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Résumé des avis
Les avis soulignent l'écoute attentive et la gentillesse des conseillers, ainsi que la clarté des explications. De nombreux clients apprécient l'efficacité et la réactivité des interlocuteurs, qui sont jugés professionnels et compétents. La grande majorité des retours exprime une satisfaction globale envers la qualité du service.
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Clemence B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJ’attends le remboursement des trop payés effectué afin de me prononcer. J’espère que les régularisations ne sont pas à sens unique.. Mais la personne que j’ai eu au téléphone était très professionnelle. Merci
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Maurice G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPas satisfait de recevoir une relance de la facture de mars 2025 déjà débitée de mon compte bancaire le 03/04/2025
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Patrick arielle K.
24 avr. 2025
Avis vérifiéL interlocutrice a répondu à mes questions malgré un disfonctionnement de mon espace client pas résolu . Elle a été aimable et compréhensive .
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Pape D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéC efficace
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Bruno B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéSimplicité de la démarche et réponses aux questions
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Marcel D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un interlocuteur très à l'écoute qui m'a très bien renseigné et très agréable
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Claude F.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone. Compréhensif. Bonnes explications.
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Robert R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéUne réponse immédiate par une personne efficace. La rectification sera faite dans les jours qui suivent
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Genevière B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéla personne que j'ai eue au téléphone a été accueillante et surtout très claire dans ses explications .
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Gregoire C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéParfait rien a redire accueil sympathique
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Josette N.
24 avr. 2025
Avis vérifiébien reçu par mon interlocatrice de ce matin
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Jacques M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéParfait à tous égards. Courtoisie, efficacité. Continutez !!!
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Luc M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable et compréhensible
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Farida E.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu au téléphone une personne à l'écoute et claire dans ses explications.
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Michel D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Philippe C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon échange avec la personne en charge de mon problème. Un point, l'opératrice dit que ce qui est important c'est uniquement le prix du Kwh. Le consommateur lui prends en compte bien sur l'abonnement, et c'est le montant total annuel qu'il faut comparer, car c'est le reflet de notre dépense. Mon problème d'accès à mon compte client a été résolu, globalement, bonne prestation des intervenants.
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Jean-Pascal C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil pris en compte de notreu demande
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Ouria A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéA su me répondre parfaitement à mes interrogations et me conseiller
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Van den berg D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller a été attentif.
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Hubert B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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