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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJe suis passé directement en boutique pour passer commande, pas de soucis particulier. Pas d'avis sur le site.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéSuite à un mail promotionnel j’ai pris rdv à la boutique de NICE MADELEINE pour y faire réviser mon vélo acheté il y a de cela 3 ans à FRÉJUS. Très bien accueilli j’ai pu m’entretenir avec la personne de l’atelier qui s’est occupé de mon vélo et je suis très satisfait des explications qu’il m’a fourni quand à son travail. Je suis reparti totalement satisfait et confiant . Mon VTC était comme neuf
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéNous nous sommes rendus au magasin de Villeneuve d’ascq. Personnel très accueillant. Rodolphe a répondu avec patience à toute nos questions. Le service après vente est parfait.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéUn conseil avisé,la gentillesse en prime, c est le top ! Que demander de plus👍
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéService client OK mais votre prestataire livraison zéro
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience malencontreuse que vous avez rencontré. Il arrive, malheureusement, que, malgré nos emballages soignés et un cahier des charges très stricte transmis aux transporteurs, certains colis soient '' maltraités '' durant l’expédition ou qu’ il y ai un décalage de livraison. Nous vous prions de nous en excuser.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTout est très bien. Une petite remarque, le suivi de l’expédition qui n’a pas fonctionné même si la livraison a été rapide après avoir demandé des infos car justement le suivi de l’état de la commande sur le site ne bougeait pas. Pour le reste je suis satisfait.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons renseignements, et Romain a dépanné rapidement. Merci à l’équipe
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéAu delà du site c’est la boutique à Merignac que je recommande pour tout son personnel
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéVAE acheté à Voglan. L’équipe donne de bons conseils et le vélo à été préparé très rapidement ! Merci
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéFacile ergonomique
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéVincent nous a conseillé très bien, tenant compte de notre faible connaissance du français et de nos souhaits spécifiques. C'est dommage que nous n'ayons reçu le message indiquant que nous pouvions récupérer le vélo qu'avec 2 jours de retard.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéMon VTT ÉLECTRIQUE A ÉTÉ LIVRÉ DANS LES TEMPS JE RECOMMANDE OVELO
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison et des renseignements et explications donnés par Thomas
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSuper très y
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéExcellents accueil, conseils et prestations.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSuper équipe! Très pro! Super conseil et réparation rapide!
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et pro.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéN'ayant pas reçu l'info que l'article est arrivé au point relais, il a failli être renvoyé et le délai de livraison s'allongeait à 16 jours !
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