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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéMerci de vous avoir aligné sur le tarif par rapport à la concurrence.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifié2 garde-boue a prix modique. Montage hyper facile et pratique. Toujours bien acceuilli chez Ovelo Frejus (83)
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon contacts par Chat et geste commercial très appréciable. Ovelo c'est top !!!
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et rapport qualité/prix excellent.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content du traitement de ma commande
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, l’équipe est professionnelle, à l’écoute, serviable. Et toujours disponible. Je recommande !!
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et réactif, je recommande ce magasin ! Commandé avec Clément.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et les produits conformes à mon attente. Bon rapport qualité / prix.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSite séreux.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès large choix de VAE au magasin de Villebon. Très bons conseils fournis. Possibilité d'essai sur place.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSite clair et facile de navigation
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai reçu ma commande 10 jours après le paiement et ma commande n était pas ce que je souhaitais vraiment ,ma commande est parti de Chambéry...??????? et je vois que le retour est à ma charge J ai laisser un message sur magasin de Chambéry mais personne ne m à rappeler. 1 iere commande sur site
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Notre enseigne étant représentée par 15 boutiques en France, notre stock est dispatché sur l'ensemble de nos entrepôts, raison pour laquelle votre pièce a été expédiée de Chambéry (Voglans plus précisément). Concernant le retour, c'est le siège basé à Fréjus qui s'en chargera. Après analyse, je vois que nos services vous ont fait parvenir la procédure de retour et joint un bon colissimo prépayé. Nous espérons ainsi avoir répondu à vos attentes.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien fait manque le zoom
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPromotion intéressante, livraison rapide ! A améliorer : - je n’ai pas été prévenu de la livraison au point relais, il a fallu que je demande au support (très réactif) pour en être informé. - quelques bugs sur le carrousel des images sur les fiches produits aussi ça rend la visualisation difficile - carton démesurément grand pour ce que j’avais commandé.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service!
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPeut être un peu plus d’explications sur le fonctionnement avant de charger le VAE dans le coffre de ma voiture. Mais rien à dire sur la mise en route et les réglages. Nickel !
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéCommande pas encore reçue au bout de plus d'une semaine et sitetrès mal fait pour les malvoyants
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, après vérification nous sommes ravis de voir que votre vélo vous a été livré et que vous prenez beaucoup de plaisir avec. Nous sommes navrés du délai de livraison. En effet, étant en saison '' haute '' dans le domaine du cycle, le délai de préparation et de livraison ont augmenté de quelques jours. Nous vous présentons nos excuses pour cela et vous remercions de votre compréhension.
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