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Résumé des avis
Les avis reflètent une satisfaction générale avec un excellent rapport qualité/prix, des produits conformes aux attentes et une navigation de site fluide. Les clients apprécient également la rapidité de traitement des commandes et l'efficacité du service.
Livraison
"Tout est très bien arrivé en bon état et dans les délais prévus.C'est déjà installé. Merci d'avoir joint votre document sur votre production de…"
Tout est très bien arrivé en bon état et dans les délais prévus.C'est déjà installé. Merci d'avoir joint votre document sur votre production de produits. Cela peut être utile. Cordialement.MM
"Site simple d'utilisation, très bon rapport qualité/prix, commande traitée assez rapidement, livraison pratique en point relais. Je suis très…"
Site simple d'utilisation, très bon rapport qualité/prix, commande traitée assez rapidement, livraison pratique en point relais. Je suis très satisfait.
"Rien à redire . Tout est parfait. Navigation sur le site les produits la livraison et le service client au top. Très réactif. Bonne continuation.…"
Rien à redire . Tout est parfait. Navigation sur le site les produits la livraison et le service client au top. Très réactif. Bonne continuation. Merci
Expérience digitale
"bon site, bon produit, envoie rapide"
"Site facile et délais toujours respecté"
"Bonjour, Le produit est arrivé dans les délais. Le suivi sur internet et la communication sur internet, c'est très bien passé."
Réactivité
"Suivi efficace, délai corrects, livraison annoncée ponctuelle."
"Rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
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Philippe B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe novap
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Alix N.
4 janv. 2026
Avis vérifiéAu top ! Site facile livraison rapide
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et que vous avez bénéficié d’une livraison rapide. Au plaisir de vous aider dans le futur au besoin. Cordialement. L’équipe novap
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Jean jacques J.
28 déc. 2025
Avis vérifiéS'il y avait six étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 elles seraient méritées. Un site plus que parfait.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe novap
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Franck D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue conforme et dans les temps.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps et conforme à vos attentes. Cordialement. L’équipe novap
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E. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, nous sommes satisfaits
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe. Cordialement. L’équipe novap
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Céline P.
12 déc. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Cordialement. L’équipe novap
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Jean-Pascal M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRecher facile et rapide
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre recherche facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur novap.fr. Cordialement. L’équipe novap
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Christian D.
27 nov. 2025
Avis vérifiécontact très facile, très réactifs et materiel de très bonne qualité
Réponse de Novap.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service et la qualité de notre matériel. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe novap
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Jean-Baptiste M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéAu top 👌
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous. L’équipe novap
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Alain B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison dpd en relais contrairement à demande de livraison à domicile. Nous étions présents. Pas d’appel téléphonique. Pour les petits colis arrêtez dpd et passer simplement par Colissimo-La poste.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour est précieux pour nous et nous incitera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe novap
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Maxime F.
2 nov. 2025
Avis vérifiéFrais de livraison trop élevés
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent être un point de préoccupation et sachez que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Les frais de livraison sont offerts à partir de 29.90 € HT en point relais. Bien cordialement. L’équipe novap.fr
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Christiane D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec novap.fr. Cordialement. L’équipe novap.fr
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Association chasse le vaumain X.
25 oct. 2025
Avis vérifié10 10 10 10
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Serge D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe novap.fr
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Natacha G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé simplement un petit panneau signalétique anti démarchage pour notre immeuble. Le rapport qualité/prix est excellent et la pièce commandée est arrivée extrêmement vite. J’avais demandé le catalogue qui a été livré en même temps.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe novap.fr
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Pierre vidier A.
8 oct. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votret retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe novap.fr
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Anne-Marie T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéDescription des articles très détaillée. Livraison rapide.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la précision de nos descriptions d'articles et la rapidité de notre livraison. Cordialement, L’équipe novap.fr
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Isidro C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéC'est ma deuxième commande sur le site NOVAP. Ma commande à été traiter rapidement. J'ai pu la récupérer sur site sous 24h.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez pu la récupérer dans les meilleures conditions. Cordialement. L’équipe novap.fr
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Wilfried C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe novap.fr
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Benoit C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéSite très accessible. Juste un bémol sur la livraison, changement de pdl au dernier moment.
Réponse de Novap.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillerons à améliorer ce point. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe novap.fr
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