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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe à l'écoute, intervention rapide.Je recommande.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCommercial compétent Bon accueil Produit correspondant aux attentes MODE D'EMPLOI NE CORRESPONT PAS AU PRODUIT Merci de m'en faire parvenir un
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifié5 etoiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéun report de livraison non suivi ( pas d'information sur le retard pour le client pour les sacoches de porte bagage)
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper 👍
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillée
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe vélo était mal préparé sous gonflé, dérailleur mal réglé, mais une fois ramené tout est rentré dans l'ordre, merci ! C'était les vacances.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique. A l'écoute du client
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRéparation sous garantie du moteur. Nickel.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService tres pro Merci
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAvis mitigé : Porte gourde posé avec vis trop profonde, du coup impossible de fermer la protection de la batterie, phare avant qui ne marche: fil connecté sur la batterie coupé...vélo préparé 5 jours avant la remise je doute de la compétence. J'attends toujours l'appel du magasin pour le phare avant. C'est 1 vélo à 3899€ quand même
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet aléa inhabituel au sein de notre réseau. Soyez convaincue que les actions correctives ont été mises en place. Nous avons également confirmation de votre rendez-vous en boutique pour correction de l'ensemble de ces points. Nous vous souhaitons donc beaucoup de plaisir avec votre vélo.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBien pour le service
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de toute l'équipe au magasin de LYON. bonne information technique
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéVendeurs très agréables et efficaces, vraiment rien à redire !
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiévélo acheté en boutique et non sur le site
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéConforme à mon attente. Bon produit.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéUne équipe de professionnels qui prennent le temps de nous conseiller et de nous donner toutes les informations sur notre achat. Mon prochiain achat se fera à Ovelo Frejus Merci a l'equipe
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien structuré. Commande via le magasin de Lille..super. on a pu tester les vélos ou équivalent. Vendeur au top. Description du vélo sur le site est fausse. Il n'y a pas les accessoires décrits ni les bons composants du vélo.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuper service
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