivité de notre service client. Votre recommandation nous touche, et toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos futures expériences avec nous. Cordialement, L'équipe de Natureliege
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Livraison parfaite ! Indisponible pour la date prévue , une autre date a été proposée en fct de mon planning .
Avis du , suite à une expérience du par POUTHIER S.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, L'équipe NatureLiège
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Délais non respectés et service désinvolte. J’avais anticipé ma commande pour être disponible lors de la réception mais malgré un produit annoncé en stock, la préparation de la commande a dépassé le délai annoncé. Le service contacté a justifié son retard par un surcroît de commande mais ne s’est pas excusé. J’ai du poser une demi journée supplémentaire la semaine suivante pour réceptionner les rouleaux. Livreur professionnel et aimable par contre l’amplitude journalière annoncée n’est pas respectée puisque les créneaux disponibles n’étaient que le matin. Bref impossible d’anticiper convenablement la livraison. Suite au refus de mon premier avis je rajouterai que quoiqu’en dise Nature Liège, le délai de préparation n’a pas été retardée de 1 jour. Là commande a été effectuée le jeudi 28 novembre, elle est restée en préparation jusqu’au mardi 3 décembre et elle a finalement été prise en charge par le transporteur le 5 décembre donc une semaine après. Enfin Nature liège ne semble pas connaître le fonctionnement de son transporteur puisque celui ci annonce des créneaux de 3 heures pour ensuite annoncer son passage de 8h à 13h puis au final de 11h à 14h.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC F.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons vérifié votre commande. Étant donné qu'elle a été passée le 28/11 à 21h53, celle-ci a été traitée le lundi (jour ouvrable). Malheureusement, elle n'a pas pu être ramassée par le transporteur le jour même et à été prise le lendemain. Nous nous excusons pour le jour de retard. Bien à vous, L’équipe Nature Liège
Réponse de Loïc Fournier Le RaySignalerJe vois bien que vous cherchez à me discréditer mais la commande n’a pas eu 1 jour de retard mais 2. Il y a eu 2 jours ouvrables: le vendredi et le lundi et la conséquence à été le report de la livraison d’une semaine. Des excuses auraient suffit mais vous vous entêtez à minimiser l’avis de vos clients.
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Très rapide, produit conforme, bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN F.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit conforme et à un bon prix. La rapidité de notre service est une priorité pour nous, et c'est gratifiant de savoir que cela se reflète dans votre expérience. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de natureliege
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Super site très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Cordialement, L'équipe Nature Liège
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Marchandises parfaite Emballage pas top
Avis du , suite à une expérience du par CÉRONNE D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos marchandises ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Pouvez-vous nous préciser en quoi l'emballage ne fût pas à la hauteur de vos attente ? Cordialement, L'équipe Nature Liège
Réponse de Céronne DENISSignalerLe carton était tout défoncer. Un simple papier craft bien scotché aurait mieux fait.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse, nous sommes désolé que l'emballage ne vous ai pas convenu. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Natureliège.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
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Site très agréable à parcourir bon descriptif des produits
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Livraison rapide emballage soigné livreur sympathique et conciliant très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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La commande, la livraison se sont bien déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont bien déroulées. Votre satisfaction est notre priorité et vos échos nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons toujours là pour vous accompagner. L'équipe Natureliège
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER E.
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Bon produit et merci à Léa d'avoir gérée d'une main de maitre ma commande suite à une rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très bon produit très compétitif entreprise très sérieuse livraison très rapide je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! , L’équipe Nature Liège
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Livraison rapide… rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
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2eme commande et toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs commandes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. L’équipe NatureLiège
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Site facile à utiliser mais produit pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Facilité et choix disponible
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Le site est très bien fait , facilité des recherches
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Le colis était écrasé sur le dessus.....il aurait fallu combler l'espace entre le produit et le carton avec du film bulle, carton ou autre. Heureusement les dalles n'étaient pas abimées.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Avis du , suite à une expérience du par YANICK M.
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Super conforme à la description. Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Ce site a de bon produit, il est dommage d’avoir un système d’emballage aussi peux efficace, le canton du colis ressemblais à du papier, sur les 3 rouleaux un abîmé, dommage. C’est pour ça que je fais perdre 2 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Le service de livraison s'est démené pour que nous recevions notre commande à temps !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Site bien présenté et assez ergonomique ! Quelques aménagements de forme seraient utiles pour naviguer plus aisément entre les produits.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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Carton arrivé très endommagé, heureusement la ta le n’a subit aucun dommage. Il serait judicieux de renforcer le carton avec du polystyrène
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Site très bien mais produit (plaque liège naturel 10mm) instable dimensionellement et pas simple à faire coller au mur.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S.
Avis affichés par ordre chronologique