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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et son service efficace, avec des commandes rapides et des livraisons ponctuelles. Les clients recommandent vivement cette entreprise sérieuse.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBon site aucun problème
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Francois, Merci de votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un site clair et complet et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Armelle, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile,
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Karine, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide ! Belle surprise pour anniversaire à ma fille ! Trampoline est fidèle à la description.
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Myriam, Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide par contre carton déchiré a l arrivée mais aucunes pièces endommagées (trampoline)
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Mélanie, L'Equipe Outdoor Factory tient à vous remercier pour votre retour sur la commande effectuée sur notre site. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. Nous espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSite fonctionnel produit de qualité. Livraison rapide
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéNavigation très facile.livreurs très professionnels. Dommage que la livraison ait été scindée en 2 fois : les tables sont arrivées une semaine plus tard, mais bonne relation avec le service client très reactif.
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, réponses aux questions très rapides avant l'achat. Interlocuteurs à l'écoute. Je recommande. J'espère que le service après vente, s'il y a, donnera également satisfaction.
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Sandrine, Toute l'équipe Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre spa Aspen NetSpa ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiécolis expédition rapide
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Alexandre, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que notre service logistique vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, pas de problème
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Andril, Nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Coralie, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite arrivée à la date prévue en très bon etat
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Yvon, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre spa Python NetSpa ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéSite de confiance, commande reçu mais le spa présenté une fuite retour vers sav et remboursement ok
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour Billel, Toute l’équipe de Outdoor Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes navrés que le spa commandé présentait un défaut, nous faisons de notre mieux pour vous apporter une solution le plus rapidement possible. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébien
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour cet avis positif. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
Réponse de A. A.
juste un point négatif le livreur. j'ai trouvé le colis devant chez moi dehors heureusement il n'a pas plus et ma fille qui était à la maison n'a pas eu le temps de sortir car il n'a pas sonner elle l'a juste vu poser le colis et le temps qu'elle sorte il était partis.
Réponse de outdoor-factory.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons remonter cette information à notre prestataire GLS. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.outdoor-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory
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