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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et son service efficace, avec des commandes rapides et des livraisons ponctuelles. Les clients recommandent vivement cette entreprise sérieuse.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiélivraison rapide et dans les temps, produit conforme
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiélivraison rapide, très bon service
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiécommande arrivée mais ce n'est pas du tout ce que j'avais commander donc retour a l'envoyeur
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour, suite à une erreur de préparation, nous vous avons envoyé l'étiquette de retour prépayée pour la restitution du produit. Nous vous enverrons donc le produit commandé, avec l'ajout d'un geste commercial pour la gêne occasionnée Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information A bientôt sur Outdoor Factory Cordialement Anna de l'équipe Outdoor Factory
Réponse de A. A.
bonjour colis renvoyé samedi le 14/08/21 merci pour votre réactivité vous avez un très bon sav visiblement je recommanderai sans hésitation
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et article conforme à sa description Nous sommes ravis
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été ennuyer à plusieurs reprises pour mon mot de passe qui ne voulais être pris en compte sinon c'est parfait pour le reste merci
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSuper site avec une livraison rapide très bon suivi. Merci
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté ce spa chez ce revendeur pour le SAV qui me semble fonctionnel et efficace de plus j'ai demandé à ce que l'on. Me rappelle pour des renseignements sur ce produit ce qui a été fait rapidement avec une personne sympathique, j'ai donc commandé le spa 4,6places, le bars flottants deux assises (coussins de sols), une boîte de d'oxygène actif plus filtre lavable que je recommande particulièrement, Mon avis personnel, spa facile à monter de très bonne qualité, le débit de bulles suffisant,( niveau sonore fonctionnement moteur faible,) la forme octogonale permet une économie d'eau d'environ 150 litres( à savoir)... on regrettera un programmateur pour les heures creuse et trois ou quatre buses de massage, montée en température assez longue( température extérieure 22 degrés....) pour 4 adultes et max éventuellement 2 enfants pour être bien, la protection thermique et très efficace et la sécurité enfant bien pensée , je ne recommande pas le bar flottant trop volumineux, mais conviendrait pour une piscine, je n'utilise pas non plus les assises, le fond et assez confortable, bon compromis qualité prix délai de. Livraison 15 jours produit sur un disponible emballage conditionnement parfait pour moi.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide , produits de qualité conformes à la description , parfait
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiébonjour ..bache de fermeture tres bien je recommande reçu tres rapidement
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéLe spa ma ete offert par mon fils dommage que la bache du sol ainsi que celle pour couverture du spa ce vend a part
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéHousse correspondant à l'annonce et livraison rapide.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la description reçu en cinq jours Très rapide et efficace produits au top
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLivraison en retard...
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Ewen, votre commande a été livrée sous 8 jours ouvrés , effectivement la livraison a pris du retard et nous nous excusons au nom du transporteur. Pour cela, nous vous avons envoyé une boite de pastilles de traitement à 'oxygène en guise de dédommagement Nous espérons que votre spa Silver vous offre des moments de détente ! A bientôt sur https://www.outdoor-factory.fr/ Anna de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais annoncés,top
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Veronique, ]L'Equipe Outdoor Factory tient à vous remercier pour votre retour sur la commande effectuée sur notre site. Nous espérons vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ A bientôt, Anna de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiélivraison rapide et soigneuse
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès mécontente. Toujours pas livrée après 2 annulations de dernière minute ( le lundi 26 juillet et puis ce jour vendredi 30 juillet)!Et impossible de savoir quand la livraison aura lieu. Le site dpb me dit que les dix jours ouvrés pour choisir la date de livraison sont dépassés. 2 jours de congés posés pour rien!
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour, Le colis a été pris en charge par le transporteur le 23/07, ce retard est inadmissible. Nous avons sollicité le transporteur pour une livraison urgente; si cela ne sera pas respecté, nous procèderons au rapatriement et au remboursement de votre commande. Merci de nous tenir au courant aujourd'hui si la livraison a lieu Cordialement Anna de l'équipe Outdoor Factory
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis et aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres hier. Merci donc de procéder au rapatriement et remboursement de ma commande.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéc'est correct livraison rapide juste le prix d'achat un peu élevé
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous pour mieux comprendre les exigences de nos clients. Nous espérons que votre nouveau spa Silver vous offre des moments de relax ! A bientôt sur https://www.outdoor-factory.fr/ Anna de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSite simple
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Fabien, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement Anna de l'équipe Outdoor Factory
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